Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Renault Trucks Logo

Renault Trucks

Renault Trucks Logo
Renault Trucks

AiVarile Marka Karnesi

Renault Trucks için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini tekrarlayan arızalar oluşturuyor; araçların defalarca servise gitmesine rağmen sorunların çözülmediği belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası, servis süreçlerinde ticari araçlar için uygun ikame araç sağlanmaması (%22) olarak bildiriliyor. Şikayetçilerin %20'si ise motor ve enjektör gibi kritik parçalardaki arızaların 'kullanıcı hatası' denilerek garanti kapsamı dışında bırakıldığını aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Ağır Vasıtalarda Tekrarlayan Teknik Arızalar

  • Tekrarlayan arızalar: 14 şikayette enjektör, elektrik ve şanzıman sorunlarının defalarca servise gitmesine rağmen çözülmediği belirtiliyor.
  • Motor arızaları: 9 şikayette motor bloğunda çatlak tespit edildiği veya hararet nedeniyle motorun hasar gördüğü bildiriliyor.

Servis ve Destek Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • İkame araç eksikliği: 12 şikayette ticari araçların onarım sürecinde ikame araç taleplerinin karşılanmadığı ifade ediliyor.
  • Servis işlem hataları: 10 şikayette yanlış teşhis konulduğu veya servis sonrası araca yeni arızalar eklendiği aktarılıyor.

Garanti ve Değişim Taleplerinin Reddi

  • Garanti kapsamı reddi: 11 şikayette arızaların 'kullanıcı hatası' veya bakım gecikmesi gerekçesiyle garanti dışı bırakıldığı belirtiliyor.
  • Değişim talebi reddi: 4 şikayette motor ve şanzıman arızaları sonrası talep edilen araç değişimlerinin reddedildiği bildiriliyor.

Yedek Parça ve İletişim Sorunları

  • Parça bekleme süresi: 6 şikayette ön cam ve yağ pompası gibi parçaların temini için 15-45 gün beklendiği ifade ediliyor.
  • Sürekli oyalanma: 5 şikayette 'size döneceğiz' denilerek süreçlerin uzatıldığı ve somut ilerleme sağlanmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 7 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

224 şikayet
Sonuçlarda ara...

Renault Master Aracında Arka Davlumbaz Ve Park Sensörünün Eksik Olması

24

Renault’dan 2026 model Master araç satın aldım. Ancak bu kadar yeni ve büyük bir araçta arka çamurluk davlumbazının olma...

UTTS Cihazı Montajı Sonrası ABS Ve ASR Arızası Ve Sorumluluk Reddi

37

Bursa Ata Bulvarı’nda KOBİ filo yetkili montaj noktası olduğunu söyleyen bir yere aracıma utts cihazı taktırdım. İşlem y...

UTTS Cihazı Montajı Sonrası ABS Ve ASR Arızası Ve Sorumluluk Reddi

Video Şikayetler

Renault Trucks Soket Bağlantı Hatası!

Renault TrucksSoket Bağlantı Hatası!

Profil fotoğrafı
Selçuk
Renault Trucks B100213 Arıza Kodunu Öğrenebilir Miyim?

Renault TrucksB100213 Arıza Kodunu Öğrenebilir Miyim?

Profil fotoğrafı
Hasan

Renault Master L3 Yan Ayna Sorunu Güvenlik Riski Ve Uzun Süreli Mağduriyet

61

2026 model Renault Master L3 şasi, arkadan itişli çift tekerlekli ticari aracımı Mart ayında sıfır olarak aldım. Aracı a...

Renault Master L3 Yan Ayna Sorunu Güvenlik Riski Ve Uzun Süreli Mağduriyet

Renault T480 Garantili Araçta Sürekli Arızalar, Geri Alım Talebi

83

2023 model Renault t 480 aracım yaklaşık 3 yıldır sürekli sorun çıkarıyor. Araç 340.000 kilometredeyken yağlama kesti ve...

Hasar Dosyasının Uzun Süre Çözülmemesi Nedeniyle Araçta Mağduriyet

111

17 Temmuz 2026 tarihinde yaptığım kaza sonrasında 2025 model, 4.500 km’deki Renault Master aracım için İstanbul Bağcılar...

Hasar Dosyasının Uzun Süre Çözülmemesi Nedeniyle Araçta Mağduriyet
Hasar Dosyasının Uzun Süre Çözülmemesi Nedeniyle Araçta Mağduriyet

Alternatör Arızası Ve Yetersiz İkame Araç Nedeniyle İş Ve Gelir Kaybı

133

2 Mayıs 2026 tarihinde Esenyurt Otomol’dan sıfır kilometre Renault Master 2026 model ticari aracımı satın aldım. Aracımı...

Alternatör Arızası Ve Yetersiz İkame Araç Nedeniyle İş Ve Gelir Kaybı

Renault Master Emisyon Hatası Ve Sürekli Servis Maliyeti Sorunu

140

2020 Renault master aracımız var. Aracı 15 binden aldık. 30 binde emisyon hatası nedeniyle Trabzon servise götürdük. Tem...

Aşırı Ücret, Eksik Temizlik Ve İlgisiz Servis Personeli

74

17.07.2026 tarihinde Renault Master aracımın bakımını yaptırmak için ilk defa gürses Renault yetkili servisine gittim ve...

Garanti Bayisi Olmadan Yol Yardımının Reddi

129

Renault Trucks t520 aracımızla Kütahya Altıntaş yolu üzerinde seyir halindeyken araç aniden hava doldurmadı ve kompresör...

Çözüldü
15

"Arızalar giderildi"

Habib şikayetini yayından kaldırdı

Renault Master Şanzıman Gürültüsü Ve Servis İhmali

200

14000 km de2014 model alalı ön ay olmamış Renault master aracımın 2çi ve üçüncü vitesten ses geliyor. Bunun için İstinye...

Onaysız Motor Sökülmesi Ve Garanti Kapsamı Dışı İddiasına Karşı 156.000 TL Talep

455

28.02.2024 tarihinde Bursa Nilüfer Renault Mayıs bayisinden Foktörünk firması üzerinden Megane 4 model aracı 65.000 km’d...

Renault Trucks T460 Yatak Bölümünde Soğuk Hava Ve Yetersiz Isıtma

334

Renault Trucks T460 Confort model araçta çalışıyorum ve aracı kullanmaya başladığım ilk günden beri yatak kısmıyla ilgil...

Garanti Döneminde Görmezden Gelinen Arızalar Ve Yüksek Tamir Masrafı

393

Renault Zoe aracımız garantili olduğu dönemde rutin bakım için Tan Oto servisine götürdük. Bakım sonrasında araçta belir...

Renault Türkiye Instagram Sponsorlu İçeriğinde Profil Fotoğrafım İzinsiz Kullanıldı

188

Renault Türkiye resmi Instagram hesabının sponsorlu bir içeriğinde, bana ait olan Instagram profil fotoğrafının iznim ve...

Mahallede Uzun Süre Sahiplenilen Araçta Keyfi Park Ve Dubalar Kaldırılmalı

264

Manisa Yunusemre Mahallesi 1395/1 sokak köşe başında park eden beyaz renkli Renault Master marka aracın sahibi, yaklaşık...

Mahallede Uzun Süre Sahiplenilen Araçta Keyfi Park Ve Dubalar Kaldırılmalı

İletişim

  • İnkılap, Sanayi Cad. 54/A, Ümraniye, İstanbul