to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Silme Başlığı Ücretsiz Onarım Talebi
Bosch marka 2'si 1 arada, süpürme ve silme özellikli Unlimited 7 prohygienic Aqua dik şarjlı süpürgeyi 01.07.2025 tarihinde satın aldım. Genel olarak Bosch markasından ve ürünlerinden memnunum, bu ürünü de bu güvenle tercih ettim. Ancak üründe yaşadığım bir sorun nedeniyle destek ihtiyacı duydum.
Ürünün silme başlığını ilk kullanımımda su akıttı, ancak ikinci kullanımda su akıtmayınca bir süre ne yapacağımı bilemediğim için kullanamadım. Daha sonra tekrar denediğimde de silme başlığının hiçbir şekilde su akıtmadığını gördüm.
Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, eşim Elazığ’da yetkili servis/mağaza ile görüştüğünde kendilerinin ücret talep ettiğini öğrendik. Ancak servisle görüşmeyi eşim yaptığı için, talep edilen ücretin ne kadar olduğunu ve tam olarak ne için istendiğini bilmiyorum.
Bosch’tan, garanti kapsamındaki bu ürünüm için silme başlığının ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da mümkünse silme başlığının ücretsiz olarak yenisi ile değiştirilmesini rica ediyor, yıllardır memnun olduğum marka olarak bu konuda yardımcı olmalarını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
