Superonline

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber limitsiz ev interneti aboneliğim bulunmakta. Son ödeme tarihi 22 Haziran olan fatur...amı, son ödeme günü olan 22 Haziran’da ödememe rağmen faturama “yeniden hızlandırma bedeli” adı altında 250 TL yansıtıldığını gördüm. Faturamı zamanında ödediğim halde, ek bir hız...

Turkcell Superonline fiber ev interneti kullanıyorum. İstanbul Çatalca Ferhatpaşa Mahallesi’indeki adresimde internetim ...4 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 30 Haziran günü müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ekip yönlendirileceği söylendi ancak bugü...

Mersin ili Yenişehir ilçesi Menteş Mahallesi’nde, aynı apartman içinde bir üst kata taşındım. 21 Haziran 2026 tarihinde ...Turkcell Superonline uygulaması üzerinden internet hattım için adres taşıma talebi oluşturdum. Ancak benim doğru girdiğim adres, kendi sistemlerinde farklı göründüğü için benden fa...

Turkcell Superonline 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Geçen ay tam 1 ay boyunca ev internetim hiç çalışmadı, bu süre i...çinde defalarca aramama rağmen kimse gelip ilgilenmedi ve internetim herhangi bir teknik müdahale olmadan kendiliğinden düzeldi. İnternete ihtiyaç duyduğum için sürekli telefon hat...

Turkcell Superonline’dan 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım ve tarafıma iki ayrı kurulum randevusu verildi. Bunlar...dan ilki 30.06.2026 Salı günü saat 10:00, ikincisi ise aynı gün saat 13:00 olarak bildirildi. Ancak her iki randevu saatinde de kurulum ekibi adrese gelmedi, tarafıma herhangi bir ...

Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti aboneliğim için Kocaeli Derince’de bulunduğum adrese 22 Haziran tarihinde te...knik servis yönlendirildi. Fatura ve abonelik tamamen benim adıma olmasına rağmen, servis görevlisi evde benden imza almadan, başka birinin imzasını atarak işlem yapmış gibi göster...

Yaklaşık iki ay önce evime kablonet internet kurulumu yaptırmak için Turkcell’e başvurdum. Ancak kurulum için eve gelen ...ekip Türksat ekibiydi ve uydu kablomu kablonete bağladılar. Bu işlem sonrasında televizyon cihazımı kuramadığım için Türksat’ı aradım ve Türksat aboneliğimin Turkcell üzerinde görü...

Abonelik Sahibi: h**** t***** Müşteri Numarası: 5853**77 Şikayet Açıklaması: Evimde yaklaşık 2 ay önce aldığım 1 Gbps Su...peronline fiber internet hizmetini kullanıyorum. Bu süre boyunca özellikle yurt dışı çıkışlarında ciddi routing ve paket kaybı sorunları yaşıyorum. Valve (Dota 2) ve ea (Battlefiel...

Superonline üzerinden eşim N****** Y*********** adına kayıtlı 11475510 numaralı aboneliğimiz için 27 Haziran’da İstanbul... Ataşehir’deki yeni adresimize taşıma talebi oluşturduk. Fiber internet ve TV hizmetimizin ücretini ödemeye devam etmemize rağmen yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıy...

29 Haziran tarihinde Turkcell Superonline 200 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında en geç 2-4 gün... içinde internetin kurulacağı açıkça belirtildi ancak aradan günler geçmesine rağmen kurulum yapılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her iki görüşmede de ertesi...

Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 6 aydır 50 Mbps fiber internet kullanıyorum. Taahhüt sürem mayıs ayında sona erd...i. Taahhüt bitmeden önce evi taşıyacağımı, yeni evde yeniden Superonline başlatacağımı, bu nedenle taşıma işlemi yapmak istemediğimi özellikle belirtmiştim. Buna rağmen tarafıma, t...

Turkcell Superonline üzerinden Çakmak Mahallesi Gençtürk Sokak adresimde yaklaşık bir aydır fiber internet hizmetimde ci...ddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 200 Mbps hız paketim olmasına rağmen, modeminin hemen yanında yaptığım hız testlerinde hızım çoğu zaman 24–25 Mbps, bazen ise 16 Mbps civarında çıkıyor...

İstanbul Başakşehir’de Superonline ev interneti kullanıyorum. Üç gündür modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve hiç inter...nete bağlanamıyorum. Evden çalıştığım için işimi yapamıyor, aynı zamanda tatil döneminde evde olan çocuklarım da interneti kullanamıyor. Dün Superonline müşteri hizmetlerini araya...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece Atakent’te bulunan adresimde, talebim olmamasına ...rağmen “altyapı çalışması” adı altında evdeki kablolar değiştirildi. Bu işlemden yaklaşık 1 saat sonra internetim tamamen kesildi ve 10 gündür evimizde internet hizmeti alamıyoruz....

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Başakşehir’de bulunan adresimde 30 Haziran akşamı saat 21.00–2...2.00 civarında başlayan ve 4 gündür devam eden bir bağlantı kesintisi yaşıyorum. O tarihten beri evimde hiç internet yok. Abone numaram 11004392. Yaşadığım kesintiyle ilgili olara...

Superonline internet aboneliğim için 29 Haziran 2026 tarihinde başvuru yaptım. Daha sonra “evrak eksik” gerekçesiyle ben...imle iletişime geçildi ve bayiye yönlendirildim. Bayiye gittiğimde ise işlemlerin evde halledileceği, eve ekip geleceği söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne araya...

Yaklaşık 1–2 yıldır Turkcell Superonline’dan Fiber 1000 Mbps paketini kullandığımı ve en hızlı, sınırsız internet aldığı...mı düşünerek hizmet alıyorum. Ancak gerçekte bana 100 Mbps hızında internet verildiğini, buna rağmen “en hızlı fiber interneti kullanıyorsunuz” denilerek yanlış bilgilendirildiğimi...

Superonline üzerinden kullandığım ADSL ev internetim çarşamba günü öğle saatlerinden bu yana çalışmıyor ve 62085262 numa...ralı aboneliğimle 2 gündür evde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleri ve teknik ekip bölgedeki arıza üzerinde çalışma yaptıklarını, her seferinde belli bir saatte düzel...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. 01.07.2026 tarihinde saat 23.00’ten sonra modemimin internet ışığı maviden yeşile dönd...ü ve o andan itibaren internete bağlanamaz oldum. Modemi defalarca açıp kapattım, reset attım, hattı söküp tekrar taktım ancak hiçbir şekilde normale dönmedi ve bağlantı sorunu dev...

Yaklaşık 10 gündür Superonline ev internetimde yaşadığım kopma sorunları nedeniyle adresime gelen genel Superonline tekn...ik ekibi, kablolara müdahale ederek kısmen çalışan internetimi tamamen kesti ve bağlantıyı kırmızı ışık arızasına dönüştürdü. “Sinyal yüksek, işi altyapı ekibine devrettik” diyerek...

Turkcell Superonline’dan aldığım evde limitsiz 100 Mbps internet hizmetimde son birkaç gündür ciddi bağlantı problemleri... yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır aboneliğim aktif olmasına rağmen, özellikle son 2–3 gündür internet sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini ...

Adres değişikliği nedeniyle Turkcell Superonline internet aboneliğimi yeni adresime taşımak istedim. Ancak yeni adresimd...e altyapınız bulunmadığı için hizmet veremeyeceğiniz tarafıma bildirildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, hizmet sunamadığınız için cayma bedeli ödemeden abonel...

Turkcell Superonline fiber ev internetim 30 Haziran akşamından bu yana, yani 3 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde hi...zmet alamıyorum. İstanbul Esenyurt bölgesinde altyapı kaynaklı, lokasyon bazlı genel bir sorun olduğu, sorunun sadece benim aboneliğimle ilgili olmadığı söyleniyor. Bu süre içinde...