to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt E-Ticaret Mağazası’ndan satın almış olduğum Hoover marka kurutma makinesi, tarafıma teslim edildiği günden itibaren ayıplı olarak kullanılmaktadır.
Ürün, hiçbir programda kurutma işlemini gerçekleştirmemekte, çalışmasına rağmen çamaşırlar tamamen ıslak kalmaktadır. Ayrıca cihaz aşırı derecede sesli çalışmakta olup, normal kullanım koşullarının çok üzerindedir.
Ürün, teslim alındığı ilk günden itibaren bu sorunları göstermiştir. Bu haliyle amacına uygun kullanılmamakta ve tüketici olarak benden beklenen faydayı sağlamamaktadır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 8. Maddesi uyarınca ürün ayıplı mal niteliğindedir. Aynı Kanun’un 11. Maddesi gereğince tüketici olarak sözleşmeden dönme ve bedel iadesi hakkımı kullanmak istiyorum.
Ürünü tamir veya değişim istemiyorum, ayıplı olması sebebiyle doğrudan iade ederek ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Media Markt'tan aldığım Hoover marka çamaşır makinesi, servisin ürünü kurulum ve test aşamasında arızalı olduğu anlaşılması üzerine tamir teklif edilmiş. Sıfır üründe tamir istemediğimi, değişim de talep etmediğimi, hızlıca iade alınması gerektiğini ilettim ve servis bununla ilgili iadesi uygundur k...
Media Markt’tan satın aldığım Hoover 11 kg kurutma makinesi için 19.11.2025 tarihinde internet siteleri üzerinden iade talebi oluşturdum. Talep oluşturduğum gün 'Talebiniz alındı' şeklinde bir e-posta aldım, ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de ürünü almaya gelen bir ekip yönlendirildi. Bugü...
Media Markt internet sitesinden yaklaşık 8 ay önce Hoover marka HLEH10A2TEX 17 model bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün, normal kullanım şartlarında ve herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen kısa sürede arızalanarak tamamen çalışmaz hale geldi. Buna rağmen Media Markt satış sonrası süre...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Tekirdağ Süleymanpaşa Media Markt mağazasından Hoover marka bir kurutma makinesi aldım. Ancak makineyi hangi programda, hangi sürede çalıştırırsam çalıştırayım çamaşırları tam olarak kurutmuyor ve sürekli nemli bırakıyor. Hızlı programda da yüksek dakikalı programlarda da sonuç...
Media Markt’tan 41293193 numaralı faturayla satın aldığım Hoover HLEH10A21CEX-17 model kurutma makinem 08.01.2026 tarihinde eve teslim edildi. Teslimat için ayrıca taşıma ücreti ödememe rağmen ürün sadece apartman kapımın önüne bırakıldı ve görevli personel içeri taşımayı kesinlikle reddetti. Görev...
Yorumlar