to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Lekelenen Ve Kararan Fissler Düdüklü Tencereler İçin İade Ve Ücret İadesi Talebi!
Hepsiburada üzerinden Onur Market satıcısından 2 adet Fissler 4,5 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürünleri alalı henüz 4 ay olmasına rağmen, yaklaşık 2 ay gibi kısa bir sürede her iki düdüklü tencerede de geçmeyen lekelenmeler ve kararmalar oluştu. Düzenli ve dikkatli kullanmama rağmen bu görüntü hem ürünün kalitesine olan güvenimi sarstı hem de kullanım konforumu olumsuz etkiledi. Bu durum nedeniyle ürünlerin orijinal olup olmadığı konusunda ciddi şüphe duymaya başladım.
Ürünleri teknik servise yönlendirdim ancak teknik servis bu sorunu çözemedi ve yaşadığım problem aynen devam ediyor. Kısa sürede bu hale gelen bu ürünlerin ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ayrıca yasal tamir süresi 20 iş günü olmasına rağmen 1 ay kadar teknik servis de bekledi ve hiçbir şey yapılmadı. Yasal olarak da zaten yeni ürünün verilmesi gerekiyordu ama artık ürün değil iade talep ediyorum aynı şeylerle uğraşmak istemiyorum
Bu nedenle, Hepsiburada üzerinden Onur Market satıcısından aldığım 2 adet Fissler 4,5 litre düdüklü tencerenin iadesinin alınarak ödediğim toplam ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, ONUR MAERKET Ticaret A.Ş Fissler ürünlerini başka bir tedarikçiden getirtmektedir ve farklı bir servis hizmetleri olduğu için Türkiye Merkez Servisi ve ithalatçısı olan Galeri Kristal A.Ş olarak servis desteği vermemekteyiz. Konu hakkında ONUR MARKET satıcı ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. İyi günler.
