to read complaints and reviews, or file yours. 
BiTaksi uygulamasını Android işletim sistemli telefonumda kullanırken, “nereden – nereye” sütununu uygulama isminin kapatması nedeniyle uydu haritada çıkan sokak ismi görünmüyor ve bu alan doldurulamıyor. Buna rağmen 02.02.2026 sabahı saat 07.20–07.21 civarında uygulama üzerinden bir sarı taksi bağlandı ve N***** isimli sürücüyle eşleştirildim. Sürücüden sitemizin kapalı otoparkına girmesini özellikle rica ettim, valizim olduğunu ve merdivenlerden çıkamayacağım için asansörle otoparka inip araca binmem gerektiğini belirttim.
Sürücü, sokağın başına geldiğini söyleyerek garaja girmek istemediğini, geri döneceğini ve yolculuğu iptal ettiğini bildirdi. Mesafenin Kazlıçeşme Marmaray olması ve yolun kısa olduğunu düşündüğü için böyle davrandığını düşünüyorum. Bu davranış nedeniyle hizmet alamadığım halde, sürücünün iptal ettiği yolculuk için sanki ben iptal etmişim gibi hesabıma 75 TL tutarında bir ücret yansıtılmış. Hizmet alamadığım bir yolculuk için ücretlendirilmem, ikinci bir mağduriyet yaşamama neden olmuştur.
Otoparktan dışarı çıkarak başka bir taksi beklemek zorunda kaldım ve valizim ile çantamla yola çıkmak, yeni bir araca binmek de oldukça zor oldu. BiTaksi uygulamasındaki bu süreçte, özellikle N***** isimli sürücünün tutumundan ve haksız şekilde yansıtılan 75 TL ücretlendirmeden dolayı şikayetçiyim. Söz konusu sürücü hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, ayrıca tarafıma yansıtılan bu haksız 75 TL tutarındaki ödemenin derhal iptal edilerek kaldırılmasını talep ediyorum.
BiTaksi hesabım Vildan O****** adına kayıtlıdır. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve bu yaşanan sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
BiTaksi uygulaması üzerinden bugün saat 11.00–11.23 arası İstanbul’da taksi çağırdım. Çağrıyı kabul eden sürücü yaklaşık 15 dakika boyunca gelmedi. Telefonla aradığımızda en az 10 dakika daha gecikeceğini söyledi. Çok geç kaldığımızı, bu kadar daha bekleyemeyeceğimizi ve çağrıyı iptal edeceğimizi be...
19.01.2026 sabahı 08:30–09:00 civarında BiTaksi üzerinden Kireçburnu Mahallesi Tabyalar Sokak’a taksi çağırdım. Konumdan bakarak aşağı indiğimde taksinin benden uzaklaştığını ve yolculuğu başlattığını gördüm. Uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştım ancak iptal edemedim, müşteri hizmetlerine ulaşmak...
26.12.2025 tarihinde saat 09.05 sularında BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Şoförün plakası 34 tae 88, isim bilgisi ise uygulamada S**** ö olarak görünüyordu. Adresimde hazır bir şekilde beklememe rağmen şoför ne adrese geldi ne de benimle telefonla iletişime geçti. Buna rağmen sistemde “...
BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulama ilk kartımı kaydettiğimde 250 TL kupon vereceğini belirtti. Yolculuğum ise yaklaşık 170-239 TL arası tutan bir mesafeydi. Kuponumu kullanarak yolculuk yapmak istedim. Ancak taksi geldikten kısa bir süre sonra, sürücü bana yolculuk sırasında yanl...
20.09.2025 tarihinde saat 21:40’ta BiTaksi uygulaması üzerinden Beylikdüzü’nden Gümüşpala’ya gitmek üzere bir taksi çağırdım. Gideceğim konum uygulama üzerinde açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, taksi sürücüsü Avcılar’da yanyolu iki kere dönmesi gereken yerden yolu kaçırdı ve kendi isteğine göre il...
Yorumlar