Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell TV Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 33.620

Turkcell TV
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Turkcell TV Arıza

497 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 23görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell TV Kumanda Tuş Arızası

Turkcell Superonline TV+' in kumandasının bazı tuşları çalışıyor ama bazı tuşları örneğin sağ ileri alma tuşu ok tuşu ve rakam tuşları ve TV+ tuşu çalışmıyor. Yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum, sürekli bu halde bir an evvel bana dönüş sağlamanız bekliyorum.

Devamını oku
profile
  • 112görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Tv  Plus Kutusu Arızası

Superonline yeni sözleşmemde nasıl olduysa paket içerisinde TV Plus ilavesi olmuş. TV Plus kutusu kurulduğu günden itibaren düzenli çalışmadı. Kapanınca açılmadı ya da internetten TV ye dönerken hep dondu. O kadar sorunlu ki artık izleme kalitesini eziyet haline getirdi. Müşteri temsilcisi çözemedi...

Devamını oku
profile
  • 324görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell TV TV Ready Cihazım Arızalı Y Sorunun Çözümünü İstiyorum!

TV ready cihazım arızalı, yaklaşık üç aydır defalarca aramama rağmen, arıza kaydı almalarına rağmen gelip sorunumu çözmüyorlar, üç aydır kullanmadığım TV ye ücret ödüyorum, taahhüt sözleşmemin iptalini istiyorum! Superonline a geçtiğimde çok pişmanım!

Devamını oku
Turkcell TV TV Ready Cihazım Arızalı Y Sorunun Çözümünü İstiyorum!
profile
  • 534görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

TV Plus Superonline Arıza Kumanda Arıza

Kumanda arızası TV Plus kumandasıyla herhangi bir ses açma kanal değiştirme vs bu gibi şeylerde TV nin kendi sesini yükseltip kısıyor ayrıca TV Plus d...

Devamını oku
Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Teşekkürler müşteri hizmetleri kaliteli ve sorun giderici bir görüşme oldu”

profile
  • 636görüntüleme
  • 2 hafta önce

İnternet Ve TV Plus

Turkcell Superonline internet ve TV müracaatında bulundum ekipler geldiler interneti bağladılar ama TV de problem olduğunu söyleyip pazar günü halledeceklerini söylediler. Ürünü satana kadar imza artırana kadar güler yüzlü ilgili firma şu an çeşitli bahanelerle TV yi bağlamıyor. Arıza şikayet kaydı ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 835görüntüleme
  • 3 hafta önce

Turkcell TV İnternet Arızası Evde İlgilenen Kimsenin Olmaması

Yaklaşık olarak 24 saattir internette kopukluk var ama bir türlü servis gelemedi. Kaç defa arıza bildirimi yaptım maalesef ki TV Plus kullandığım için televizyonda çalışmıyor satarken 40 takla ile sattığınız hizmetinizi maalesef sorunla karşılaşıldığında ilgilenen olmuyor. Tüketici Hakları'na şikaye...

Devamını oku
profile
  • 506görüntüleme
  • 3 hafta önce

Turkcell TV Eksik Bilgilendirme Ve Kalitesiz Hizmet

Turkcell TV kullanmaya başladım 1 ay dolmadan cihaz arıza verdi. Gelip cihazı değiştiler fakat kullanmaya başladım. Bu sefer de Youtube.com uygulaması yok müşteri hizmetleri ni aradım bana yeni takılan cihaz Youtube.com u desteklemiyor izlemek isterseniz farklı bir marka takalım ama aylık 5 TL ücret...

Devamını oku
profile
  • 725görüntüleme
  • 3 hafta önce

Turkcell TV TV+ Ready Kumanda Arızası

Turkcell TV+ ready kumanda aletimiz aldığımız günden bugüne kadar arızalıdır. Aradığımız müşteri temsilcileri yardımcı olmadılar. Arıza konusu ise kanal arama ya da ses açma tuşlarına sanki devamlı basılıyormuş gibi hareket ederek kontrolsüzce kanal geziyor ya da sesi sonuna kadar açıp ya da kapatıy...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Çağrı'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü, Teşekkür ederim.”

Çağrı Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 266görüntüleme
  • 4 hafta önce

Turkcell TV Ürünü Satana Kadar Her Şey

Superonline arıza kaydı bıraktık aradan 1 gün geçti maalesef çözüm yok ben çok pişman oldum ne güzel k** TV kullanıyordum, Superonline geçtik tam bir felaket ürünü satan İstanbul Beylikdüzü Superonline müşteri temsilcisi M***bey hep hallederiz dedi ama her şey ürünü satana kadarmış!

Devamını oku
profile
  • 792görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 10:20

Turkcell TV Sürekli Arıza Veren Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri.

1 ay önce yaptırmış olduğum yeni aboneliğim ile ilgili TV Plus cihazındaki arızadan dolayı talepte bulundum, birkaç gün sonra gelip cihaz değişikliği oldu ancak yeni gelen cihaz da kumandayı algılamamaktadır. Cihazı üzerindeki tuş ile açıp 10 dakika bekledikten sonra kumanda algılamaktadır. Sürekl...

Devamını oku
Turkcell TV Sürekli Arıza Veren Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri.
videoplayer-icon
profile
  • 388görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 17:31

Turkcell TV Sorunu Ve Başarısızlıkları

Biz evde Turkcell TV kullanmaktayız bir göndermiş oldukları cihaz arıza yaptığından kullanamamaktayız Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımızda topu üretici firmanın üstüne atmakta üretici firmayı aradığımız da topu Turkcell in üstüne atmakta iptal etmeye kalktığımızda 2400 TL civarı ödeme çıkarmak...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1345görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 11:26

Turkcell TV  Plus Cihazı Sorunlu!

TV Plus Son 20 gündür içerisinde. Her 3 saniyede 5 saniye arasında sürekli ekranda donma oluşuyor bir türlü Superonline merkezi hizmetlerini aradık bir türlü çözüm bulamadılar. 2 yılda garantili bu cihaz ya bu cihaza bakıyoruz sürekli şikayetleri bu tür üzerinde internete baktırdık. Servis 2 defa g...

Devamını oku
profile
  • 318görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 15:51

Turkcell TV Plus'ın Sorumsuzluğu

Dünden beri TRT 1 ve diğer kanalları izleyemiyorum canlı yayın olarak sinema filmlerini izlediğim zaman kesintili oluyor donmalar oluyor takılmalar oluyor eski tüplü televizyonlarda ki gibi çizikler oluşuyor ve buna istinaden kayıt oluşturduk arıza kaydı için gelen ekip hiçbir sorun olmadığını belir...

Devamını oku
profile
  • 652görüntüleme
  • 05 Aralık 2021 01:21

Turkcell TV Superonline'a Internet Bağlantı Ve Hiz Sorunu

Yaklaşık 7 yildir Turkcell TV Plus kullanmaktayım. Maalesef hiz konusunda o kadar kötü ki şu an size mobil verimden yazmaktayım müşteri hizmetlerini arıyorum fakat bağlantı 5 kez kopmasından az ise arıza kaydı oluşturmuyoruz diyorlar gerçekten çok bunaldık artık

Devamını oku
profile
  • 1131görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 09:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Tv Plus Arızaları Sorunları

Superonline TV Plus aboneliği, kullanamadığım TV Plus aboneliğine para ödüyorum, evet yanlış duymadınız kullanamadığım, hem de sadece ve sadece 39.17 TL ödüyorum peki neden kullanamadığım bir TV Plus'a para ödüyorum? Çünkü taahhüt varmış :) tamamda kullanamıyorum. Sürekli bana hata veren cihaz arız...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 408görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 20:18

Turkcell TV Sürekli Donma Sürekli Bağlantı Hatası Alıyorum

25.09.2021 tarihinde Turkcell internet ve TV Plus satın aldım. Ürünü satarken 20 megabit olarak sattılar ve ardından gelip kurulum yaptılar. Bugün yaşadığım arıza sebebi ile müşteri hizmetlerini aradım ve öğrendim ki 10 megabit sözleşmem olduğunu öğrendim. İnsanları daha ne kadar saf yerine koyacaks...

Devamını oku
profile
  • 475görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 18:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV TV Yayını Problemi

TV+ Plus yayınında donmalar oluyor. Gelip yaptılar ancak servis gidince tekrar aynı arıza devam etti. Üstelik şu an hiç yayın yok, arıza için aradığımda genel arıza var dediler. Çağrı merkezi tam 15 dakika sonra cevap verdi. Bizler TV yayını alamamaktayız.

Devamını oku
Turkcell TV TV Yayını Problemi
profile
  • 1708görüntüleme
  • 27 Kasım 2021 17:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline İnternet Ve TV Plus

Superonline ev interneti kullanıyorum. Yanında TV Plus paketi ile. TV izlerken bağlantı hızınız düşük ikazı ve Sürekli donmalar, kanallar arası geçişlerde takılmalar. Kanallarda Görüntü ve ses optimizasyon uyumsuzluğu ses daha erken geliyor. 20 kez arıza kaydı oluşturulmuştur ama kesin çözüm asla yo...

Devamını oku
profile
  • 428görüntüleme
  • 27 Kasım 2021 14:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Turkcell TV Plus Arızası Sonrası Teknik Destek Eksiği

Turkcell TV Plus im televizyonumda çalışmıyor. 3 gündür defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım ama hiçbir şekilde teknik ekip b...

Devamını oku
Aslı'nın Teşekkür Mesajı
  • 27 Kasım 2021 14:05

“Zamanlama olarak sıkıntımızın çözümü umduğumdan biraz daha uzun sürse de sorun çözümlendi. O yüzden teşekkür ederim. Naçizane fikrim çözüm odaklı daha yetkili kişilerle görüştürebilirsek daha hızlı sonuçlar elde edebiliriz. Bu da bir öneri olarak değerlendirilebilir.”

profile
  • 452görüntüleme
  • 26 Kasım 2021 02:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV + Arıza Bitmiyor.

1 buçuk hafta önce Turkcell fiber internet + TV+ cihaz aboneliği aldım ilk gelen TV+ Vestel kutusu arızalı çıktı ses kısıyordu kendi kendine teknik servis geldi. Değiştirdi Huawei marka TV+ taktılar bir dahakine ücret talep edeceklerini söyledi. Bu cihazda arızalı donma yapıyor sürekli donunca sürek...

Devamını oku
Turkcell TV + Arıza Bitmiyor.
videoplayer-icon
profile
  • 845görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 12:13
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Dolambaçlı Olarak Haksızlığı

24.11.2021 tarihinde TV+ 50 MB download 20 upload kampanyası için arandım kabul ettim 160 TL fakat benim ailemde kurulu olan cihazdan farklı bir cihaz verildi tarafıma eski model olarak bildirilmeden verilen bu cihaz devamlı olarak donma yaptığı için arıza kaydı açıp iki cihaz karşılaştırdım ve bana...

Devamını oku
Turkcell TV Dolambaçlı Olarak Haksızlığı
Turkcell TV Dolambaçlı Olarak Haksızlığı
Turkcell TV Dolambaçlı Olarak Haksızlığı
+2
profile
  • 213görüntüleme
  • 22 Kasım 2021 17:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Ready Teknik Servis Şikayeti

Turkcell TV Ready cihazı aldım. Henüz 4 ay oldu. Cihazla ilgili bir arıza gerçekleşti. Şikayetimi ilettim ve teknik servisteki özge hanım yardımcı olmamak için elinden geleni yaptı. Kendisiyle ilgili sitemlerim oldu. Pazar sabahı 8 de arayarak kendince intikam aldı.

Devamını oku
profile
  • 436görüntüleme
  • 17 Kasım 2021 11:12

Turkcell TV Tivibu Decoder Kutusu Arızası

6 senedir abonenizim tuvibu dekoderim Devamlı donma yapıyor değiştirmek yerine aradığımda düzeltildi resetledik deniliyor ama aynı şikayetler devam ediyor. Buradan decoder değişimini talep ediyorum. 6senedir aynı dekoderi kullanıyorum değiştirmek bu kadar zor mu ilgilenirseniz sevinirim

Devamını oku
Turkcell TV Tivibu Decoder Kutusu Arızası
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Turkcell TV, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100