Turkcell TV+ Arıza
999 şikayet
TV'de Sürekli Donma Ve Çözüm Bulunamıyor
TV plas izlerken sürekli donuyor özellikle geriden izleme yaptığımızda Donuyor devam ediyor her kanalda her yayında olu...yor müşteri hizmetleri aradım cihazı açıp kapatıyorlar sonra yine aynı bir çözüm bulmuyorlar çok artık kapatacağım boş yere para ödüyorum
Video Şikayetler
Tümünü GörTV+ Kutusunda Donma Ve Canlı Yayına Otomatik Geçiş Sorunu
"Merhaba sorunum çözülmüştür teşekkürler"

Internet Ve TV+ Kesintisi İçin Acil Teknik Destek Ve Ücret İadesi Talebi
Turkcell Superonline ve TV+’ı birlikte kullandığım paketimde 09.06.2026 tarihinden bu yana internet hizmetim tamamen kes...ik durumda. İnternet olmadığı için aynı pakete bağlı olan TV+ hizmetinden de hiç yararlanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme ve arıza bildiriminde bulu

Turkcell TV+ Bağlantısının Yokluğu Ve Nilüfer Teknik Servisinin Ciddiyetsiz Yaklaşımı
Yaklaşık bir aydır Turkcell TV+ bağlantım yapılmadığı için büyük mağduriyet yaşıyorum. Bursa Nilüfer’deki teknik servisi...niz üzerinden başvuru yaptım, yalnızca internet bağlantım kuruldu, TV+ ise hâlâ bağlanmadı. Bu süreçte hem Nilüfer’deki teknik servisi hem de Turkcell müşteri hizmetlerini defalar
Üç Gün Süren Kesintili İnternet Ve TV+ Hizmeti, Ekip Gelmedi
Turkcell TV+ ve sabit internet hizmetimde 3 Haziran’dan beri devam eden bir teknik arıza yaşıyorum. 3 gündür internetim ...ve TV+ hizmetim tamamen çalışmıyor. Arızanın ikinci gününde ekipler gelip sorunu giderdi ancak aynı arıza 5 saat bile geçmeden tekrar oluştu ve o zamandan beri yeniden internetsiz
Türkcell Superonline Fiber İnternette Sürekli Kopmalar Ve Reklam Yanıltması
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Bu kadar reklamlarıyla çeli...şen bir firma görmedim. Dağ başında çekiyor izlenimi verilen reklamlarda ki
TV Plus Kutusu Değişiminde İkinci El Cihaz Takılması
Uzun süredir TV Plus uygulamasını Android TV üzerinden kullanıyorum ve yaklaşık 6-7 aydır özellikle uygulamalar sekmesin...deki dizi ve filmlerde sürekli donma sorunu yaşıyorum. Yayınlar takılıyor, sağlıklı şekilde içerik izleyemiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum.
Üç Gün Kesintili İnternet Ve TV Plus Sorunu, Hakem Heyeti'ne Başvuruyorum
"Şikayet etmek istemezdim fakat müdahale çok gecikti illaki yazalım mı yinede teşekkür ederim"
TV Plus Cihazı Kablosuz Çalışmayınca Yayın Kesintileri Ve Donma Sorunu
Superonline TV Plus hizmeti için kurulum yapılırken bana sistemin kablosuz bağlantı ile sorunsuz çalışacağı söylendi ve ...kurulum da kablosuz olarak yapıldı. Ancak cihaz ilk takıldığı günden beri sürekli yayın kesintisi ve donma problemi yaşıyorum, yayın akıcı olmuyor ve televizyon izlemek işkenceye d

Öne ÇıkanKonular
Turkcell TV Kumandam Çalışmıyor, Hızlı Ücretsiz Değişim Talebi
"Çok teşekkürler"

Turkcell Superonline TV+ Üyeliğinde Sürekli Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Turkcell Superonline TV+ üyeliğimiz kapsamında İstanbul Avcılar’daki adresimizde 07.05.2026 tarihinde 194285484 arıza ka...yıt numarası ile TV+ yayınının tamamen kesilmesi nedeniyle arıza bildirimi yaptım. O günden bu yana TV+ hizmetini hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Yaklaşık on beş defadan fazla müşt
Turkcell TV+ Yayın Sorunu
Superonline'da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Yokluğu
Superonline’dan aldığım Fiber 1000 Mbps + TV Plus hizmetimle ilgili uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. İnternetim bir s...üredir sık sık kopuyordu, son olarak ise 13.05.2026 tarihinde saat 18:00’den beri apartmanımızda komple internet yok ve bu kesinti hala devam ediyor. Ben ve apartmanımdaki birçok
İnternet Ve TV Hizmetinde Sürekli Kesinti Ve Çözüm Beklenmesi
Turkcell Superonline üzerinden aldığımız Fiber 500 Mbps internet ve Tiviplus hizmeti için 10 Mayıs 2026’dan beri ciddi s...orun yaşıyorum. Pazar günü internet hızımız yavaşladığı için müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturduk, ertesi gün gelen ekip ise var olan internetimizi de düzeltemeden tamame
Superonline İnternet Kesintisi 1,5 Hafta Boyunca Aileyi Mağdur Etti
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 1,5 haftadır evimde internet bağlantısı tamam...en yok, modem çekmiyor ve internete hiç giremiyoruz. Sürekli kopma değil, tamamen bağlantı olmaması şeklinde bir sorun yaşıyoruz. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini ara

Ankara Yenimahalle’de İnternet Ve TV+ Kesintisi Uzun Süreli, Acil Çözüm Ve Telafi Talebi
Turkcell Superonline’ın Ankara Yenimahalle’deki aboneliği kapsamında fiber 1000 limitsiz ev interneti ve TV+ hizmeti kul...lanıyorum. 09.05.2026 sabah saatlerinden bu yana, iki gündür evimde ne internet hizmeti alabiliyorum ne de TV+ üzerinden televizyon izleyebiliyoruz. Bu nedenle oğlum derslerine gir
Turkcell TV+ Pro Cihazım Satış Bayilerindeki Cihazdan Farklı Arayüz Ve Yavaş
Turkcell TV+ Yayını Gelmiyor, Alarm Işığı Yanıyor Ve Destek Yok
Turkcell Superonline Turkcell TV+ hizmetini 5512**70 numaralı abonelik üzerinden kullanıyorum. 8.05.2026 Cuma gününden b...eri Turkcell TV+ yayınlarını izleyemiyoruz. Evdeki küçük beyaz Turkcell TV+ kutusunun üzerinde “Alarm” kırmızı ışığı sürekli yanıyor ve yayın gelmiyor. Arıza başladığı gün müşteri
TV Plus Pro Kumandamda Çoğu Tuş Çalışmıyor, Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum
Arçelik televizyonumda kullandığım TV Plus Pro kumandamın çoğu tuşu basmıyor ve kumandayı sağlıklı şekilde kullanamıyoru...m. İlginç olan şu ki, yaklaşık 6 yıldır kullandığım televizyonun kendi kumandasında hiçbir sorun yokken, sonradan aldığım TV Plus kumandasında bu kadar kısa sürede böyle bir arıza
TV+ Donma Sorunu İçin Teknik Servis Çözüm Eksikliği
Turkcell TV+ kutumda yaklaşık bir ay önce donma sorunu başladı. Yayın izlerken sürekli donma yaşadığım için defalarca mü...şteri hizmetleri ve teknik servisle görüştüm, kutunun tamir edileceği söylendi; ancak aradan bir ay geçmesine rağmen hiçbir ilerleme kaydedilemedi. Bu süre içinde 6–7 kez aramama
TV+ Kutum 12 Gün Beklemesine Rağmen Teknik Servis Gelmedi
"İlgili müşteri hizmetlerine çabalarından dolayı teşekkür ederim."
TV+ kullandığım İzmir Karabağlar adresimdeki TV+ kutum 29 Nisan 2026 tarihi...nde arızalandı ve aynı gün 193972525 numaralı arıza kaydı açıldı. Arızanın
Sinyal Yok Hatası Nedeniyle 20 Gün Boyunca Hizmet Kullanılamaz
"Pınar hanım ve destek ekibine teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell TV+ üyesiyim ve son 20 gündür sürekli “sinyal y...ok” hatası alıyorum. Cihazım ev internetine bağlı olmasına rağmen yayın açı
TV Plus Kutusu Arızalı, Teknik Servis Gelmedi Ve Sorun Çözülmüş Gibi Görüntüleniyor
"Özelikle müşteri temsilcisi yani Pınar hanım ve Gaziantep Erdem Telekom teknisyen arkadaşa teşekkürler ederim problemi ürün değişimi yaparak çözdü"
Turkcell TV+ Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

























