teknik servis

03.12.2025 tarihinde 2502583331 form numarası ve 865906080184858 IMEI numarası ile Oppo A5 marka cihazımı Karabük’ten Ankara’daki KVK Teknik Servis’e onarım amacıyla gönderdim. Cihazımın serviste geçirdiği süre, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmeliklere göre belirlene...

Huawei marka Huawei Matebook d15 model dizüstü bilgisayarımı kulaklık jackı arızası nedeniyle 4 gün önce KVK Kartal/İstanbul yetkili servisine teslim ettim. Cihaz teslimi sırasında 2502605948 numaralı servis formu düzenlendi. Kısa süre içinde tarafıma SMS ile ücretli onarım bedeli iletilmiş, ancak a...

2021 yılında Hepsiburada üzerinden Razer Kraken Tournament Edition thx Spatial Audio Oyuncu Kulaklık - Siyah kulaklık aldım. Ürünü 3 ay kullandıktan sonra bozuldu. Sonrasında garanti için Arena Bilgisayar Sanayi ve Ticaret a. Ş. Şirketine yazdığımda ve anlaşmalı kargo şirketini sorduğumda, sadece B...

11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Zümpa DTM – Z**** Ç**** satıcısından Arçelik EM 9495 Imperium Barista tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Cihazı ilk kullanmaya başladığımız dönemden itibaren makinenin su çekmemesi ve haznede kahve olmasına rağmen ekranda “kahve yok” uyarısı vermesi s...

Getmobile firmasından 14 Ekim 2025 tarihinde ongmn86655828 sipariş numarasıyla satın aldığım iPhone 15 Plus cihazımı, daha önce de Şikayetvar üzerinde oluşturduğum şikayet sonucunda ancak çok zor bir süreçle tarafıma teslim alabildim. Cihazı teslim aldığım günden beri şarj alma ve USB üzerinden bağl...

Turkcell Superonline internet hizmetimde yaklaşık 3–4 aydır aralıklı ping (MS) yükselmesi ve düşmesi problemi yaşamaktayım. Bu durum özellikle çevrim içi kullanımda, oyun oynarken ve gerçek zamanlı bağlantı gerektiren işlemlerde interneti istikrarsız ve verimsiz hale getirmektedir. Bu süreçte müşte...

Yaklaşık bir yıldır Turkcell TV+ Ev internetli aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır televizyon yayını izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Yayın takılıyor, duruyor ve izlenemez hale geliyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde uzaktan cihaza bağlanıp güncel...

Getir Büyük üzerinden geçen yıl Kumtel marka fanlı ısıtıcı satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra tamamen çalışmaz hale geldi ve teknik servise götürmem gerekiyor. Ancak ürünün faturasını kaybettiğim için teknik servis işlem yapmıyor. Faturaya ulaşmak için Getir uygulamasındaki geçmiş sipar...

Beko D70KTİ model kurutma makinesini ikinci el olarak bir spotçudan aldım. Cihazı aldığım günden beri, su tankını her kullanımdan sonra düzenli olarak boşaltmama rağmen, makinenin arka kısmındaki bir delikten su sızması problemi yaşıyorum. Makinenin kurulumu için herhangi bir yetkili servis çağırma...

Mayıs 2024 tarihinde Antalya Turunçova’da bulunan bir Türk Telekom bayisinden iPhone 16 Pro Max cihazı satın aldım. Cihazı satın aldıktan kısa bir süre sonra ekran tamamen donmuş, dokunmatik ve fiziksel tuşlar çalışmaz hâle gelmiştir. Durumu bayiye bildirmem üzerine cihaz servise gönderilmiş, yaklaş...

Xiaomi g10 Plus süpürge cihazım garanti kapsamında yaşadığım arıza nedeniyle, iletişim bilgilerimi ayrıntılı şekilde ekleyerek Ankara Kızılay’daki Evofone yetkili teknik servisine gönderildi. Cihaz 17 Kasım tarihinde servise ulaştı, ancak bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Uzun uğra...

28.01.2025 tarihinde İstanbul İstinyePark AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro Max 256 GB Çöl Titanyum model bir cihaz satın aldım. 18.12.2025 tarihinde, henüz bir yıl dolmadan cihazımda kendiliğinden kapanma, yeniden açıldığında batarya seviyesinin sıfırlanmış görünmesi ve bataryada şi...

Skyjet Rivero 125 - 4500 km'de garanti taleplerinin iptali. Skyjet Rivero 125 CC motorumu satın aldıktan sonra henüz 4500 km’deyken, üstelik motorum çok yoğun kullanılmamasına rağmen ciddi arızalar yaşamaya başladım. Direksiyon furs takımı, ön teker rulmanları, arka fren diskimin yamuk olması ve ar...

2024 model Nissan Juke marka sıfır aracımı Samsun Asal Yetkili Servis’ten Aralık 2024’te teslim aldım. Aracı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren gaza bastığımda aracın gaz komutunu geç algıladığını fark ettim. Gaza normal bastığımda araç geç tepki veriyor, hızlı bastığımda ise aniden hızlanara...

Yaklaşık beş yıldır Superonline kullanıcısıyım, son bir yıldır ise internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Şubat 2025’ten bu yana özellikle donma ve kopma problemleri sürekli hâle geldi ve 25 Mbps’lik paketimden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Neredeyse üç günde bir müşteri hizmetlerini arayıp şi...

Haziran 2025 tarihinde Kayseri ilinde bulunan Arora yetkili bayisinden sıfır olarak satın aldığım Arora Mojito Pro s model motosikleti Yozgat’ta kullanmaktayım. Söz konusu motosiklet için 83.000 TL bedel ödenmiştir. Ancak araç, teslim alındığı ilk günden itibaren arızalı olup, arızalar geçici değil ...

Turkcell Superonline 100 Mbps ev internetimi Mersin Mezitli’de yaklaşık bir haftadır hiç kullanamıyorum. Bağlantı tamamen kopmuş durumda ve bu süre boyunca evimde hiç internet olmadan kaldım. Müşteri numaram 12371353. Sorun başladıktan sonra hemen arıza kaydı oluşturdum ve sonrasında da defalarca m...

D-Smart “Hoş Geldin” en üst TV paketi abonesiyim. Bu paket kapsamında tüm kanalların açık olması gerekirken yaklaşık 20 gündür ulusal kanallar dışındaki hiçbir kanalı izleyemiyorum. Ekranda sürekli “Hata kodu 4 – izlemek istediğiniz kanal abonelik paketinizde bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor. En üst...

Yaklaşık 1,5 ay önce bana hediye olarak alınan Tchibo Coffee/Hot Beverage Maker kahve makinesini ikinci kullanımımda ciddi bir arıza ile karşılaştım. Makinenin kapağı açılmıyor ve sürekli kırmızı ışık yanarak uyarı veriyor, bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Ürün hediye olarak geldiği için satın alm...

15.12.2025 tarihinde Maltepe Park AVM’de bulunan Media Markt mağazasından iPhone 16 Plus 128 GB cihaz satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren donma ve kasma sorunlarıyla kullanıyorum, telefon akıcı şekilde çalışmıyor ve yeni alınmış bir üründen beklenen performansı kesinlikle vermiyor. Sorun devam ...