Superonline Taahhütyapamıyorum

Superonline sabit internet hattım için hiçbir onayım olmamasına rağmen yeni bir taahhüde geçirilmişim. 07.09.2026 tarihi...nde beni telefonla aradılar, binaya kablo çekilecek gibi bahanelerle taahhüt konusunda yanlış yönlendirme yaptılar ve benim açık, net onayım olmadan sisteme yeni taahhüt tanımlamış...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Daha önce çağrı merkezi tarafından aranarak aylık 700 ...TL ödediğim mevcut paketimi kullandığım, sözleşmemin 2 ay içinde biteceği ve yeni dönem için 850 TL’lik bir teklif olduğu söylendi. O anda telefon üzerinden teklifi kabul etmedim, ...

Turkcell Superonline müşterisiyim. 1000 Mbps hızında ve taahhütlü “Fiberde 1000 Mbps Mega Fırsat” kampanyasından yaklaşı...k 4 aydır yararlanıyorum. Eylül ayı faturam da bu kapsamda yaklaşık 804 TL civarında geldi. Tayin sebebiyle başka bir ile taşınmam gerekiyor ve yeni adresimde de fiber altyapı bul...

Superonline 24 Mbps fiber internet abonesiyim. Taahhüdümün bittiğine dair tarafıma hiçbir şekilde SMS, arama ya da e-pos...ta yoluyla bilgilendirme yapılmadığı halde, ağustos dönemine ait faturam bir önceki aylara göre neredeyse iki katına çıkarak 1.349,90 TL olarak kesildi. Durumu öğrenmek için müşte...

18.07.2026 tarihinde Bursa ili Osmangazi ilçesindeki adresim için Superonline ile 100 Mbit hızında, 24 ay sabit fiyatlı ...ve içinde 1 adet akıllı saatin de bulunduğu, aylık yaklaşık 922 TL ödemeli bir kampanya için sözleşme yaptım. Bu taahhüdün en önemli unsurlarından biri, kampanya kapsamında sunulan...

İzmir Konak’ta Superonline üzerinden kullandığım internet aboneliğimin taah...hüdünü yenilemek istiyorum ancak iki gündür bu işlemi yaptıramıyorum. Super...

Superonline ev interneti aboneliğim için taahhütlü pakete sahibim ve şu anda aylık 560 TL ödüyorum. Ancak yeni dönemde t...arifemin yaklaşık yüzde 100’e yakın bir zamla 1.000 TL civarına çıkarılacağı bilgisi verildi. Taahhütlü bir müşteri olarak bu kadar yüksek ve ani bir artışa maruz bırakılmamı, taah...

Turkcell Superonline 1000 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitimine çok az bir süre kala taahhüt yenilem...e için defalarca arandım ve bana yeni dönem için oldukça yüksek fiyatlar teklif edildi. Müşteri hizmetlerini arayıp daha uygun bir kampanya olup olmadığını sorduğumda, online özel...

Superonline ev interneti aboneliğim için 13.09.2026 tarihinde taşınma talebi oluşturdum. Uygulamada talebin alındığı, hi...zmetin kesildiği ve kurulumun beklendiği görünüyor olmasına rağmen, kurumun taahhüt ettiği 2 ila 4 iş günü içerisinde tamamlanması gereken taşınma işlemim hâlâ yapılmadı ve yeni ad...

19.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden ev interneti ve TV+ içeren bir kampanya ile sözleşme yaptım. Bana il...k 6 ay 1.050 TL, kalan 6 ay 1.150 TL olacak şekilde toplam 12 aylık bir taahhüt verildi ve bu şartları kabul ederek abone oldum. Ancak daha kampanyamın ilk ayı bile dolmadan, aynı...

Superonline ile yeni bir kontrat yaparak internet hızımın 100 Mbps’e yükseltilmesini ve ilk kez kullanacağım TV+ Pro kut...usunun kurulmasını talep ettim. İnternet hızım yeni kontrat üzerinden yapılandırıldı ancak TV+ Pro kutum evime getirilmedi, kurulum yapılmadı ve dolayısıyla aktivasyon da sağlanmad...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım ev interneti ve TV aboneliğim için her ay 485 TL ödüyorum. Tarife taahhüdümün bir...kaç gün içinde bitecek olması sebebiyle müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aynı hizmet için bundan sonra 950 TL ödemem gerektiği söylendi. Sunduğum hizmette internet hızımda...

Turkcell Superonline tarafından taahhüt sürem bitmek üzereyken aranarak tarafıma farklı bir kampanya sunuldu ve TV+ kuru...lumu içeren bir teklif verildi. Ben de bu teklifi kabul ettim. Kurulum için ekiplerin geleceği, belirtilen adreste bulunmam gerektiği söylendi. Ailemden ayrı yaşadığım için ilgili ...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında ev interneti aboneliği başlattım ancak hizmeti aldığım ilk günden beri taahhü...t edilen hıza kesinlikle yaklaşamıyorum. İnternet hızım çoğu zaman 50 Mbps seviyesine bile ulaşmıyor ve bu yüzden hem indirmelerde hem de yayın izlerken ciddi yavaşlık ve donmalar ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili hem yanlış bilgilendirme hem de haksız ücretlendirme nedeniyle mağ...dur edildim. 10–12 Temmuz tarihleri arasında çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde özellikle taahhüt durumu ve cihaz ücretini sordum. Bana fiber olmadığı için taahhüt bulunmadığı...

Yaklaşık iki yıl önce Turkcell Superonline aboneliğimi iptal ettirdim. Aboneliğimi bitirirken taahhütlü olduğum için, ta...ahhüt sürem ve borcum bittiğinde modem bedelinin de sona ereceği ve benden ayrıca bir modem ücreti alınmayacağı bilgisi verilmişti. Hatta modemi iade etmeye gittiğimde, görevli bor...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, taahhüt bitiminde haksız bir şekilde ücret yansıtılmasından şikayetçiyim.... 10318864 numaralı aboneliğimin taahhüt süresi bitmeden önce kendilerine devam etmeyeceğimi belirttim. Buna rağmen hattın ayrıca iptal ettirilmesi gerektiği konusunda tarafıma her...

Turkcell Superonline aboneliğimde devam eden bir taahhüdüm varken müşteri h...izmetlerinden aranarak taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylendi. Ben de abo...

Turkcell Superonline aboneliğim için İstanbul Başakşehir Bahçeşehir adresimde uzun süredir müşterinizim. 8 Temmuz 2026 t...arihinde taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde 7 Temmuz’da bilgilendirme yapıldığını söylediler anca...

Superonline üzerinden 531 *******79 numaralı hat ile Superbox Çalıştır 300 GB paketini kullanıyorum. Bu hattı Mart ayınd...a Ordu Ünye’de, Ünye’de kullanmak üzere Ünye Büyük Cami önündeki Turkcell mağazanızdan teslim aldık. Cihazı Temmuz 2026 itibarıyla doğru düzgün kullanmaya başladık; ancak Temmuz’da...

Superonline ev interneti aboneliğim için 06.09.2026 tarihinden beri hiç internet bağlantısı alamıyorum. Hat gün boyu sür...ekli kesik, modeme bağlı olmama rağmen bağlantı kurulamıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda en kısa sürede dönüş yapacaklarını ve problemi çözecekle...