to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hemen ilgilendir, teşekkür ediyorum."
Xiaomi Redmi Buds 6 Play White model kulaklığımı 28 Kasım tarihinde KVK Teknik Servis’e gönderdim. Ürünün tamiri yapılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasıyla görüştüğümde, paketin yanlış adres teyidi nedeniyle teslim edilemediğini ve bu yüzden kargonun tekrar firmaya geri döndüğünü ...
Yurtdışından hediye olarak gelen Dyson Airwrap Complete Long cihazımı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. 21.12.2025 tarihinde ürünü sıcak konumda kullanırken cihaz birdenbire sıcak yerine soğuk hava üflemeye başladı ve o zamandan beri arızalı olduğu için ürünü kullanamıyorum. Ürünün tüm başlıklarını den...
Uzun süredir Tivibu Spor paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır şifreli kanalları hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kanalı açmaya çalıştığımda ekranda sürekli e06-4 hata kodu ve buna ilişkin uyarı metni çıkıyor ve yayın açılmıyor. Bu sorunla ilgili teknik servis kaydı oluşturdum, cumartesi günü ...
Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğimde yaklaşık 5 gündür internet bağlantım yok. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hatası alıyorum. Durumu fark ettiğimde Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradım, bana bölgemde genel bir arıza olduğu ve 20 Aralık Cumartesi geces...
"Şikayetim çözümlendi teşekkürler ederim"
Vodafone mobil faturalı hattım üzerinden Aralık 2025 tarihinde 1.350 TL bedelle sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Bu geçişten hemen sonra, hattımda nere...
Renault Clio 1.5 dCi aracımda yaklaşık üç aydır şanzımandan gelen ses, seyir hâlindeyken aracın sağa çekmesi ve direksiyon titremesi problemleri yaşamaktayım. Aynı yetkili servise defalarca başvurmama rağmen bu sorunlar giderilememiştir. Yaklaşık 3 ay / 5.000 km önce aynı şikâyetlerle Akkaş Renault...
19 Haziran 2023 tarihinde Amazon üzerinden JBL Tune Flex model kulaklık satın aldım. Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım kulaklığım son 6 aydır müzik dinlerken çok hızlı şekilde şarj tüketmeye başladı ve kullanım süresi belirgin biçimde kısaldı. Şu ana kadar ne Amazon müşteri hizmetlerine ne de JBL tek...
Turkcell Superonline üzerinden Fiber 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. 61015309 müşteri numaralı aboneyim. 19 Aralık 2025 Cuma gününden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam dört defa aradım. İlk aradığımda 24 saat iç...
Simfer marka Midi 4558 Turbo kodlu fırınımın gösterge ışığı yanmıyor ve saat ayarlama düğmeleri çalışmıyor. Faturam mevcut olmasına rağmen, yaşadığım bu arıza nedeniyle uzun süredir ürünü kullanamıyorum. Yaklaşık 10 gün önce teknik servis talebi için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri ...
"Teşekkür ve Süreç Güncellemesi Önceki süreçte, 2021 model ds7 Crossback aracımla ilgili yaşadığım teknik sorun kapsamında, ds Türkiye yetkilileri müşteri memnuniyetini esas alarak sürece %100 destek vermiş ve tüm sorumluluğu üstlenmiştir. Bu yaklaşım, markanın müşteri odaklılık anlayışını ve kurumsal sorumluluk bilincini net şekilde ortaya koymuştur. Yaşanan mağduriyetin, şeffaf, yapıcı ve çözüm odaklı bir yaklaşımla ele alınmasından dolayı ds Automobiles Türkiye teşekkür ederim. Ayrıca süreci başından itibaren yakından takip eden, düzenli bilgilendirme sağlayan ve çözüm sürecine değer katan ds Müşteri Memnuniyeti ekibinden Melike Hanım’a özel olarak teşekkür etmek isterim. Ds Automobiles’ın, müşteri geri bildirimlerini dikkate alan ve güven tesis eden bu yaklaşımının, marka değerine önemli katkı sağladığına inanıyorum. Teşekkürler."
2021 model ds7 Crossback marka aracım bulunmaktadır. Aracım hatasız, düzenli bakımları yetkili servislerde yapılmış olup, herhangi bir kullanıcı kusur...
Media Markt internet sitesinden 287389867 sipariş numarası ile Fakir MR Chef Quadro Blender Seti gri model ürünü 2 Aralık tarihinde teslim aldım. Ürünü 3 Aralık’ta kontrol ettiğimde, kapatma tuşunun çalışmadığını fark ettim ve aynı gün çağrı merkezini arayarak durumu ilettim. Çağrı merkezi ile yapt...
iPhone 15 Pro Max Black 1 TB cihazım garanti süresi içindeyken, herhangi bir darbe, düşme veya dış etken olmaksızın ekranında kendiliğinden piksel kırılmaları ve çizgisel görüntü bozuklukları oluştu. Bunun üzerine 20 Aralık tarihinde başlayan bu sorun sonrası randevu alarak bugün cihazımı İstanbul A...
2021 yılında Samsun’dan aldığım Beko marka çamaşır makinesi, ilk günden beri ara ara çamaşırlarımı yırtıyor. Her yıkamada olmasa da, aksi gibi nasıl denk getiriyorsa özellikle yeni aldığım ürünleri delik deşik ediyor. En son yıkamada, görselini de ekleyeceğim yeni nevresim takımım makineden yırtılmı...
Alfa Romeo f2 model elektrikli bisikletimi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Son 3 aydır bisiklette belirgin bir motor güç kaybı yaşamaya başladım. Özellikle yokuşlarda neredeyse hiç gitmiyor, performansında ciddi düşüş var. Sorun bataryadan kaynaklı olabilir diye düşündüğüm için bataryayı tamamen yen...
Şanlıurfa Karaköprü Ebebek şubesinden yaklaşık 10 ay önce 8.500 TL ödeyerek Dolu marka akülü araba aldık. Ürün arızalandığı için garanti kapsamında teknik servise yönlendirildi ve 19.11.2025 tarihinde mağaza üzerinden teknik servise teslim ettik. Teslim sırasında tarafıma herhangi bir servis fişi, k...
11 Ekim tarihinde İzmir Palmiye mağazasından Adore Mobilya’dan bir gardırop satın aldım. Ürünün teslimatı ve montajı 16 Ekim’de yapıldı. Montajdan yaklaşık bir hafta sonra dolabın kapağı menteşesinden ayrıldı, kapak elimizde kaldı ve dolabın kendisinde de zarar oluştu. Yaşanan sorun sonrası müşteri...
Uzun süredir TürkNet evde internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Fiber 1000 Mbps paketi kullanıyorum; ancak modem ışıkları yanmasına rağmen sürekli internet kopması oluyor ve bağlantı tamamen gidiyor. Bu durum aylardır, yaklaşık Mayıs 2025’ten beri devam ediyor ve özellikle son bir haftadır i...
04.12.2025 tarihinde Turkcell Superonline’ın 18 ay taahhütlü, yeni müşteri 1000 Mbps limitsiz – 6 ay ücretsiz TV+ (HD Kutu) kampanyasına abone oldum. Kablosuz kurulum, modemin evde eşit çekim sağlayacağı şekilde orta noktaya yapıldı. Kurulum sırasında servis çalışanlarına TV Box’ın kablosuz bağlantı...
Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmetinde son üç gündür sürekli kopmalar yaşıyorum ve sık sık “güvenliğiniz nedeniyle bağlanamaz” uyarısı alıyorum. Dijital platformlara girmekte zorlanıyorum, film izlerken bağlantı aniden kesiliyor ve hata uyarısı alıyorum. Modeme 30 cm mesafedeyke...
Hepsiburada üzerinden Onur Market satıcısından 2 adet Fissler 4,5 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürünleri alalı henüz 4 ay olmasına rağmen, yaklaşık 2 ay gibi kısa bir sürede her iki düdüklü tencerede de geçmeyen lekelenmeler ve kararmalar oluştu. Düzenli ve dikkatli kullanmama rağmen bu görüntü...
"Bugün Kübra hanım tarafından arandım, yaklaşımı ve sorun çözme odaklı tavrı gerçekten etkileyiciydi. Gelişmeleri buradan sizler ile paylaşacağım."
Teknosa’nın internet sitesinden HP Victus 16-R1064NT 9J266EA model dizüstü bilgisayar satın aldım. Sipariş numaram 2320982992’dir. Ürünü dengeli perfo...
Türk Telekom’dan hizmet aldığımız 8808324907 numaralı internet hattımız, yaklaşık 8 gündür tamamen kullanılamıyor. Bağcılar Göztepe Mahallesi’ndeki ev adresimizde “binanızda fiber dönüşüm var” denilerek çalışan hattımız kesildi ve o günden beri internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca (yaklaşık 10 ke...
teknik servis