to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den geçen sezon bitiminde bir mont satın aldım, bu sezon ise montu ilk kez yaklaşık 2 ay kadar kullandım. Ancak montu çok kısa süre giymiş olmama rağmen dikişlerinde patlama ve en ufak harekette yırtılma meydana geldi.
Ürünü online olarak almıştım, sonrasında mağazadan değişim yapıldı ve şu anda kullandığım ürün Nevşehir Nissara AVM Mavi mağazasından alınmış durumda. Yaşadığım bu problem sonrası montu mağazaya götürdüm. Benden fatura istediler, ancak aradan zaman geçtiği için faturam doğal olarak yoktu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, telefon numaramdan işlemlerin görülebileceği ve yardımcı olunabileceği söylendi.
Mağazaya tekrar gittiğimde ürün kodunu girerek sistemden bakmalarına rağmen ürünü bulamadıklarını, bu nedenle işlem yapamayacaklarını söylediler. Dekont istediler, fakat ben ödemeyi nakit yaptım, dolayısıyla sunabileceğim bir dekont da bulunmuyor. Sonuç olarak ürünün bariz şekilde deforme olmasına rağmen, hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve talebim reddedildi.
Kısa sürede bu derece deforme olan bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Montum için iade işleminin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Nevşehir Merkez Forum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Ancak montu kısa bir süre kullandıktan sonra iç kısmının soyulduğunu fark ettim ve yaklaşık bir aydır montu bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünü alırken fiş veya faturayı saklamadım fakat kasa...
Mavi'nin mağazasından mont almıştım daha sonra da iade etmek istedim. Kastamonu Kastamall AVM'de bulunan Mavi mağazasına faturamla giderek iade talep ettim fakat iade süresinin 1 hafta olduğunu söyleyip iademi kabul etmediler. Mavi müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ise bana iade süresinin ...
15.11.2025 tarihinde Nevşehir Nissara Mavi Mağazası’ndan m0110211-900001 model kodlu şişme mont satın aldım. Ürünü alırken montun içindeki tüylerin zamanla toplanabileceğini, böyle bir durumda montu makineye atıp 30 derecede yıkamam gerektiğini özellikle kendileri söylediler. Ben de tam olarak tarif...
Polatlı Aktanlar Giyim mağazasındaki Mavi mağazasından geçen sene kasım ayında yaklaşık 3.500 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montu aldığım günden bu yana hiç yıkamamama rağmen, sırt kısmında yün toplamış gibi ciddi bir deformasyon oluştu. Ürünü özenle kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu şek...
Mavi'den aldığım mont, üretici hatası nedeniyle iade edildi. Bana da mont değerinde, sadece mağazadan alışveriş yapabileceğim şekilde hediye çeki verildi. Çekin verildiği mağazaya gidip mont almak istediğimi söyledim, ancak şu an mont olmadığını belirttiler. Sonrasında Mavi'nin müşteri hizmetlerine ...
Yorumlar