Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

24100
(12.432 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
70.109 Şikayet
Superonline
24100
(12.432 değerlendirme)
Şikayet Yaz

WAN Bilgileri Verilmedi, Modem Değişikliği İstiyorum

profile
Mustafa
17 Şubat 03:11
9

İnternet Kurulumunun On Gün Gecikmesi İşime Büyük Darbe Vurdu

profile
Özcan
17 Şubat 00:42
7

Yıllardır Yanlış Modem Kullanımı Ve Ücretli Değişim İtirazı

profile
Şahin
17 Şubat 00:36
28
yillardir-yanlis-modem-kullanimi-ve-ucretli-degisim-itirazi-1.jpg

Superonline Engelli Tarifemde Ani 375 TL Fatura Artışı

profile
Deniz
17 Şubat 00:30
41

Superonline Fiber İnternette Sürekli Kopma Ve Aşırı Yavaş Hız

profile
Özgün
16 Şubat 23:55
29
superonline-fiber-internette-surekli-kopma-ve-asiri-yavas-hiz-1.jpg

Superbox Bağlantı Kopuklukları Ve Haksız 1.404 TL Faturası

profile
Elvan
16 Şubat 23:29
4

Superonline Fiber Hızı Sürekli Düşük, Film İzlemek İmkansız

profile
Okan
16 Şubat 23:22
28

Bölgesel Arıza Nedeniyle 5 Gün Süren İnternet Ve TV+ Kesintisi Ve Çözüm Talebi

profile
Selma
16 Şubat 22:58
24
bolgesel-ariza-nedeniyle-5-gun-suren-internet-ve-tv-kesintisi-ve-cozum-talebi-1.jpg

Lojman Tarifesinde Sabit Ücret Sözünün İhlali Ve Fiyat Artışı

profile
Murat
16 Şubat 22:28
20

Kablonun Değişimi Sonrası Sürekli İnternet Kopması Ve Zayıf Hız

profile
Kübra
16 Şubat 22:14
27

Superonline 1000Mbps Aboneliğinde Sürekli Düşük Hız Ve Ücretsiz Modem Değişikliği Talebi

profile
Taha
16 Şubat 22:05
32
superonline-1000mbps-aboneliginde-surekli-dusuk-hiz-ve-ucretsiz-modem-degisikligi-talebi-1.jpg

Taahhüt Edilen Nakil Süresine Uymayan Superonline'dan Kesintisiz İnternet Talebi

profile
Hayri
16 Şubat 21:56
23
taahhut-edilen-nakil-suresine-uymayan-superonlinedan-kesintisiz-internet-talebi-5.jpg
taahhut-edilen-nakil-suresine-uymayan-superonlinedan-kesintisiz-internet-talebi-4.jpg
taahhut-edilen-nakil-suresine-uymayan-superonlinedan-kesintisiz-internet-talebi-1.jpg

Eski Modem Nedeniyle 5 GHz Desteklenmemesi Ve 750 TL Ücret Talebi Haksızlığı

profile
Salim
16 Şubat 21:56
39

Altyapı Kaynaklı Sürekli Yönlendirme Sorunu Ve İptal Talebi

profile
Celil
16 Şubat 21:56
42

Hız Testi İyi, Ancak Sürekli Yüksek Ping Ve Gecikme, Teknik Ekip Gelmedi

profile
Mehmet
16 Şubat 21:05
34

İnternet Hizmetim Çalışmıyor Ve Arıza Kaydı Haksızca Kapatıldı

profile
Ertan
16 Şubat 20:39
31

Turkcell Ev İnterneti Nakli Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

profile
Batuhan
16 Şubat 20:01
25

İnternet Kesintileri Ve 4.400 TL Cayma Ücretiyle Büyük Mağduriyet

profile
Yasin
16 Şubat 20:01
26

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.