Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Acer Logo

Acer

Acer Logo
Acer

AiVarile Marka Karnesi

Acer hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok servis süreçlerindeki başarısızlıklar dile getiriliyor; cihazların onarılmadan geri gönderildiği veya sorunların çözülmediği belirtiliyor. Bu bildirimlere %18 oranında garanti kapsamındaki arızaların 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği bildirimleri eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca servis sürelerinin 60 güne kadar uzadığını ve destek hatlarına ulaşmakta güçlük çektiklerini aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Teknik Servis Onarım ve Teşhis Hataları

  • Çözülemeyen arızalar: 38 şikayette siyah ekran ve donma gibi sorunların 'hata yok' denilerek çözülmeden iade edildiği belirtiliyor.
  • Süreç uzamaları: 26 şikayette yasal 20 iş günü süresinin aşıldığı, parçanın yurt dışından beklendiği ifade ediliyor.
  • Yüksek ücret talepleri: 22 şikayette garanti kapsamındaki ürünler için 12.000-15.000 TL arası ücretler istendiği bildiriliyor.

Garanti Kapsamı ve Onay Sorunları

  • Kullanıcı hatası gerekçesi: 27 şikayette üretim hatalarının 'kullanıcı hatası' denilerek garanti dışı bırakıldığı aktarılıyor.
  • İade talebi reddi: 13 şikayette 'paket açıldı' veya 'tamir gördü' denilerek iade taleplerinin reddedildiği belirtiliyor.

Donanım ve Bileşen Arızaları

  • Güç ve şarj sorunları: 17 şikayette bataryanın şarj tutmadığı veya adaptörün yetersiz kaldığı bildiriliyor.
  • Sistem açılmama sorunları: 17 şikayette cihazların aniden kapandığı ve mavi ekran hataları sonrası açılmadığı aktarılıyor.
  • İç bileşen arızaları: 6 şikayette anakart kısa devresi ve SSD patlaması gibi ciddi donanım sorunları belirtiliyor.

İletişim ve Destek Süreçleri

  • Sürekli oyalanma: 18 şikayette 'kontrol ediyoruz' denilerek iade ve servis süreçlerinin uzatıldığı ifade ediliyor.
  • Erişim sorunları: 6 şikayette çağrı merkezine bağlanılamadığı veya personelin iletişimi kestiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 15 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

723 şikayet
Sonuçlarda ara...

Video Şikayetler

Acer Oyun Bilgisayarı Ve Başarısız Garanti Servisi!

Acer OyunBilgisayarı Ve Başarısız Garanti Servisi!

Profil fotoğrafı
Ecderebi
Acer Nitro V15 Mağduriyetim

Acer Nitro V15Mağduriyetim

Profil fotoğrafı
Salih
Acer Pişmanlıktır Ve Çöptür

Acer PişmanlıktırVe Çöptür

Profil fotoğrafı
Burak
Acer Garanti Kapsamındaki Cihazım

Acer GarantiKapsamındaki Cihazım

Profil fotoğrafı
Erhan

Acer’ın 5 Yıllık Laptop Batarya Değişimi Reddi Kabul Edilemez

25

Acer marka Aspire es15 model 2018 çıkışlı dizüstü bilgisayarımı uzun süredir kullanıyorum. Cihazın bataryası artık 5 saa...

Acer Aspire Lite 15 Laptopda Sürekli Batarya Sorunu Ve İade Talebi

33

26.07.2026 tarihinde Bayrampaşa Forum’daki Teknosa mağazasından Acer Aspire Lite 15 model bir laptop satın aldım. Cihazı...

Montaj Hatası Nedeniyle Musluk Sızıntısı Ve İşçilik Bedeline Yönelik Şikayet

22

A*** Dekorasyon Sıhhi Tesisat’tan L***** A***’i geçen hafta cumartesi günü musluk değişimi için çağırdım. Sadece işçilik...

Acer Arena Notebook'ta Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Garanti Servisi

15

16.05.2026 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Acer Arena NOTEBOOK-Acer-NG-ANV15-51-54UY model bilgisayarımı yaklaşık b...

Öne ÇıkanKonular

Monitör Güç Kesintisi Ve Garanti Kapsamında Onarım Talebi

132

10.03.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Acer Nitro VG240YEbmiix model monitörüm bir haftadır prizden çekili ...

Monitör Güç Kesintisi Ve Garanti Kapsamında Onarım Talebi

Acer Iconia Tabletlerde Şarj Sorunu Ve Servis Yetersizliği

50

Acer marka iki adet iconia tablet satın aldım ve her ikisinde de çok kısa sürede şarj almama sorunu ortaya çıktı. Tablet...

Acer Iconia Tabletlerde Şarj Sorunu Ve Servis Yetersizliği

Acer Nitro Dizüstü Bilgisayarım Üç Yılda Anakart Yanması Nedeniyle Çöktü

373

Yaklaşık 3 yıl önce İzmir Karşıyaka Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Acer Nitro v15 N23Q22 model dizüstü bilgisayarım ...

Acer Nitro V16'da Şarj Bağlı Olmasına Rağmen Pil Hızıyla Azalıyor

394

Nisan ayında satın aldığım Acer Nitro v16 Al ANV16-42-R71S model laptopu aldığım günden beri oyun oynarken şarj problemi...

Yasal Tamir Süresi Aşıldı Ve Orantısız 51.000 TL Tamir Ücreti Talebi

339

26.10.2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım ve garantisi devam eden Acer Nitro anv15-41 model oyun bilgisayarım, 05.0...

Acer Aspire 3 Şarj Sorunu Ve Garanti Talebi

143

Acer Aspire 3 model bilgisayarımın şarj sorunu ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Cihaz dün itibarıyl...

Sıkça Sorulan Sorular

Acer hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Acer Markası Hakkında

Tayvan merkezli bir bilgisayar ve donanım üreticisi olan Acer, 2009 yılı itibarıyla dünyanın en büyük 3. bilgisayar üreticisi konumuna ulaşmıştır. Acer bilgisayar üretimlerinin yanı sıra ekran, bilgisayar yan ürünleri, dijital fotoğraf makineleri gibi ürünler de geliştirmektedir. Markanın yüksek performanslı bilgisayar modelleri hem iş hayatında hem de kişisel kullanımda kullanıcılarda büyük memnuniyet uyandırmaktadır. Ergonomik tasarımları ve yüksek donanımlı sistem özellikleri ile hayatınıza kolaylık getiren Acer bilgisayarlar sayesinde siz de üstün teknoloji deneyimine yakından tanık olabilirsiniz. Oyunseverler için de oyun bilgisayarı alternatifi sunan Acer, her ihtiyaca uygun bir çözüm sunmayı başarıyor. Dünyanın en büyük bilgisayar üreticilerinden olan Acer markasının ürünleri kullanıcılarda yüksek memnuniyet uyandırıyor. Ancak kimi ürünler ve destek konusunda kullanıcıların Acer markası ile ilgili olumsuz yorumları ve şikayetleri de bulunuyor. Bu yorum ve şikayetleri sayfamız üzerinden detaylı olarak inceleyebilirsiniz.

Acer Bilgisayarlar ile Üstün Performans Verimliliği

Yüksek performans ve hız sunan Acer bilgisayar modelleri ile hem iş kullanımda hem de şahsi kullanımlarda yüksek verimlilik elde edebilirsiniz. Acer laptop yorumları incelendiğinde çoğunlukla ürünlerin kullanıcılardan tam not almayı başardığı görülür. Farklı serilerdeki bilgisayar modelleri ile hem ev hem de iş kullanımlarına yönelik modeller sunan Acer, verimliliğinizden ödün vermemenizi sağlar. Yaratıcılığınızı ortaya çıkaracak Acer ev bilgisayarları, oyun keyfinizi ikiye katlayacak Acer oyun bilgisayarlar ya da iş yerindeki üretkenliğinizi arttıracak Acer iş bilgisayarları arasından kendiniz için uygun bir seçimde bulunabilirsiniz. Acer, bilgisayar ürünlerinin yanı sıra farklı alanlarda da üstün performans sunan ürünler tasarlıyor. Dizüstü ve masaüstü bilgisayarların yanı sıra Acer markasının ürün çeşitliliği arasında; LCD monitör, projektör, tablet gibi ürünler de bulunuyor.

Acer İletişim Kanalları Nelerdir?

Teknoloji harikası ürünleri ile beğeni toplayan Acer hem ev hem de iş yeri kullanımlarına uygun çözümler sunuyor. İşinizi yaptığınız her yerde verimliliğinizi korumanızı sağlayacak çok çeşitli ve güçlü cihazlar sunan Acer ile üstün performans deneyimi yaşayabilirsiniz. Dilerseniz Acer bilgisayar yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyerek, kullanıcıların Acer bilgisayar modelleri ile ilgili yorumları hakkında fikir sahibi olabilirsiniz. Eğer bir Acer ürünü satın almayı düşünüyorsanız aklınıza takılan konulardaki sorularınız için marka ile irtibata geçebilirsiniz. Acer iletişim kanalları arasında; online destek kanalı, teknik telefon desteği ve Acer onarım merkezleri gibi seçenekler bulunur. İstanbul Anaolu Yakası’nda bulunan Acer onarım merkezini ziyaret edebilir, İstanbul dışında iseniz onarım hizmetlerinden yararlanmak için bizi 0850 222 22 37 no’lu telefonu arayabilirsiniz. Ayrıca her türlü konudaki Acer bilgisayar şikayet, yorum ve görüşlerinizi sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

İletişim

  • ADRES: MECİDİYEKÖY AVNİ DİLLİGİL SOK. NO:6, Şişli, İstanbul
  • +908502222237