teknik servis

Teknosa’dan hediye olarak bir kurutma makinesi aldık, ancak ürün teslim alındığında üzerinde ufak bir çizik ve plastik kısmında yamukluk olduğunu fark ettik. Ürünü sağlam teslim almak istediğimiz için değişim talebinde bulunduk. Önce teknik servisin raporunu beklemek zorunda kaldım, bu rapor yaklaş...

Polosmart pbs221 Bluetooth kulaklığı yaklaşık birkaç ay önce BİM marketten 400 TL ödeyerek satın aldım. İlk zamanlar her iki kulaklıktan da ses gayet yüksek, net ve sorunsuz geliyordu. Ancak satın aldıktan yaklaşık 1–1,5 ay sonra sol kulaklıkta sorun başladı. Kulaklığı takıp açar açmaz sol taraftan ...

Hoover marka çamaşır makinem garanti kapsamında olmasına rağmen Bursa İnegöl’deki Hoover Kuzenler teknik servisinin haksız ücret talebiyle karşılaştım. Makine sıkma yaparken “tak tak” diye ses yaptığı için, yani ortada somut bir problem varken servisi çağırdım. Servis elemanı eve geldi, makineyi çal...

Vestel marka bulaşık makinesini uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık 2 senedir bulaşıkları düzgün yıkamama sorunu yaşıyorum. Aynı bulaşıklar çoğu zaman 3 kez yıkamama rağmen temiz çıkmıyor ve makineden beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak yetkili servis 3 kez evim...

Ağustos 2025’te Eskişehir Espark AVM’deki Media Markt mağazasından Tecno Camon 40 model telefonu 19.999 TL ödeyerek satın aldım. Mağazada görevli Tecno tanıtım personeli, bu telefonla su altı çekimleri yapılabildiğini özellikle söyleyerek beni bu ürüne yönlendirdi. Ben de bu beyana güvenerek tatile ...

Vestel’den aldığım 8115771582 numaralı buzdolabımda yaklaşık 10 gün önce soğutmama problemi ortaya çıktı. Yıllardır kullandığım üründe bir anda böyle bir arıza yaşamak zaten can sıkıcıyken, asıl hayal kırıklığını Vestel’in yaklaşımıyla yaşadım. Sorun çıkar çıkmaz Vestel teknik servis ve müşteri hiz...

Merhaba, Pazartesi günü, 22/12/2025 tarihi itibarıyla TÜRKSAT Kablo Net abonelik işlemlerimiz için bağlantı yapılması maksadıyla gelindi. Fakat ilgili teknik servis ekibinin optik fiber kablo yenilememesi sebebiyle, 3 saat sonra arızaya yol açan internet hizmeti alınmamıştır. Durum için müşteri hizm...

Yaklaşık iki yıl önce Rainwater markasına ait ev tipi, tezgah altı su arıtma sistemi satın aldım. Satın alırken üç filtrenin yılda bir, membran filtrenin ise üç yılda bir değişmesi gerektiği söylendi; hatta peşin ödeme yaparak iki yıllık filtre setini de o dönemden aldım. Buna rağmen cihazı kullanma...

Tekirdağ Çorlu’da ikamet ediyorum. 30.10.2024 tarihinde Kaan Elektronik ve Dayanıklı Tüketim Malzemeleri Ltd. Şti. Tekirdağ/Çorlu bayisinden Beko VRT 97325 VY şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünün garanti süresi devam ederken, tamamen normal kullanım sırasında süpürge borusunun orta kısmında yer ...

+1

Konu: D-Smart tarafından sunulan internet ve TV hizmetinin yetersizliği nedeniyle cayma bedelsiz fesih talebi yaklaşık 1,5 ay önce D-Smart firmasından internet ve televizyon hizmeti almaya başladım. Hizmetin başından itibaren hem internet hem de TV hizmetinde sürekli ve tekrarlayan sorunlar yaşamakt...

Pozitif Teknoloji’den yaklaşık 11 ay önce satın aldığım AirPods 4 kablosuz kulaklığın sağ kulaklığından ses gelmemesi üzerine ürünü garanti kapsamında firmaya gönderdim. Sağ kulaklığı değiştirdiklerini söyleyerek ürünü tarafıma geri gönderdiler; ancak bu kez de sol kulaklıktan ses gelmemeye başladı....

Xiaomi a Pro 55 2026 - 4K Ultra HD Google Smart Uydu Alıcılı QLED TV’yi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün kutulu şekilde teslim edildi ve kesinlikle açmamamız, mutlaka yetkili teknik servis tarafından kurulması gerektiği, aksi halde garanti kapsamı dışında kalacağı söylendi. 24.12.2025 tarihi...

KKTC Telsim/Vodafone ev interneti aboneliğim için 19.12.2025 tarihinden beri internetimi hiç kullanamıyorum. İlk aradığımda müşteri hizmetleri, sorunun santral kaynaklı olduğunu söyleyip ekip talebi oluşturduklarını, gün içinde ya da en geç ertesi gün teknik ekibin geleceğini belirtti. Ancak üzerind...

Ecovacs marka robot süpürgemi yaklaşık 3 ay önce Vatan Bilgisayar’dan 12.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazım iki ay önce arızalandığı için garanti kapsamında işlem yaptırmak amacıyla Terma Bilişim ile iletişime geçtim. Telefonda kendilerini yetkili servis olarak tanıttıkları için ürünü bu bilgiye g...

Batman Merkez Batman Park City AVM’de bulunan Reeder mağazasından s19 Max Pro s model telefonu satın aldım. Telefonun garanti süresi devam etmesine rağmen cihazım arızalandı. Cihazın şarjı yüzde 60 civarındayken aniden kapanıyor ve şarj seviyesi sıfır olarak görünüyor. Telefonu alırken, herhangi bi...

Garantisi devam eden Havit H2039BG model oyuncu kulaklığımın pedleri kendi kendine soyulmaya başladı ve ürün şu an oldukça kötü bir görüntüye sahip. Bu nedenle kulaklığımdan tam verim alamıyorum ve yeni pede ihtiyaç duyuyorum. Ürünü 12.08.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Garantim hâlâ...

UNTRUSTED-DATA: Oyuncak Hobi firmasından idefix sitesi üzerinden 30.06.2025 tarihinde 360+ Botslab G980H Pro adas, ön kamera gerçek 4K UHD, arka 2k QHD 170° geniş açı, gece görüşü, dahili GPS modülü ve park modül kablosu ile birlikte akıllı araç içi kamera satın aldım. Ürünü 05.11.2025 tarihinde, ya...

Bosch marka KGN86AID2N/03 model buzdolabını yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz ve neredeyse başından beri sürekli soğutmama sorunu yaşıyoruz. Dolaba koyduğumuz gıdalar yeterince soğumadığı için defalarca kez çöpe atmak zorunda kaldık, hem maddi hem manevi olarak mağdur olduk. Bu süreçte Bosch yetkili s...

İstanbul Kağıthane’de yeni aldığım DemirDöküm Nitromix kombi 5 Aralık’ta takıldığı ilk günden bu yana bacadan su akıtıyor. Ürün sıfır olmasına rağmen montajdan beri aynı sorun devam ediyor ve bir türlü çözülemedi. Montajı yapan firma, bacadan su gelmemesi gerektiğini özellikle belirtti. Baca eğimiy...

Samsung TAB A9 model tabletimi yaklaşık bir ay önce sadece şarj almama sorunu nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazımda şarj dışında hiçbir sorun yokken, yetkili servisten bana ekranın komple değişmesi gerektiği ve şarjla doğrudan ilgisi olmayan 2‑3 parçanın daha değişeceği yönünde b...

Arçelik firmasının ürettiği Grundig CM4342 model çaycıyı Forum İstanbul AVM Bayrampaşa şubesinden aldım. Bu markanın aynı model çaycısını yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum ve şu an elimdeki ürün, daha önce aynı sorunu defalarca yaşamam nedeniyle Arçelik’in değişim yaparak gönderdiği üçüncü çaycı olm...

Yaklaşık 3 yıl önce Hoover H3DS 5106tane-17 1500 devir 10 kg / 6 kg kurutmalı çamaşır makinesi aldım. Yaklaşık 2 ay önce makine arıza yaptığı için İstanbul Avcılar’daki yetkili teknik servis eve geldi. Önce lastiğin çıktığını söylediler, ardından kazan çatlağı olduğunu iddia ettiler. Makine aslında ...

Mersin Mezitli İşbir Yatak mağazasından, 9 yaşındaki kızım için satış danışmanının özellikle önermesiyle Mina model yatağı satın aldım. Öncesinde internette bu yatağın sertliğiyle ilgili olumsuz yorumlar gördüğüm için mağazada bu konuyu özellikle sordum. Satış danışmanı, kesinlikle bir sorun olmayac...