Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Spigen Türkiye Logo

Spigen Türkiye

Spigen Türkiye Logo
Spigen Türkiye

AiVarile Marka Karnesi

Son 6 ay şikayet verisi, Spigen Türkiye Legato Arc R72E tarafında 77/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki (%34) ve puan veya kupon yüklemesi (%29) yöntemleri izleniyor; ayrıca şikayetlerin %22'sine ücret iadesi ile çözüm sağlanıyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla aksesuarlardaki kalite sorunlarını, teslimat süreçlerindeki belirsizlikleri ve destek hattına erişim zorluklarını bildiriyor.

%100
Yanıt Oranı (359/359)
77/100
Çözüm Başarısı
236Çözülen Şikayet
41saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%34
  • Puan-kupon-chip para yüklendi%29
  • Para-ücret iade edildi%22
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%11
  • Tamir edildi-arıza giderildi%3

Müşteri Teşekkürleri

  • Engin

    Teşekkürler

  • Sevil

    Müşteri temsilcisine teşekkür ederim

  • Ali

    Ürünüm geç de olsa teslim edildi, gecikmeyle alakalı bilgilendirme yapıldı. Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Aksesuar Üretim ve Dayanıklılık Sorunları

  • Aksesuar kalite sorunu: 58 şikayette kılıfların sarardığı, kamera tuşlarının düştüğü ve şarj cihazlarının 2 ay içinde bozulduğu belirtiliyor.
  • Isınma ve şişme: 4 şikayette şarj adaptörlerinin 'el yakacak kadar' ısındığı ve bir cihazın patlama sesiyle yandığı aktarılıyor.

Sipariş ve Teslimat Süreçlerinde Aksaklıklar

  • Sürekli oyalanma: 32 şikayette ön siparişli ürünlerin 30-60 gün geçmesine rağmen gönderilmediği ve tarihlerin ötelenerek beklendiği bildiriliyor.
  • Değişim süreci uzaması: 7 şikayette teslimat süreçlerinin 2.5 ayı aştığı ve sistem üzerinden iptal işleminin yapılamadığı ifade ediliyor.

Müşteri Destek ve İletişim Sorunları

  • Destek hattına ulaşamama: 28 şikayette telefon hatlarının sürekli meşgul çaldığı ve e-postalara yanıt alınamadığı belirtiliyor.
  • Talep yanıtsız bırakılması: 13 şikayette fabrikasyon hatalı ürün bildirimlerine ve e-posta başvurularına geri dönüş yapılmadığı aktarılıyor.

İade ve Garanti Süreçlerindeki Engeller

  • İade talebi reddi: 25 şikayette onaylanan iadelerin karta yansımadığı veya kutu hasarı gerekçesiyle taleplerin reddedildiği bildiriliyor.
  • Kullanıcı hatası gerekçesi: 8 şikayette yırtılma ve çatlama gibi sorunların 'kullanıcı hatası' denilerek garanti dışı bırakıldığı belirtiliyor.

Teknik Servis ve Onarım Yetersizlikleri

  • Tamir sorunu çözümsüzlüğü: 6 şikayette cihazların onarılmadan geri gönderildiği veya çözüm sunulmadan iade edildiği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 29 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

1.777 şikayet
Sonuçlarda ara...

Spigen Kamera Koruması Toz Dolduruyor Ve Kamera Görünmez Hale Geliyor

52

Spigen’in kendi internet sitesi üzerinden Samsung z Fold 7 cihazımın arka kamerası için kamera koruması satın aldım. Ürü...

Spigen Kamera Koruması Toz Dolduruyor Ve Kamera Görünmez Hale Geliyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Spigen Ultra Hybrid Kılıf Ses Yapıyor

Spigen UltraHybrid Kılıf Ses Yapıyor

Profil fotoğrafı
Safa
Spigen 20w Adaptör Cızırtı Ve Isınma Sorunu!

Spigen 20wAdaptör Cızırtı Ve Isınma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Metehan
Spigen Şarj Cihazı 3 Ayda Bozuldu!

Spigen ŞarjCihazı 3 Ayda Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Yunus
Spigen iPhone 15 Pro Max Kılıf Sararması

Spigen iPhone 15Pro Max Kılıf Sararması

Profil fotoğrafı
İbrahim
Spigen Türkiye Termos Bardak Yedek Parça Kapak Temini

Spigen TürkiyeTermos Bardak Yedek Parça Kapak Temini

Profil fotoğrafı
Hülya
Çözüldü

Onaylanan İade Ücreti Hesaba Yansımıyor

50

"Çözüme kavuşmuştur."

Spigen - Anka Mobil Tedarik ve Telekomünikasyon a. Ş.’den 12 Eylül tarihind...

Spigen Şeffaf Kılıf 8 Ayda Sararıp Kalite Beklentilerini Bozdu

42

Spigen acs10064 model şeffaf kılıfı iPhone 17 Pro telefonum için Hepsiburada üzerinden 1.899 TL ödeyerek satın aldım. Ür...

Spigen Şeffaf Kılıf 8 Ayda Sararıp Kalite Beklentilerini Bozdu
Spigen Şeffaf Kılıf 8 Ayda Sararıp Kalite Beklentilerini Bozdu
Spigen Şeffaf Kılıf 8 Ayda Sararıp Kalite Beklentilerini Bozdu
Spigen Şeffaf Kılıf 8 Ayda Sararıp Kalite Beklentilerini Bozdu

Garanti Sürecinde Cevap Almama Ve Ürün İncelemesi Sorunu

45

(https://www.spigen.com.tr/) üzerinden almış olduğum bir ürünle ilgili garanti süreci başlattım lakin 17/08/2026 tarihin...

Spigen Şarj Adaptörünün 2 Yıllık Garantisi Trendyol Tarafından Reddedildi

141

Trendyol üzerinden Spigen 45w gan Pro şarj adaptörü satın aldım. Ürünü 13 Ekim 2025 tarihinde yaklaşık 500 TL ödeyerek a...

Spigen Şarj Adaptörünün 2 Yıllık Garantisi Trendyol Tarafından Reddedildi
Çözüldü

"Spigen ürünlerini kullanmaktan çok memnunum ve ürünlerinizin arkasında durduğunuz içinde ayrıca teşekkür ederim"

Mert şikayetini yayından kaldırdı

Hepsiburada’da Ayıplı Ürün Ve Haksız Garanti Reddi

78

Hepsiburada üzerinden Spigen Ea2205 5000 Mah Ultra mini powerbank satın aldım. Ürünü Kasım 2025’te aldım ve yoğun olmama...

Eksik Kılıf Ve Açılmış Cam Koruyucu İle Geciken Teslimat Şikayeti

81

Spigen’in kendi internet sitesinden 23 Ağustos tarihinde 14-23082026-1787504074 referans numarasıyla Galaxy TAB s11 Ultr...

Öne ÇıkanKonular

Spigen Şarj Cihazı Kısa Sürede Arızalandı, Garanti Servisi Cevapsız

111

10.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4035279314 sipariş numarası ile Spigen PE2015EU powerarc hızlı şarj cihazı sa...

Spigen Telefon Kılıfının Erken Sararması Ve Değişim Talebi

53

Trendyol üzerinden 06.05.2026 tarihinde 1.642,80 TL ödeyerek Spigen marka şeffaf bir telefon kılıfı satın aldım. Ürünü d...

Kırılan USB Girişi Nedeniyle Ayıplı Şarj Aleti Kullanılamaz

78

Spigen 67w USB-C + USB-A 3 Port Hızlı Şarj Aleti’ni yaklaşık 10 aydır kullanıyorum. 2 gün önce ürünü kullanırken şarj al...

Spigen 27 Watt Şarj Adaptörüm Aniden Çalışmıyor, Teknik Destek İstiyorum

68

Uzun süredir severek kullandığım Spigen 27 Watt şarj adaptörüm bugün aniden çalışmamaya başladı. Adaptöre hiçbir kablo t...

Çözüldü
5

"Teşekkür ederim"

Mehmet şikayetini yayından kaldırdı

Spigen Telefon Kılıfı Kısa Sürede Çatladı Ve İade Talep Ediliyor

56

Spigen marka telefon kılıfını Trendyol üzerinden Spigen satıcısından satın aldım. Ürünü yaklaşık 6–7 aydır kullanıyordum...

Spigen Telefon Kılıfı Kısa Sürede Çatladı Ve İade Talep Ediliyor

Spigen 45W USB-C Şarj Aleti Çalışmaz, Yenisi İsteniyor

243

Spigen 45 w USB-C hızlı şarj aleti + örgü kablo pps 2.0 ürününü 05.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 499 TL ödeyer...

Spigen Ürününün Kutu Yırtığı Bahane Edilerek İade Reddedilmesi

71

Spigen markasından 09.08 tarihinde Tesla Model y (2025) & 3 (2025/2024) ile uyumlu kol dayama (kolçak) koruyucu kılıf (B...

Spigen 30W Şarj Adaptörünün Yanması Ve Kablo Hasarı

106

24.08.2026 tarihinde kullanmakta olduğum Spigen 30 w şarj adaptörünü prize taktığım anda yüksek bir “güm” sesi geldi ve ...

Spigen 30W Şarj Adaptörünün Yanması Ve Kablo Hasarı

Spigen Kılıfın Üretim Hatası Ve Garantide İlgisiz Yaklaşım

173

Trendyol üzerinden 20 Mart 2026 tarihinde Spigen Galaxy s24 Ultra kılıf Slim Armor magfit Black - acs07189 model ürünü s...

Spigen Kılıfın Üretim Hatası Ve Garantide İlgisiz Yaklaşım
Çözüldü
58

"Teşekkürler"

Hakan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Teşekkürler"

Hasan şikayetini yayından kaldırdı

Spigen Şeffaf Telefon Kılıfının Hızlı Sararması Ve Değişim Talebi

94

Spigen marka şeffaf sararma karşıtı telefon kılıfını Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda yalnızca 2 ay kadar ku...

Spigen Şeffaf Telefon Kılıfının Hızlı Sararması Ve Değişim Talebi

Marka Profili

Spigen Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Spigen ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

Spigen Türkiye Hakkında

Spigen, Güney Kore temelli bir mobil aksesuar firması olarak faaliyet göstermektedir. 2004 yılında kurulmuş olan Spigen, cep telefonları için ihtiyaç duyulabilecek pek çok farklı aksesuar ve donanım üretmekte ve piyasaya sürmektedir. Akıllı telefon aksesuarları piyasasındaki en güçlü oyunculardan biri olan Spigen Türkiye'de de çokça tercih edilmekte ve ürünleri ile beğeni toplamaktadır. 2007 yılında Spigen, ABD'de popülerlik kazanarak marka bilinirliğini artırmış ve sektörünün en tanınan isimlerinden biri haline gelmeyi başarmıştır. Akıllı, şık ve basit cep telefonu aksesuarları üretme vizyonu ile yola çıkan Spigen'in merkezi Kaliforniya, ABD'de yer almaktadır. Spigen Türkiye'nin resmi ve tek yetkili dağıtımcısı ise Anka Mobil Tedarik Anonim Şirketi olarak bilinmektedir. Spigen'in Mannhart, Caseology ve Spigen Beauty olmak üzere farklı ihtiyaçlara ve taleplere hitap eden alt markaları da bulunmaktadır.

Telefonunuz İçin Tüm Aksesuarlar Spigen'de

Spigen, pek çok farklı cep telefonu markası ve modeli için akıllı aksesuarlar ve pratik donanımlar üretimi yapmaktadır. Apple, Samsung, Huawei, Xiaomi başta olmak üzere pek çok farklı akıllı telefon modeline özel aksesuarları ile beğeni toplayan Spigen ürünleri, cep telefonunda geçirdiğiniz vakti daha keyifli ve kullanışlı hale getirmek üzere tasarlanmaktadır. Spigen aynı zamanda Google Pixel, Realme, Asus, HTC, LG, OnePlus ve Sony marka Android temelli akıllı telefonlar için de aksesuar satışı gerçekleştirmektedir. Spigen Apple aksesuarları arasında farklı iPhone serilerine özel kılıflar, hızlı şarj dock'ları, kulaklıklar, telefon tutucular ve ekran koruyucuları yer almaktadır. Spigen üzerinden MacBook'unuz için ince kılıflar ve data kabloları da temin etmeniz mümkündür. Spigen Samsung marka cep telefonları için de envaiçeşit aksesuar üretimi yapmaktadır. Galaxy S, Galaxy M ve Galaxy Note serileri başta olmak üzere tüm Samsung cep telefonu modellerine özel kulaklık, kılıf, ekran koruyucu, kablo ve şarj noktası gibi ürünleri Spigen'den temin edebilirsiniz. Samsung Galaxy Watch modeliniz için kılıf ve cam koruyucu modelleri de yine Spigen ürün yelpazesi arasında öne çıkan modellerden. Kullandığınız cep telefonu modeline ve markasına uygun pek çok etkili aksesuar çeşidini Spigen online mağazası üzerinden tespit edebilir, en kısa sürede adresinize teslim edilmesini sağlayabilirsiniz. Tüm Spigen ürünlerini daha yakından incelemek isterseniz doğrudan firmanın resmi internet sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Ücretsiz kargo ve güvenli alışveriş olanakları ile Spigen Türkiye, akıllı telefonunuz için aksesuar alışverişini keyifli ve eğlenceli hale getirmeyi amaçlamaktadır.

Spigen Kullanıcı Şikayet ve Yorumları

Spigen yorum ve görüşlerini merak ediyorsanız doğru yerdesiniz. Spigen'in üretmiş olduğu tüm aksesuar ve cep telefonu ek donanımları ile ilgili gerçek tüketici yorumlarına bu Şikayetvar sayfası üzerinden ulaşabilirsiniz. Başta Spigen şikayetleri olmak üzere markanın ürünleri hakkındaki tüm tüketici geri bildirimlerini buradan okuyarak ürünler hakkında daha kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Eğer bir Spigen aksesuarı satın almayı planlıyorsanız, cep telefonu modelinize dair satın alınmış ve tecrübe edinilmiş olan Spigen aksesuarları hakkındaki kullanıcı değerlendirmelerine kulak verebilirsiniz. Eğer siz de son dönemde Spigen üzerinden bir satın alma gerçekleştirdiyseniz, satın alma deneyiminizi buradan paylaşarak sesinizi duyurabilir ve şikayetlerinizin marka tarafından duyulmasını sağlayabilirsiniz.

İletişim