to read complaints and reviews, or file yours. 
Kale Alarm ile uzun süredir kullandığımız iş yeri alarmı ve kamera sistemi için 22.12.2025 tarihinde iptal ve cihazların sökülmesi talebinde bulunduk. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ teknik servis yönlendirilmedi ve sistemler sökülmedi.
Bu süre içinde Kale Alarm müşteri hizmetlerini 3 kez aradık, her seferinde aciliyetimizin ekiplerine iletildiği söylendi; ancak herhangi bir dönüş yapılmadı, ne arayan oldu ne de söküm için randevu verildi. İş yerimiz İstanbul Esenyurt bölgesinde bulunuyor ve bu belirsizlik iş planımızı da olumsuz etkiliyor. Ayrıca abonelikle ilişkili tüm kayıtlarımız 0534*****99 numaralı telefon üzerinden yürütülmektedir.
Kale Alarm’dan, iptal ve söküm sürecimizin daha fazla uzatılmadan acilen teknik servis yönlendirilerek cihazların sökülmesini ve sözleşmemizin feshedilmesini talep ediyorum.
Haziran 2025’te iş yerimde kullandığım Kale Alarm sisteminin iptal edilmesi için resmi başvuruda bulundum. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen iptal işlemi hâlâ tamamlanmadı ve her ay hizmet almadığım halde abonelik ücreti ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte Kale Alarm müşteri hizmetleriyle defalarca...
2022 yılında devrettiğim dükkanımdaki Kale Alarm sistemini iptal etmeme rağmen, gelindi denilip sökme işlemi yapılmadı ve benden ücret talep edilerek fatura yansıtılmaya devam edildi. Kale Alarm sistemlerinden şikayetçiyim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, alaycı ve çözüm sunmayan bir şekilde konuşm...
Kale Alarm iş yeri alarmı kullanıcısıyım. Yaklaşık bir hafta önce iş yerimi kapattığım için alarm sisteminin iptali ve sökülmesi için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ekipler gelip sistemi sökmedi ve mülk sahibine anahtar teslimi yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...
Yorumlar