Hoover Kurutma Makinesinin Ayıplı Olması Ve İade İsteği
Media Markt E-Ticaret Mağazası’ndan satın almış olduğum Hoover marka kurutma makinesi, tarafıma teslim edildiği günden itibaren ayıplı olarak kullanılmaktadır.
Ürün, hiçbir programda kurutma işlemini gerçekleştirmemekte, çalışmasına rağmen çamaşırlar tamamen ıslak kalmaktadır. Ayrıca cihaz aşırı derecede sesli çalışmakta olup, normal kullanım koşullarının çok üzerindedir.
Ürün, teslim alındığı ilk günden itibaren bu sorunları göstermiştir. Bu haliyle amacına uygun kullanılmamakta ve tüketici olarak benden beklenen faydayı sağlamamaktadır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 8. Maddesi uyarınca ürün ayıplı mal niteliğindedir. Aynı Kanun’un 11. Maddesi gereğince tüketici olarak sözleşmeden dönme ve bedel iadesi hakkımı kullanmak istiyorum.
Ürünü tamir veya değişim istemiyorum, ayıplı olması sebebiyle doğrudan iade ederek ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum.














