to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TürkNet evde internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Fiber 1000 Mbps paketi kullanıyorum; ancak modem ışıkları yanmasına rağmen sürekli internet kopması oluyor ve bağlantı tamamen gidiyor. Bu durum aylardır, yaklaşık Mayıs 2025’ten beri devam ediyor ve özellikle son bir haftadır iyice bıkkınlık veren bir hâle geldi.
İstanbul Bahçelievler Şirinevler’deki adresimde defalarca teknik destek hattını aradım; dün, bugün ve en son yaklaşık bir saat önce tekrar arıza kaydı açıldı. Daha önce de eve servis gönderildi; gelen personel modemi kapatıp açmaktan başka bir işlem yapmadan sorun çözüldü diyerek ayrıldı. Ancak servis gittikten en fazla bir saat sonra internet yine kesildi ve sorun hiç düzelmedi.
TürkNet’ten beklentim, bu kopma sorununun kalıcı olarak giderilmesi ve gerçekten teknik bir inceleme yapılarak sorunun kaynağının bulunmasıdır. Eğer bu arızayı kalıcı olarak çözemeyeceklerse, bunu açıkça ifade etmelerini, beni oyalamamalarını ve buna göre hareket edebilmem için net bir bilgi vermelerini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet’in İstanbul Bahçelievler’deki ev interneti hizmetini kullanıyorum. Aboneliğim taahhütsüz 1000 Mbps paket olmasına rağmen, internet bağlantım sürekli kopuyor ve hız da oldukça düşük. Bu sorun, TurkNet’e geçtiğim günden beri devam ediyor ve günün herhangi bir saatinde yaşanıy...
TurkNet sabit ev internet hizmetimi 1000 Mbps paket ile kullanıyorum. Aralık ayının ilk haftasından bu yana ev internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum...
15.10.2025 tarihinden bu yana TurkNet Fiber 1000 MB paketini kullandığım İstanbul Bahçelievler Çobançeşme Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. 5 gündür evde internet yok ve bu süre zarfında işimi telefon internetiyle yürütmek zorunda kaldım. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetl...
TurkNet 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır haftada 4-5 kez bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Kopma anında modem üzerinde internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesiliyor. Sorun rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor, belirli bir saat aralığı yok. Bu problem nedeniyle...
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps paketini kullanıyorum ve yaklaşık 4-5 aydır İstanbul Bahçelievler’deki ev adresimde düzenli olarak ciddi internet kesintileri yaşıyorum. Ayda en az 3-4 kez internet tamamen gidiyor ve uzun süre gelmiyor. Bugün de saat 18:00 civarında giden internetim hâlâ gelmedi. Bu ...
Yorumlar