Superonline Taahhütyapamıyorum

Turkcell Superonline 11950151 numaralı aboneliğimin taahhüdünü yenilerken, faturaya yansıt kampanyasından Samsung Galaxy... TAB a11 model tablet talebinde bulundum. 08.10.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, tabletin en geç 8 iş günü içinde adresime teslim edileceği açıkça belirtild...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 02.10.2026 tarihinde taahhüt yeniledim ve aynı anda cihaz kampanyası...ndan da faydalanmak istedim. Taahhüt yenileme işlemi yapılmasına rağmen kampanya kapsamında tarafıma gönderilmesi gereken cihaz, belirtilen süre içinde elime ulaşmadı. Online işle...

Uzun süredir Turkcell Superonline 100 Mbps sınırsız ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 10–15 gün önce taahhüt yenilem...e sürecimle ilgili arandım ve tarafıma ortalama 650 TL civarında bir paket teklifi sunuldu. O an için düşüneceğimi söyleyip onay vermedim, ancak bu teklife göre kararımı verip yeni...

Superonline üzerinden aldığım kurumsal internet hizmetinde, faturalarımı düzenli ödediğim halde birkaç gün önce hesabımı...n askıya alınması ve internetimin kesilmesiyle mağdur oldum. Devam eden “TV+ ile eğlence işimizde” kampanyalı taahhüdüm varken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hizmetimin kes...

10 yılı aşkın süredir Superonline ve TV+ abonesiyim. 13.10.2026 tarihinde T...V+ fesih talebim üzerine genel merkezden arandım ve sunulan teklifle 1000 M...

Superbox 5g modem ve 1000 GB kapasiteli “yanımda olan” paketi kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür Tokat ili Reşadiye ilçesi ...Sarıyayla köyündeki adresimde internet hızımda ciddi ve sürekli bir düşüş yaşıyorum. Paketim yüksek hız vaadiyle satılmasına rağmen çoğu zaman 3 Mbps civarında hız alıyorum, yaptığ...

Turkcell Superonline üzerinden internet taahhüdümü yenilerken tablet hediye...li kampanyadan yararlanmak istedim ve bu kapsamda tablet talebimi oluşturdu...

2018 yılından beri Turkcell Superonline’dan 50 Mbps hızında fiber internet hizmeti alıyorum ve şu an aktif olarak aylık ...700 TL ödüyorum. Yeni taahhüt sürem için beni arayan müşteri temsilcileri, ilk görüşmede ilk 6 ay için 900 TL, sonrasında daha yüksek bir ücret talep edeceklerini söylediler. Bugün...

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Yeni bir tarifeye geçmek istediğimde tarafıma açıkça “1 ay beklemem gerekt...iği” söylendi. Bu kurala uyarak tam 1 ay boyunca bekledim ve süre dolduktan sonra tekrar aradığımda kaydım alındı, Perşembe veya Cuma günü ekiplerin gelip kurulumu ve tarife geçişi...

Binamıza gelen Superonline bölge sorumlusu, yönetici kampanyası olduğunu, ilk yıl ücretli, ikinci yıl ise ücret ödemeyec...eğimizi söyleyerek mevcut internet aboneliğimizi iptal ettirip Superonline’a geçmemizi sağladı. Bu bilgiye güvenerek eski internetimi iptal ettim ve Turkcell Superonline fiber inte...

Yaklaşık 7-8 yıldır Superonline üzerinden ev interneti ve Turkcell TV+ kullanıcısıyım. 1000 Mbps internet ve TV+ üyeliği...m bulunuyor. Bugün saat 15.40 civarında müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt süremle ilgili bilgilendirildim ve bir teklif sunuldu. Telefonda bana iletilen tutarı yüksek ...

Turkcell Superonline’da 70589667 müşteri numarası ile kullandığımız internet hizmetinin taahhüdü 31.10.2026 tarihinde so...na erecek. Geçtiğimiz yıl, ilk 6 ay 650 TL, sonraki 6 ay 750 TL olacak şekilde bir tarife üzerinden anlaşma sağlamıştık. Ancak bu yıl, taahhüt yenileme için tarafımıza sunulan tek...

Superonline TV Plus 1000 Mbyte paketine geçiş yaptım ancak TV Plus kurulumu... bir türlü yapılmadı. 09.09.2026 tarihinden beri hizmeti aktif olarak kulla...

Turkcell Superonline’ın mevcut müşterilerini korumak yerine, farklı tarihlerde farklı fiyatlar göstererek “şimdi yenilem...ezsen daha da pahalı olacak” kaygısıyla karar vermeye zorlamasını doğru bulmuyorum ve bu uygulamayı açıkça kınıyorum. Bu yaklaşım, müşteriyi rasyonel bir tercih yapmaktan çok, çare...

10 yılı aşkın süredir Turkcell Superonline müşterisiyim. Mevcut 1000 Mbps fiber internet ve TV+ aboneliğimin taahhüdü 18... Ekim 2026 tarihinde sona erecektir. Şu an kullandığım 1000 Mbps limitsiz fiber internet ve TV+ paketim için aylık 820 TL ödeme yapmaktayım. Taahhüt bitimine çok az süre kalmış ol...

26 Eylül’den beri Turkcell ev internetim hiç çalışmıyor. Günlerdir ne internete bağlanabiliyorum ne de verilen sözler tu...tuluyor. Sürekli “portlar arızalı, çalışma var, ekip bakacak” gibi gerekçelerle oyalanıyorum ama sonuç değişmiyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum, internet hizme...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım taahhüt sorunu hakkında yazıyorum. Devam eden bir taahhüdüm olm...asına rağmen, bugün yani 5 Ekim’de yaptığım işlem sonrasında yeni taahhüdün, mevcut taahhüdümün bitiş tarihinden önce başlatıldığını fark ettim. İşlemi yaparken yeni taahhüdün, mev...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimiz için yaklaşık bir ay önce yeni taahhüt yaptırdık. Bu sırada dedemin engel...li durumu nedeniyle indirim uygulanacağını söylediler. Ancak 2 Ekim’de gelen faturada herhangi bir engelli indirimi yansıtılmamış ve tam tutarda fatura kesilmiş olduğunu gördük. İ...

Uzun süredir evimde Superonline internet kullanıyorum ve yaklaşık bir yıla yakındır sosyal medyada ve internette sürekli... donma ve kopma sorunları yaşıyorum. Daha önce bu şikayetim üzerine ekipler gelip müdahale etti, modemi değiştirdiler ancak sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi ve donmalar...

Turkcell Superonline tarafından 1 Ekim 2026 tarihinde saat 15.58’de taahhüdümün bitmek üzere olduğu belirtilerek telefon...la arandım. Görüşmede müşteri temsilcisi, Evde TV+ keyfi kampanyası 1000 Mbps paketim için taahhüdümü yenilemek amacıyla aylık 850 TL tutarında bir teklif sundu ve ben de bu şartla...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kala tarafıma daha yüksek h...ız ve TV+ içeren yeni bir paket teklifi sunuldu. Ben de 1000 Mbps hız ve TV+ içeren bu yeni paketi onayladım ve taahhüdümün 16 Eylül tarihinde yenileneceği bilgisi verildi. Aradan...

10.07.2026 tarihinde Superonline üzerinden 24 ay taahhütlü ev interneti aboneliği başlattım. Bu aboneliği yaparken bana ...kampanya kapsamında akıllı saat verileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen söz verilen akıllı saat tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte beni iki kez arayıp ak...