Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rafet sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yırtıyor Ve Çözüm Bekliyor

Beko Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yırtıyor Ve Çözüm Bekliyor
profile
Rafet
23 Aralık 2025 22:03
636

2021 yılında Samsun’dan aldığım Beko marka çamaşır makinesi, ilk günden beri ara ara çamaşırlarımı yırtıyor. Her yıkamada olmasa da, aksi gibi nasıl denk getiriyorsa özellikle yeni aldığım ürünleri delik deşik ediyor. En son yıkamada, görselini de ekleyeceğim yeni nevresim takımım makineden yırtılmış şekilde çıktı.

Makineyi yeni aldığımda ve garanti süresi devam ederken bu durum üzerine yetkili servise başvurdum, teknik servis eve gelip inceledi ancak sorunu kabul etmedi ve problemin toz deterjandan kaynaklandığını, sıvı deterjan kullanmam gerektiğini söyledi. Bu anlamsız öneriye rağmen, önerdikleri gibi sıvı deterjan kullandığım halde aynı sorun devam etti ama maalesef muhatap bulamadım. Çamaşır makinesi ha deyince çöpe atılıp yenisi alınacak bir şey değil ve 4 yıldır sayısız çamaşırım mahvoldu.

Makinenin çamaşırlarımı yırtmasına sebep olan asıl problemin tespit edilmesini ve bunun giderilmesini, gerekiyorsa ürünün ücretsiz olarak onarılmasını ya da değiştirilmesini talep ediyorum. Makinemin çamaşırlarımı zarar vermeden, sorunsuz şekilde çalışmasını istiyorum.

beko-camasir-makinesi-camasirlari-yirtiyor-ve-cozum-bekliyor-2.jpg
24 Aralık 2025 12:35 (Şikayetten 14 saat sonra)
Rafet
Rafet
25 Aralık 2025 17:29

Aradılar ve garanti süresi bittiği için ücretli servis gönderebiliriz dediler bu bir çözüm değil ücretini verince zaten servis çağırabilirim. Bana satılan ürün ayıplı ve garantisi devam ederken çağırdığım servis toz deterjan yırtmıştır diye anlamsız bir açıklama yapıp toz deterjan kullandığım için neredeyse beni suçlu çıkarıp sorunu tespit edemeden gitti. Gizli ayıpta garanti süresinin geçmesi önemli değil Tüketici Hakları'na başvuracağım. Burada Beko marka makineyle aynı sorunu yaşayan onlarca şikayet gördüm. Bunca zaman ertelemiş olmak da benim hatam olsun. Evindeki bütün beyaz eşyalar Arçelik/Beko olan biri olarak da bir daha bu markaya adımımı atmam çevremden kimseye de attırmam.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Safa sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Teknik Servis Mağduriyeti

profile
Safa
30 Kasım 2024 09:51
3.331

profile
Tuğba
13 Kasım 2023 14:25
3.927
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi: Bitmeyen Sorunlar Ve Yüksek Servis Ücretleri

profile
Onur
10 Nisan 2025 12:43
3.118
1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Servis Ve Değişim Talebim Karşılanmadı

profile
Şule
04 Temmuz 2025 23:55
6.145
beko-camasir-makinesi-surekli-arizali-servis-ve-degisim-talebim-karsilanmadi-1.jpg

Beko Çamaşır Makinesinde Garanti Sonrası Boya Dökülmesi Ve Kabarması Sorunu

profile
Serkan
28 Eylül 2025 19:12
832

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri