Türk Telekom Altyapı ceza

Türk Telekom mobil hattımın sonu 9545 ile biten numarasını Kocaeli Başiskele’de kullanıyorum. Mahallemde her elektrik kesintisi olduğunda hattım tamamen devre dışı kalıyor, ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Normal şartlarda bile internet çekimi zayıfken, elektrik kesilince telefo...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 8 aydır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. 200 Mbps hız vaat edilen paket kullanmama rağmen neredeyse hiçbir zaman bu hıza yaklaşamıyorum ve hizmetten gerçek anlamda faydalanamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 635 TL fatura ödemeye devam ediyorum. 18....

20.10.2025 tarihinde, plansız ve önceden bilgilendirme yapılmadan altyapı çalışması nedeniyle Bursa Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi’indeki evimde kullandığım Türk Telekom 50 Mbps Limitsiz internet hizmetim 3 gündür kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürek...

27 Ekim 2025 tarihinde Google’da Digiturk üyelik oluşturmak için arama yaptım ve karşıma çıkan ilk sayfadaki “0850 480 6909” numarasını aradım. Telefona çıkan kişiye hem ev interneti (Türk Telekom) hem de Digiturk Sporun Yıldızı Paketi almak istediğimi belirttim. Altyapı sorgulaması için açık adresi...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom Evde İnternet 35 Mbps paketini kullanmama rağmen hızım sürekli olarak 2 Mbps civarında. Sorun her an yaşanıyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ve teknik ekip adresime gelip kontrolleri yap...

Haziran 2025’ten bu yana Türk Telekom evde internet hizmetimden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Mersin, Akdeniz, Çilek Mahallesi’ndeki adresimde internetim sürekli kesiliyor ve hız neredeyse yok denecek kadar düşük. Bu süreçte beşten fazla kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. He...

9 Ekim 2025 tarihinden beri Ankara Etimesgut’ta kullandığım 100 Mbps fiber ev internetim bölgemdeki hat sorunları nedeniyle tamamen kesik. Üstelik bu sorun ilk kez yaşanmıyor; daha önce de defalarca benzer kesintilerle karşılaştım. İnternet ve iletişim çağında, Ankara’nın merkezinde böyle bir mağdur...

8862382836 numaralı abonelik için 25-27 Ağustos tarihleri arasında Torium AVM, Turgut Özal Mahallesi, Esenyurt adresinde Türk Telekom Evde İnternet başvurusunda bulundum. Başvurumda modem de dahil edildi. Kurulum için gelindiğinde sadece modem bırakılıp gidildi, herhangi bir bağlantı yapılmadı. Sonr...

29 Eylül 2025 Pazartesi günü, 0216 203 08 69 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler, kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtarak modem süremimin bittiğini ve 4.400 TL karşılığında zorunlu olarak yeni bir modem almam gerektiğini, kapıda ödeme yapmamın şart olduğunu söylediler. Adres bilg...

Türk Telekom hattım Ankara'nın göbeğinde çekmiyor evimde ne arama yapabiliyorum ne 1.5 MB dosya gönderebiliyorum sonuç 320₺ fatura ödüyorum karlılığını alamıyorum. Ve işin kötüsü muhatap birilerini bulamıyorum. Tarifemi değiştirmek istedim. 1000₺ ceza sunuyorlar. Suç sizde değil ama sizi destekleyen...

Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak aboneliğim başladığından beri hızım çoğu zaman 1-2 Mbps civarına düşüyor, hatta bazen 1 Mbps’nin de altına iniyor. Bu nedenle interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Modemi kapatıp açınca hız bir süreliğine 30-40 Mbps’ye çıkıyo...

18 Eylül 2025 tarihinde evimize Türk Telekom altyapı montajı için gelen ekipler, kabloları yanlış şekilde döşedi. Evimizin duvarlarını gereksiz yere deldiler ve kabloları sıva üstünden, oldukça kötü bir şekilde geçirdiler. Ayrıca bina koridorunda hattın, dolap kapağının arasından gelişigüzel ve görü...

+4

Aylardır internet i kullanamıyoruz. Defalarca aradık fırça yiyoruz kimse ilgilenmiyor kapatmak isteyince de ceza kesiyorlar neymiş cayma bedeli arkadaş nasıl bir kurum hizmet alamıyoruz. Bir de cezamı ödeyeceğiz internet İsrail bile bu eziyeti yapmaz. 😬😬😬😬😬😬😬

12 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’dan Tekirdağ Kapaklı’daki yeni adresimize taşındık ve Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internetimizin ön nakil işlemini başlattık. Ancak Bahçelievler Mahallesi Leylak Sokak No: 8/10 Daire: 14 Kapaklı/Tekirdağ adresimizde altyapı olmadığı gerekçesiyle bugüne kadar int...

TTNET kullanıcısıyım. 03 Eylül 2025 tarihinden itibaren (12 gün oldu ve halen internetim yok) internete bağlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm arıza kaydı ve şikayet kaydı oluşturdum. Hiç birine dönüş yapılmadı. Her aramamda beklememi söyleyerek oyaladılar. Yaklaşık i...

Yaklaşık 5 yıldır Yazıcık Mahallesi Büyük Taş Sokak adresinde Türk Telekom Prime 100 Mbps sınırsız internet hizmeti için başvuruda bulunmama rağmen, altyapı eksikliği nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Defalarca başvurmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma ceza bedeli de istendi. ...

28 Ağustos'tan beri, tam 10 gündür internet yok ve Türk Telekom asla görüşmeyi kabul etmiyor. Sürekli sesli yanıt ile bahane uyduruluyor. Her akşam, sabah 6'da bitecek diye yazıyor ve her sabah akşam 6 olarak güncelleniyor. Bu sonsuz döngü, insanı mağdur etmekten başka bir şey değil. Taahhüdümü ceza...

Yaklaşık bir yıldır Tekirdağ Kapaklı Cumhuriyet Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Bu süre boyunca internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum ve sorun neredeyse günün her saatinde tekrarlanıyor. Müşteri numaram 5240****83’tür. Son altı ayda sadece bir k...

11.02.2025 tarihinde taşınma sebebiyle adıma kayıtlı Türk Telekom evde internet hizmetimin yeni ikamet adresime naklini talep ettim. Yeni adresimde altyapı uygunluğu olmadığı, aboneliği iptal edersem taahhüdüm devam ettiği için ceza ödemem gerekeceği belirtildi. Bunun üzerine aboneliği dondurma işle...

Türk Telekom’dan aldığım limitsiz 100 Mbps fiber ev interneti hizmetinde 12 gündür bağlantı problemi yaşıyorum. Gürdoğan Mahallesi, Yenişehir/Diyarbakır adresinde hizmet alıyorum ve müşteri numaram 8842822636’dır. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Önce belediye kaynaklı old...

Türk Telekom mobil hattımı Konya Bozkır ilçesinde yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Evde 3 kişiyiz ve hepimizin hattı aynı şekilde çekmiyor, ev içinde neredeyse hiç sinyal alamıyoruz. Faturalı hat kullanıyor ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum...

Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum. Taşınma nedeniyle İzmir/Buca/Yaylacık Mahallesi’indeki yeni adresime nakil işlemi yaptırdım ve 750 TL nakil ücretini ödedim, bu konuda bir sıkıntım yok. Ancak nakil işleminden sonra internetimde sürekli kopma ve kesilmeler yaşamaya başla...

Türk Telekom “Güçlü Avantaj 60” mobil hattımı Adıyaman Merkez’de kullanıyorum. Son 2 gündür internet bağlantım sürekli olarak çekmiyor ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu durum hem iletişimimi hem de günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim çünkü sorunun...

505 *******73 numaralı Türk Telekom faturalı hattımda 01.01.2023 tarihinden bu yana evimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Her dakika kesintiler oluyor ve hattı kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sim kartı değiştirdim, farklı cihazlarda denedim fakat hiç...