Vatan Bilgisayar'dan Alınan Samsung Galaxy S25 FE'de Görüşme Kesintisi Ve İade Talebi

Yaklaşık 2 hafta önce Vatan Bilgisayar’dan Samsung Galaxy s25 fe marka model bir telefon satın aldım. Cihazı 36.898 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Telefonda son 1 haftadır ciddi bir sorun yaşamaktayım. Her yaptığım telefon görüşmesinde, görüşmenin yaklaşık 30. Saniyesinde hat kendiliğinden kapanıyor ve konuşma yarıda kesiliyor, sonrasında karşı tarafı tekrar aramak zorunda kalıyorum.

Bu durum her görüşmede tekrar ettiği için telefonu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar ne Vatan Bilgisayar’a ne de Samsung teknik servisine başvuru yapmadım ancak sıfıra yakın bir cihazda böyle bir problem yaşamaktan dolayı oldukça mağdurum.

Ürünün arızalı olduğunu düşündüğüm için, telefonun iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.