Superonline Taahhütyapamıyorum

Turkcell Superonline saha ekibi 4 Ağustos tarihinde evime gelerek bana “size özel kampanya” tanımlayacaklarını, normalde... 800 TL olan paketi 550 TL olarak kullanabileceğimi söyleyip bu şekilde başvuru aldılar. Ancak hizmeti başlattıktan sonra gelen ilk faturam Ağustos ayı için 870 TL olarak çıktı. K...

Superonline’da yaklaşık 9 ay taahhüdüm varken 1000 Mbps internet + TV paketini kullanıyordum. Birkaç dakika önce mobil u...ygulama üzerinden işlem yaparken yanlışlıkla 1000 Mbps + TV ve hbo paketine geçiş yaptım. Hemen fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayıp bu talebin iptal edilmesini istedim. Mü...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi erişim sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım g...ün boyu 10 dakika geliyor, ardından 2 dakika kopuyor ve bu döngü sürekli tekrar ediyordu. Bu nedenle hizmeti neredeyse sağlıklı şekilde kullanamadım. Sorun nedeniyle defalarca müş...

Superonline TV Plus ve internet aboneliğimi 2022 sonundan beri kullanıyorum. Son iki yıldır her sözleşme yenileme dönemi...nde, ülkenin açıklanan ve hedeflenen enflasyon oranlarının çok üzerinde, fahiş zamlarla karşılaşıyorum. Ücretlere neredeyse her yıl yüzde 50’lere varan oranlarda zam yapılıyor ve b...

Superonline ev interneti aboneliğimizin (Abone No: 12136660) taahhüt yenilenmesi için müşteri hizmetlerini aradık. Görüş...me sırasında 24 ay taahhütlü, aylık 1.000 TL bedelli, 1.000 Mbps hızında ve TP-Link Tapo c220 kamera hediyeli kampanyadan yararlanmak istediğimizi açıkça belirttik. Buna rağmen mü...

Superonline uygulaması üzerinden 27.08.2026 tarihinde “TV+ Premium X Max” p...aketini satın aldım. Ücret, Superonline faturama yansımasına rağmen TV+ uyg...

Turkcell Superonline 100 Mbps internet ve TV+ üyeliğimin taahhüdü bittiği için bugün saat 09.15 civarında müşteri hizmet...lerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüştüğüm yetkili, iptalin onaylandığını söyledi. Ben de cihazları teslim etmek için adres bilgisi istedim ve Samsun’da yetkili tek bir y...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz fiber ev internet aboneliğimi kullanıyorum ve şu an aylık 600 TL ö...düyorum. Bugün arandığımda taahhüt yenileme için bana aylık 800 TL’lik yeni bir teklif sunuldu ve bunun en düşük fiyat olduğu söylendi. Yıllardır aynı firmayla çalışmama rağmen bu...

Superonline ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır sürekli paket kaybı yaşıyorum. Yapmış olduğum ağ testlerinde he...r 10 saniyede bir düzenli olarak paket kaybı oluştuğunu net şekilde görüyorum ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Konu ile ilgili Superonline müşteri hizmetl...

3 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell Superonline tarafından ev interneti taahhüdümle ilgili arandım. İlk aramada yüksek fiy...atlı bir teklif sunuldu, bunu kabul etmedim. Daha sonra tekrar arandım ve bu defa 12 ay sabit, daha düşük bir fiyat ve bunun yanında ücretsiz TV+ hizmeti teklif ettiler. Bu şartlar...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem boyunca aylık 600 TL ödeme yapıyordum. Taahhüt bitiş tarihi...m 02.09.2026 olarak görünmekte ve tarafıma gönderilen bilgilendirmede, taahhüt sonrası 50 Mbps limitsiz 10 upload paketinin 1100 TL, superwifi modem kullanım bedelinin ise 80 TL ol...

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında 10961879 numaralı hattım için 03.08.2026 tarihinde 0532********00 numaralı te...lefon üzerinden aranarak TV+ ve internet hizmetini içeren, aylık 800 TL bedelli bir kampanyaya geçiş yaptım. Bu kapsamda TV+ kurulumu için 08.08.2026 tarihinde 11:00-13:00 saatleri...

07.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline aboneliğimi “Evinizin Artısı TV+ Kampanyası” kapsamında yeniledim ve taahhüt d...önemim sistemde 07.08.2026–07.08.2027 olarak başlatıldı. Ancak kampanya kapsamında sunulması gereken TV+ hizmetinin kurulumu bugüne kadar hâlâ yapılmadı. Gönderdiğim ekran görüntüs...

Superonline üzerinden 100 Mbps limitsiz + Evinizin Artısı TV kampanyasına 6 Ağustos’ta taahhüdümü yenileyerek geçtim. Bu... işlem sırasında TV Plus kurulumunun 2–4 gün içinde yapılacağı, ayrıca 11 Ağustos Salı günü saat 10:00’a kurulum randevusu oluşturulduğu bilgisi verildi. Ancak belirtilen gün ve sa...

Superonline 12252527 numaralı abonesiyim. 01.08.2026 tarihinde aboneliğimi bir yıl daha uzattım. Bunu yaparken, taahhüdü...mü yenilemem karşılığında bana TV+ aboneliği verileceği tarafıma sözlü olarak iletildi. Bu vaat üzerine taahhüdümü uzattım ancak TV+ kurulumu bir türlü gerçekleştirilmiyor. 01.08....

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps ev interneti paketimdeki taahhüdüm bir yılın sonunda sona erdi. Yeni...leme için müşteri hizmetlerini aradığımda bana kampanya dahilinde aylık 850 TL olarak fiyat verildi ve ben de buna göre planlama yaptım. Ancak aynı ay içinde birkaç gün sonra tekra...

Turkcell Superonline’dan iş yerim için kurumsal sabit internet başvurumu 07....08.2026 tarihinde Ankara Altındağ bölgesi için yaptım. Yaklaşık 15 gündür ...

Turkcell Superonline internet hattımın taahhüt süresi dolduğunda Turkcell Superonline tarafından arandım. Eğer devam ede...rsem kampanya dahilinde TV+ paketinin hediye edileceği söylendi, ben de kabul ederek 100 Mbps sınırsız yeni tarifeye geçiş yaptım. Abonelik numaram 12036315’tir. Yeni tarifeye geç...

Superonline’dan İstanbul Silivri’deki adresim için internet paketi aldım. Bu paket kapsamında TP-Link hx 520 mesh cihazı...nın da teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen cihaz hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde verilen iletişim numa...

Turkcell ev interneti ve TV+ aboneliğim için 17 Ağustos tarihinde taahhüt yenilemesi sırasında “kampanya” adı altında fa...hiş bir fiyat artışı ile karşılaştım. Mevcut ödediğim tutar 599 TL iken, bana sunulan yeni kampanyalarda aylık ücretin yaklaşık 1000 TL’ye çıkacağı söylendi. Görüşmede hızın artır...

25.07.2026 tarihinde 12 ay taahhütlü olarak Turkcell Superonline ev interneti aboneliği başlattım. Gördüğüm lüzum üzerin...e 11.08.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden fesih başvurusu yaparak aboneliğimi sonlandırdım. İnterneti fiilen kullandığım süre toplamda yalnızca 17 gündür. Aboneliğimin iptal edilm...

Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 1 hafta önce evime kurulmak üzere 1...2 ay taahhütlü, 1 TB kotalı Superbox internet paketi için anlaşma yaptım. A...