Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Buzdolabı

23100
(13 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
31 Şikayet (Son 1 yıl)

Buzdolabı

23100
(13 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hoover In Bozuk Satılan Buzdolabı

profile
Özgür
2 hafta önce
267

Media Markt'tan Hoover marka bir buzdolabı aldım, tarih 18.02.2024'tü. Servis 20.02.2024 tarihinde montaja geldi. Sadece fişini takıp, ışığını yanık gördükten sonra gitmiş. Daha sonra eve geldiğimde servisi tekrar aradım ve dolabın soğutmadığını söyledim. 'Kullanım kılavuzuna bakın' dedi. 'Ama burad...

Hoover In Bozuk Satılan Buzdolabı
1

Hoover Buzdolabı Kapak Sorunu: Satış Sonrası Hayal Kırıklığı

profile
Okan
3 hafta önce
443

Hoover 4t618ex 341 litre Wi-Fi buzdolabı aldım. Ürün geldi. Kurulumu yapıldı. Ancak kapaklarında göçmeler vardı. Servis geldi. Kapaklar değişecek dedi. Servis 1.5 ay sonra 26.02.2024 tarihinde kapakları getirdi. Ancak yeni kapılarda da aynı göçme sorunu vardı. Yeniden değişim için kayıt oluşturduk. ...

Hoover Teknik Destek Çözümsüzlüğü

profile
Osman
3 hafta önce
365

11.13.2023 tarihinde aldığım Hoover marka buzdolabı, yaklaşık 3 ay sonra arızalandı. 28 Şubat tarihinde servis kaydı oluşturdum ve değişim yapılacağı belirtildi; ancak 1 aydır herhangi bir zaman konusunda bilgilendirme yapılmadı. Bana bir tarih verilmiyor. Bu süre zarfında buzdolabı olmadan yaşamak ...

Hoover Teknik Destek Çözümsüzlüğü
Hoover Teknik Destek Çözümsüzlüğü
Hoover Teknik Destek Çözümsüzlüğü
1

Hoover Marka Buzdolabının Sorunlarının Çözülmemesi

profile
Gonca
05 Şubat
690

Kasım ayında Hoover marka buzdolabı aldım. Önce dondurucu kısmının kapağı ezik geldi, o kapağı değiştirmeleri ortalama üç hafta sürdü. Sonra yeni kapak takıldı. Bu seferde dondurucu kısmı buz yapmaya başladı. Bayağı karların içinden yiyeceklerimize ulaşmaya çalışıyoruz. Aradık servisi pazartesi gele...

1

0 Aldığım Hoover Buzdolabının Motorunun Arızalı Çıkması

profile
Mazhar
03 Şubat
588

Hoover marka buzdolabı aldım. 0 aldığım cihazın motoru arızalı çıktı. Media Media Markt, Hoover müşteri hizmetleri ve Hoover ın özel teknik servisiyle görüşmeler yapıyorum. Telefonlar suratıma kapatılıyor herkes birbirine suç atıyor. Çözüme ulaşılmıyor

Hover Buzdolabı Arıza Verdi

profile
Duygu
01 Şubat
808

Hover marka buzdolabım dün alarm verdi. Servisi aradım, hemen sonra alarm sesi sustu ve buzdolabı çalışmıyor. Buzluktaki gıdaların çözülüp çözülmediğini bilmiyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp teknik servis talep ettim. Bana 4 gün içinde geleceklerini söylediler. Ancak bu bir çamaşır makinesi değil ...

1

Hoover Buzdolabında Gaz Kaçağı

profile
Sefa
30 Aralık 2023
914

2017 yılında Hoover marka buzdolabı aldık. 2023 yılında bozuldu. Üründe gaz kaçağı olduğunu öğrendik. Teknik servis geldiğinde, cihazın kullanılamaz durumda olduğunu söyledi. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servisin söylediklerini tekrarladılar. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, perso...

Hoover Arızalı Buzdolabı Çalışmıyor Ve Kimse Gelmiyor

profile
Şeyda
18 Aralık 2023
1.277

Garantili buzdolabım çalışmıyor. Daha yeni evlendim ve buzdolabını yeni aldım. Aldığım firmadaki yetkili serviste hiçbir şey yapmadılar. Bir kere servis geldi, 'Bu Hoover'ın kronik bir sorunu, damperi değiştireceğiz, iki üç gün içinde geliriz' dediler, ancak 3 ay oldu ve gelen yok. 7 kez servis kayd...

Hoover Arızalı Buzdolabı Çalışmıyor Ve Kimse Gelmiyor

Hoover Buzdolabı Kurulumu İçin Servise Ulaşamama

profile
Gonca
21 Kasım 2023
983

hepsiburada.com dan Hoover marka buzdolabı aldık, buzdolabı hemen gönderildi geldi ancak kurulumu için Sakarya'daki servise ulaşamıyoruz. Genel merkezden kayıt oluşturduk şu an servisi arıyoruz kimse açmıyor. Buzdolabı öylece bekliyor kurulum için daha kaç gün bekleyeceğiz acaba? Kurulum için 1-4 gü...

1

Hoover Buzdolabının Bütün Sebze Ve Meyveleri Yiyeceklerin Buz Tutması

profile
Mehmet
07 Kasım 2023
860

Bir buçuk sene önce aldığım Hoover marka buzdolabı defalarca bakılmasına rağmen buz tuttuğu halde üst tarafı meyve sebze yiyeceklerin kullanılamayacak hale gelmesine rağmen ama servis hiçbir şey yok diyerek servis bakım evrakları bile vermeden koyup gitmesi ve dalga geçercesine konuşup ve bizleri di...

Hoover Buzdolabının Bütün Sebze Ve Meyveleri Yiyeceklerin Buz Tutması
Hoover Buzdolabının Bütün Sebze Ve Meyveleri Yiyeceklerin Buz Tutması
Hoover Buzdolabının Bütün Sebze Ve Meyveleri Yiyeceklerin Buz Tutması
+7
1

Hoover Buzdolabımda Yaşadığım Mağduriyet!

profile
Tamerköse
07 Kasım 2023
1.273

Şubat 2021'de Hepsiburada.com üzerinden aldığım Hoover marka buzdolabı 2 hafta öncesinde 4. Arızasını verdi. Arızaların hepsi aynı nedendi. (Eylül ayından bu yana 2 defa servis tamiri de gören buzdolabım 3. Arızası yine soğutmama veya aşırı dondurma) Hoover firmasına 16 Ekimde arıza kaydı oluşturdum...

Hoover Buzdolabı Servis Yapmadı

profile
Erkan
01 Kasım 2023
1.096

Hoover buzdolabı 7 Ekim 2023 de arıza için servis istedik. Geldiler tamir ücretini söylediler. Yapın dedik gazını boşaltıp gittiler. Akşam geldiler dondurucu kısmının buzunu temizledi gaz bastı çalıştırdı ertesi gün normal tarafta ne var ne yok her şey buz tuttu. Tekrar aradık yarın geleceğiz deyip ...

Hoover Buzdolabı Servis Yapmadı

Hoover Buzdolabı Su Akıtıyor

profile
Erkan
16 Ekim 2023
1.232

2 senelik Hoover buzdolabım sürekli altından su akıtıyor servisi arıyorum servis fişi çekmekten başka çare yok diyor sürekli içindeki malzeme çöpe gidiyor konuyu Tüketici Mahkemesi'ne mi taşımam gerekiyor. Servis oluşturalım dediğimde servis yetkilisi 2 3 güne ancak geliriz diyor

Hoover Buzdolabı Bitmeyen Arızalar

profile
Paşa
11 Ekim 2023
2.597

2 yıl önce Hoover marka buzdolabı aldık ama alacağımıza pişman olduk. Aldığımızdan bu yana 3 defa arıza yaptı. 1. Arıza dolabı aldıktan hemen sonra su akıtması oldu. 2. Arıza üst kısımda soğutucu kısmı yemekleri her şeyi dondurdu. Servis kapak değişecek dedi değişti. Şu an 3. Arızada yine 2. Arızan...

Hoover Buzdolabı Bitmeyen Arızalar

Hoover Hasarlı Ürünün Değişiminin Yapılmaması.

profile
Mehmet
07 Ekim 2023
1.632

28 Temmuz tarihinde 34822344 sipariş numarasıyla Media Markt'tan aldığım Hoover hoce3t618fw buzdolabı 15 Ağustos günü Çankırı ortadaki adresime Borusan Lojistik tarafından teslim edildi. Daha sonra yetkili servis kurulum sırasında buzdolabının iç yüzeyinde hasar olduğunu görerek değişim için tutanak...

1

Hoover Buzdolabı Servis Mağduriyeti

profile
Bener
06 Ekim 2023
2.219

2008 yılında satın aldığımız ve geçtiğimiz yıla kadar hiçbir sorun yaşamadan kullandığımız, çok memnun olduğumuz hvnd54 model ve 34001092 product code'a sahip Hoover buzdolabımız 2022 yılının temmuz ayında birden durdu ve tekrar çalışmadı. Bunun üzerine Hoover web sitesindeki bilgiler üzerinden Ada...

Hoover Devamlı Bozulan Buzdolabı Ve İlgisiz Servis

profile
Erman
05 Ekim 2023
1.176

Bir buçuk sene önce aldığım Hoover buzdolabım sürekli buz yapması sebebiyle defalarca şikayet etmeme rağmen hiçbir şeyden anlamayan servis ekibi hiçbir şey yok diye geri dönüp gidiyorlar ve gene bugün her şey buz içinde ama servis gelince diyecekleri tek şey hiçbir şey yok. Bundan sonra Hoover marka...

Hoover Devamlı Bozulan Buzdolabı Ve İlgisiz Servis
Hoover Devamlı Bozulan Buzdolabı Ve İlgisiz Servis
Hoover Devamlı Bozulan Buzdolabı Ve İlgisiz Servis
1

Hoover Buzdolabı Servis Çözüm Ulaştırmıyor

profile
Tubi
21 Eylül 2023
2.464

Hoover marka buzdolabım hala garanti kapsamındadır. 26 Ağustos'ta servisi çağırdım, gelip bakıp gittiler. Sonra parça isteyecekler, ana kart yandı dediler. Aradan 1 ay geçti ve hala sorun çözülmedi. Tam 1 aydır buzdolabı bozuk. Her gün oyalıyorlar. Bugün yarın deyip geçiştiriyorlar. Müşteri hizmet...

Hoover Buzdolabı Soğutma Yerinde 4 Derece Yazdığı Halde Ekside

profile
İsmail
14 Eylül 2023
1.213

29.08.2023'te ürün garanti kapsamında servis talep etmeme rağmen 14.09.2023 tarihi yani bugüne kadar hala ne gelen oldu. Ürün daha önceden aynı arızayı yapması sebebiyle değişim talep etmemi bile kale alınmadı. Müşteri hizmetlerinin kaba bir şekilde davranışı cabası. Aldığım ürün buzdolabı Hoover ma...

profile
Afet
11 Aralık 2023
511
Afet Şikayetini Yayından Kaldırdı
Toplam 78 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hoover 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör