
Gündemdeki Şikayetler
Emsan Mutfak Şikayeti

Ekim ayında Bursa Nilüfer’deki BİM marketten 24 cm tencere ve 20 cm kapaklı tava seti olarak Emsan marka ürün aldım. 7 Aralık akşam saatlerinde, içinde yemek varken tencerenin sapı aniden yerinden koptu. O anda yemeğin sıcak olmamasını büyük bir şans olarak görüyorum, çünkü sıcak olsaydı ciddi yanık...
BIOS Güncellemesinin Yapılmadığı İddiası Ve Kartal Şubesine Elden Teslim Talebi

Monster marka Abra A7 v12.1.5 model laptopumu yaklaşık her 6 ayda bir düzenli olarak bakıma götürüyorum. Yaklaşık iki bakım öncesinde cihazımı servise teslim ettiğimde, rutin bakımın yanında bıos güncellemesinin de yapılmasını özellikle talep etmiştim. Cihazı teslim alırken güncellemenin yapıldığı s...
Dyson Gen 5 Süpürge Sürekli Çekim Ve Elektrik Problemleriyle Servis Çözümünden Memnun Değil
Dyson Gen 5 süpürgeyi İzmir İstinyePark mağazasından satın aldım ve yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Ürünü aldıktan bir yıl dolmadan çekim sorunu yaşamaya başladım. Ardından yaklaşık 1,5 yıl civarında bu kez elektrikle ilgili bir problem oldu, pilini çıkarıp takmam söylendi ve o şekilde geçici olar...
Yeni Bosch Bulaşık Makinem 60-70 Db Sesle Çalışıyor, Servis Normal Diyor

Bosch bulaşık makinesi SMS4iki62t modeli yeni aldım. Çok sesli çalışıyor yıkama suyu sesi yan odadan bile duyuluyor. Teknik servis gelip baktı normal olduğunu belirtti. Bundan önceki makinemde Bosch - Siemens grubunun ürünüydü memnundum fakat bu model çok sesli çıktı. Fabrika verisi 48DB benim ölçüm...
İptal Ve Söküm Talebimiz Cevapsız, Teknik Servis Gönderilmedi

Kale Alarm ile uzun süredir kullandığımız iş yeri alarmı ve kamera sistemi için 22.12.2025 tarihinde iptal ve cihazların sökülmesi talebinde bulunduk....
Açılışta Çalışmayan Acer Dizüstü Bilgisayar İçin İdefix’ten İade Kodu Ve Destek Talebi

İdefix üzerinden dün yaklaşık 29.500 TL ödeyerek Acer Aspire marka bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünün paketini açıp kurulumu yapmaya başladığı...
Opel Wallbox Şarj Kesintisi Ve Servis Yanıtı Yok

2024 model Opel Astra Electric Ultimate aracımda wallbox AC ünite ile şarj sorunu yaşamaya başladım. Araç şarja bağlandığında şarj işlemi başlıyor, ancak yaklaşık 5–10 saniye içinde şarj kendiliğinden kesiliyor. Bunun üzerine 22.12.2025 tarihinde aracı Çorlu Çetaş Opel Yetkili Servisine götürdüm ve ...
Fakir RS770 Robot Süpürge Rulo Fırça Çıkarma Uyarısı Sorunu
Fakir RS770 model robot süpürgem 25 Aralık tarihinde, rulo fırça tamamen temiz olduğu halde sürekli “rulo fırçayı çıkarıp temizleyin” uyarısı vermeye başladı. Fırçayı çıkarıp temizlememe ve doğru şekilde yerine takmama rağmen cihaz aynı uyarıyı vermeye devam ediyor ve bu nedenle ürünü verimli şekild...
Vitra Garanti Kapsamındaki Musluk Sızıntı Tamiri İçin Orantısız 1.200 TL Ücret İadesi Talebi

Yaklaşık 3 yıl önce taşındığımız evin mutfak evye bataryasında, Flex hortumdan su geldiğini fark ettiğimiz için, 26.12.2025 tarihinde saat 10:40 civarında Vitra çağrı merkezini arayarak İstanbul Kadıköy adresimize teknik servis talebinde bulunduk. Ürünün 10 yıl garantisi olduğunu bildiğimiz için, he...
Garanti İptali İçin RGB Soketlerinin Haksız Gerekçesi Ve Hizmet Sürecindeki Sorunlar
İncehesap üzerinden 3 Temmuz 2025 tarihinde Sapphire RX 9070 XT Nitro+ model bir ekran kartı satın aldım, ürün için 36.639 TL ödeme yaptım. Kasamda güç kaynağım çok güçlü olmadığı için hiçbir RGB aydınlatmayı kullanmıyor, ekran kartının RGB’lerini de özellikle kapalı tutuyorum. Kullandığım kısa süre...
Garanti Kapsamında Tamir Edilmeyen Robot Süpürge İçin Teknosa'dan Alınan Yanıtsız Hizmet

11.10.2024 tarihinde internet üzerinden Teknosa aracılığı ile Roborock s7 model robot süpürge satın aldım. Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen yaşadığım süreçte hem cihaz hem de Teknosa tarafında ciddi mağduriyet yaşadım. Aldıktan yaklaşık 5 ay sonra cihaz fan hatası uyarısı vermeye başladı. Bunu...
Hoover Buzdolabı Kapak Değişimi İçin Geri Dönüşsüzlük Ve Uzun Bekleme

Hoover marka HOCG5T718EW1 model buzdolabını satın aldıktan sonra kurulumunun yapılması yaklaşık 1 hafta gecikmeli olarak gerçekleştirildi. Kurulum için gelen Balıkesir Burhaniye Beşel Teknik Servis ekibi, buzdolabının kapağında çizik olduğunu tespit etti ve bu durumla ilgili servis formu düzenlendi....
B&C Hotel (Samsun) Elektrik Kesintisi ve Soğukta Kalan Diyabetli Misafir, Duyarsız Personel
24.12.2025 tarihinde B&C Atakum Otel’de 1. Kat ** numaralı odada konaklama yaptığımız sırada gece saat 00.00 civarında elektrikler kesildi ve sabah 09.00’a kadar gelmedi. Kış günü, saatlerce elektrik olmadan odada kaldık ve resmen soğuktan donduk. 4 yıldızlı bir otelde böyle bir durumun yaşanması ka...
Uzun Süre Kullanılmadıktan Sonra Su Almayan Ve Garanti Süresi Dolmuş Tchibo Kahve Makinesi
Tchibo Cafissimo Tuttocaffè kahve makinamı uzun süre kullanmadıktan sonra bugün tekrar kullanmak için çıkardım, genel temizliğini yaptım ve kireç temizleme işlemi uygulamak istedim. Ancak cihaz kesinlikle su almıyor ve bu yüzden ne normal kullanımda ne de kireç temizleme modunda çalışmıyor. Ürünümü...
1000 Mbps Pakete Geçişte 100 Mbps Hız Sorunu Ve Ücretsiz Teknik Servis Talebi

Turkcell Superonline ile 50 Mbps paket kullanırken daha yüksek hız almak için 1000 Mbps pakete geçtim. Ancak paket değişikliğine rağmen hâlâ en fazla 100 Mbps civarında hız alabiliyorum ve vaat edilen hıza yaklaşamıyorum. Hız testlerini evimdeki kendi modemim üzerinden Wi-Fi ile yaptığımda sonuçlar ...
Ford Focus Bakım Aralığı 15000 Km Söz Verilen Şartla Çelişiyor Ve Yağ Değişimi Maliyeti Artıyor
2025 Mart ayında sıfır olarak satın aldığım 2024 model Ford Focus 1.5 Ecoblue aracım için satış esnasında bana bakım aralığının 15.000 km’de bir olduğu net şekilde söylendi. Buna güvenerek aracı aldım ve kullanımımı da ağırlıklı olarak uzun yolda, neredeyse hiç dur‑kalk trafiğine girmeden gerçekleşt...
Hoover Bulaşık Makinesi Çizik Ve Puslu Bulaşık Sorunu İçin Çözüm Talebi

Hoover marka bulaşık makinesini yaklaşık 2,5 ay önce aldım ve cihazı kullanmaya başladığım ilk günden beri tüm bulaşıklarımı çiziyor ve puslu bırakıyor. Kısa sürede düzelir ya da ayarlarla ilgilidir diye düşünsem de, defalarca denememe rağmen sorun hiç değişmedi. Bu süreçte servis de çağırdım, geli...
Garanti Altındaki Balatalarda Sürekli Islık Sesi Ve Servis İlgisizliği

Aracım 2024 Toyota Corolla Vision Plus aldığımda araç servis garantiliydi. 30 bin bakımını Toyota Antalya Yetkili Bayisi'nde yaptırdım. Balataların değiştirilmesini söylediler, balataları değiştirdim; ancak balatalarda kalkışta ses geliyordu. Tekrar servise götürdüğümde teknik personelle deneme sürü...
İnternet Kesintileri Ve Ödenen Teknik Servis Ücreti Hakkında Açıklama Talebi

Muğla Bodrum Turgutreis’te Superonline ADSL internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır internette sürekli kesintiler ve kopmalar yaşıyorum. Bu sorunla ilgili 22907200 numaralı müşteri numaram üzerinden müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve altyapıda bir sorun olmadığı söylendi. Daha son...
Sıfır Diye Aldığım Davlumbaz Kullanılmış Gibi Çıktı, Koçtaş'tan Çözüm Bekliyorum

İstanbul’dan Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 24.11.2025 tarihinde Arçelik ade 606-21 model bir davlumbaz satın aldım. Ürünün kurulumu için teknik servis geldi, kurulumu yaptı ve ardından ürünün poşetlerini birlikte açtık. Poşetleri açtığımızda davlumbazın üzerinde uzun süre teşhirde kalmış gibi ...
Kapak Hasarı Ve Yanlış Parça Değişimi Nedeniyle Vestel Bulaşık Makinesi İadesi

Digiturk Mağduriyeti

Yaklaşık 4 yıldan uzun süredir Digiturk aboneliğim bulunuyor ve spor paketini kullanıyorum. Ancak 19 Aralık’tan bu yana televizyonumdan yayın izleyemiyorum, aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu süre içinde yaklaşık bir hafta boyunca müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Bugün sonunda ...
Acer Servisinde Sıvı Hasarı İddiası İle Garantiden Çıkarma Ve Aşırı Ücret Talebi

Acer marka dizüstü bilgisayarımı 08.12 tarihinde açılmadığı için Acer Yetkili Servis İstanbul Teknoser – Acer Onarım Merkezi’ne gönderdim. Ürünüm, seri numarası SN: 1EY0023380333B3400 ve 13400072G kayıt numarası ile teslim alındı. Bilgisayarımı gönderdikten yaklaşık bir hafta sonra, 0530********77 n...















teknik servis