Ecovacs T30C Yüksek Ses Sorunu International Bilişim Servisinde Çözülmedi Ve İade Talep Ediliyor

Ecovacs T30C model ev robotumu yüksek ses sorunu nedeniyle iki kez International Bilişim servisine göndermeme rağmen sorun çözülmedi. Cihaz hâlâ çalışırken normal olmayan, rahatsız edici derecede yüksek ses çıkarıyor ve bu durum kullanım konforumu ciddi şekilde etkiliyor.

Son olarak 22 Ekim’de tekrar servise gönderdim ancak tarafıma ne arıza ile ilgili ne de yapılan işlemle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı. Cihaz şu an tekrar benim elimde ve aynı sorun devam ediyor.

İki kez servise gitmesine rağmen sorun giderilmediği için artık bu ürüne ve servise güven duymuyorum. International Bilişim’den, Ecovacs T30C ev robotum için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Bu süreçte tarafıma makul ve kalıcı bir çözüm sunulmazsa, yasal haklarım çerçevesinde dava açmak da dahil olmak üzere gerekli tüm hukuki yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.