to read complaints and reviews, or file yours.Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
3 Şubat 11:25741
03.02.2026 tarihinde saat 09.15 kalkışlı, 7 numaralı koltuk için Öz Elbistan firmasından Fatsa – Hopa yönüne 3G40230Q1 numaralı biletimi uygulama üzerinden satın aldım. Araç belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 1 saat 30 dakikalık gecikmeyle hareket etti.
Bu gecikme süresince herhangi bir tatmin edici bilgilendirme veya çözüm sunulmadığı için ciddi mağduriyet yaşadım, planlarım aksadı ve uzun süre beklemek zorunda kaldım. Araç sonradan gelmiş olsa da verilen hizmetin ne bilette yazan saate ne de makul bir gecikme süresine uymadığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, uygulama üzerinden ödediğim bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
