Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

25100
(12.530 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

69.929 Şikayet
Superonline
25100
(12.530 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Superonline Modemi Geri Gönderdiğimde Haksız Ceza Talebi

profile
Özge
17 Mart 12:56
26

"İade sağlandı. İlgilenip geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim."

Superonline VoIP Hatında Gelen Aramaların Düşmemesi Ve Çevir Sesi Sorunu

profile
Anıl
17 Mart 12:56
4

İkinci El Ve Arızalı Modem Kullanımı Kabul Edilemez

profile
Bekir
17 Mart 12:56
4
İkinci El Ve Arızalı Modem Kullanımı Kabul Edilemez
ikinci-el-ve-arizali-modem-kullanimi-kabul-edilemez-2.jpg

İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Bekliyor

profile
Yelda
17 Mart 12:39
92

İnternet Kesintisi Ve Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

profile
Sude
17 Mart 12:39
56

İnternet Kesintisi 6 Gün Sürdü, Çözüm Tarihi Belirsiz

profile
Mesut
17 Mart 12:25
101

TV İzleyememe Ve Çözüm Eksikliği

profile
Atay
17 Mart 12:25
115

İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
İlker
17 Mart 12:10
4

Gece Yarısından Bu Yana Süregelen İnternet Kesintisi Ve Açıklama Eksikliği

profile
Abdullah
17 Mart 12:10
90

İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri İş Kaybına Yol Açıyor

profile
Songul
17 Mart 11:56
86

Superonline'da Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Furkan
17 Mart 11:56
86
Superonline'da Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
superonlineda-surekli-baglanti-kesintileri-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Acil İnternet Kesintisi İşimi Durdurdu, Müşteri Desteği Yok

profile
Buse
17 Mart 11:56
157

Superonline'da Yanlış Taşıma Nedeniyle 20 Gün Internetsiz Bırakıldım

profile
Canberk
17 Mart 11:43
-

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?

Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.

Superonline iletişim kanalları nelerdir?

Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?

Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.

Superonline hız testi nasıl yapılır?

Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.