to read complaints and reviews, or file yours.
Ds Automobiles markasına bugüne kadar duyduğum güven ve memnuniyet doğrultusunda, İzmir bayinizden 3 adet ds 7 model ara...ç satın aldım. Son olarak model yükselterek aldığım mevcut ds 7 aracımı severek kullanmaya devam ediyorum. Ancak son dönemde İzmir’deki yetkili servis süreçlerinizde yaşadığım cidd
Bugün ds Automobiles ds 7 model aracımı 15.000 bakımı için sabah saat 10.30 civarında Arkas Gaziemir ds servisine bırakt...ım. Aracı bırakırken akşam saat 18.00 gibi teslim alacağım söylendi. Teslim almaya gittiğimde ise ruhsatımı kaybettiklerini ifade ettiler ve şu an bu durumla ilgili tutanak için be
Ds 7 model aracımı 3 yıl önce sıfır olarak satın aldım. Araçta yaklaşık 3 yıldır devam eden, bilgi eğlence sistemi ve sü...rüş sistemiyle ilgili bir problem yaşıyorum. Sistem kendi kendine Fransızca diline dönüyor ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Bu sorun için şimdiye kadar 5–6 kez ser
2021 model ds7 Crossback 4X4 sahibiyim. Araç 51 bin kilometredeyken, Ağustos 2025 tarihinde “elektrik tahrik arızası” uy...arısı vermesi üzerine ilk olarak Trabzon servisine başvurdum. Burada arka diferansiyelde arıza olduğu tespit edildi ve yaklaşık 190 bin tl masraf çıkardılar. Fiyat yüksek geldiği i
2020 model ds 7 aracımın ikinci el sahibiyim. Araç şu anda 160.000 km’de ve yaklaşık 1 ay önce arka stoplarda su alma pr...oblemi başladığını fark ettim. Bu sorun nedeniyle sol stop sinyalim de arızalanmış durumdadır. Yetkili servis ile yaptığım görüşmelerde, aracın daha önceki sahibi tarafından geri
2021 model ds7 aracımın ön koltuk ısıtmalarının alt kısımları yaklaşık iki aydır çalışmıyor. Bu nedenle 5 Ocak tarihinde... İstanbul Bahçelievler’de bulunan mepa ds yetkili servisine başvurdum. Yetkili serviste yapılan inceleme sonrasında tarafıma yaklaşık 300.000 TL tutarında bir masraf çıkarıldı. Fa
Ds 7 aracımın sağ arka stop lambasının değişmesi gerekiyor. Bu nedenle 05.01.2026 tarihinde öğlen saatlerinde İstanbul S...ancaktepe Koluman yetkili servisin yedek parça bölümünden O****** Bey’i aradım. Kendisi yerinde olmadığı için araç plakam ve telefon numaram alındı, O****** Bey geldiğinde bana ger
Kayseri İnciroğlu Otomotiv DS servisine son bir yıl içinde yaptığım iki servis ziyaretimde ciddi memnuniyetsizlik yaşıyo...rum. Aracım şu an 44.000 km’de ve 40.000 km periyodik bakımı için servise gittim; bu süreçte toplamda yaklaşık 30.000 TL civarında ödeme yaptım. Ancak her servise gidişimden sonra
"Teşekkür ve Süreç Güncellemesi Önceki süreçte, 2021 model ds7 Crossback aracımla ilgili yaşadığım teknik sorun kapsamında, ds Türkiye yetkilileri müşteri memnuniyetini esas alarak sürece %100 destek vermiş ve tüm sorumluluğu üstlenmiştir. Bu yaklaşım, markanın müşteri odaklılık anlayışını ve kurumsal sorumluluk bilincini net şekilde ortaya koymuştur. Yaşanan mağduriyetin, şeffaf, yapıcı ve çözüm odaklı bir yaklaşımla ele alınmasından dolayı ds Automobiles Türkiye teşekkür ederim. Ayrıca süreci başından itibaren yakından takip eden, düzenli bilgilendirme sağlayan ve çözüm sürecine değer katan ds Müşteri Memnuniyeti ekibinden Melike Hanım’a özel olarak teşekkür etmek isterim. Ds Automobiles’ın, müşteri geri bildirimlerini dikkate alan ve güven tesis eden bu yaklaşımının, marka değerine önemli katkı sağladığına inanıyorum. Teşekkürler."
2021 model ds7 Crossback marka aracım bulunmaktadır. Aracım hatasız, düzenl...i bakımları yetkili servislerde yapılmış olup, herhangi bir kullanıcı kusur
Ocak 2025’te sıfır olarak aldığım DS 7 aracımın ekranları, daha ilk günden itibaren Fransızca açılıyor ve araç içinde ne...redeyse hiçbir fonksiyon aktif değil. Multimedya ve araç ayarları başta olmak üzere, ekran üzerinden yapılması gereken işlemleri kullanamıyorum. Aracı aldığım günden bu yana bu şek
Ds 7 Crossback aracımla yaptığım maddi hasarlı kaza sonrası, aracımı 07.11.2025 tarihinde Ankara Koluman yetkili servisi...ne teslim ettim. Aracımın arka bagaj camı ve bir başka parçanın Fransa’dan tedarik edileceği söylendi; ancak bu parçaların ne zaman geleceğiyle ilgili bana hiçbir net tarih verilme
DS marka DS7 model aracımda yaklaşık 6-7 aydır sağ sinyal arızası bulunuyor. Bu nedenle 08.10.2025 tarihinde aracımı İzm...ir Arkas Otomotiv Citroën / DS yetkili servisine götürdüm. Yapılan inceleme sonrasında far değişiminin gerekli olduğu söylendi ve Fransa’dan yedek parça siparişi verilebilmesi için
2023 model ds 7 Opera dizel aracımda yaklaşık 5 aydır iki önemli sorun yaşıyorum. Birincisi, aracın kullanım dili zaman ...zaman kendiliğinden Fransızcaya dönüyor ve her seferinde tekrar Türkçe'ye çevirmek zorunda kalıyorum. Bu durum bazen her sabah aracı çalıştırdığımda tekrarlanıyor. Sorunu Koluman B
2020 model 1.5 dizel ds 7 aracım henüz 85.000 km’de ve Ankara’daki yetkili servise bağlı olarak kullanıyorum. Yaklaşık 1...0 gündür, sabahları araç soğukken zincirden aşırı ses geliyor ve araç traktör gibi çalışıyor. Kullanıcı gruplarında zincirin 8 milim olması gerekirken 7 milim olduğu ve bunun fabri
DS 7 Crossback model aracımın multimedya ekranının ön camı, hiçbir darbe olmadan kendiliğinden çatladı. Konuyla ilgili o...larak yaklaşık bir aydan fazla süre önce Bursa DS Baykar Otomotiv yetkili servisine başvurdum. Serviste bu durumun kronik bir sorun olduğunu, ancak çatlağın diklemesine olduğu için
30 Eylül’de ds 7 Crossback aracımı ds Koluman Sancaktepe servisine bıraktım. Aracım için İzmir’den gelmesi gereken bir p...arça vardı. Ancak bugün itibarıyla tam 28 gün geçmesine rağmen parça hâlâ servise ulaşmadı. Bu süreçte defalarca servisle iletişime geçtim fakat her seferinde sadece “İzmir’den par
30 Mayıs 2025 tarihinde yaşadığımız kaza sonrası aracımızı Mersin Koluman ds yetkili servisine teslim ettik. Aracımız ds...7 modelidir ve plaka numarası 42E2564’tür. Aracımızın sinyal LED farı 5 aydır temin edilemediği için aracımızı teslim alamıyoruz. Ds firması bir farı 5 aydır gönderemedi ve bu süre
DS7 marka aracım için Antalya’da satış sonrası hizmet alamıyorum. Yetkili servis olarak gösterilen servise hiçbir şekild...e ulaşamıyorum. Satış bayisini aradığımda ise sadece satışla ilgilendiklerini, servis konusunda yardımcı olamayacaklarını belirtiyorlar. Sattıkları ürünle ilgilenmeyen bir marka ol
27 Ağustos 2025 tarihinde kaza sonrası ds 7 Crossback Opera model aracımı Ankara Koluman Gölbaşı servisine teslim ettim.... Direksiyon kutusunda parça değişimi gerektiği ve bu parçanın Fransa’dan geleceği belirtildi. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen, hala Fransa’dan sevk tarihi ve
12 Eylül 2025 Cuma günü, iki hafta önce ilk sahibinden aldığım DS7 Crossback Opera model aracımda egzantrik zinciri kopt...u. Aracı almadan önce Ankara Koluman yetkili servisini arayarak garanti sürecinin devam edip etmediğini sordum ve garanti kapsamında olduğu bilgisiyle bakım için randevulaşıp aracı
2023 model ds 7 aracımın ekranı 3 gündür tamamen çalışmıyor. Ekranda hiçbir şekilde görüntü gelmiyor ve başka bir belirt...i de bulunmuyor. Bu sorun ilk kez başıma geliyor. Aracımın garanti süresi devam etmesine rağmen, daha önce yapılan yağ bakımı dışarıda gerçekleştirildiği için yetkili servisle tele
