Superonline

14’ü cuma günü saat 18:12 sularında Superonline ADSL internet bağlantımız herhangi bir uyarı olmadan aniden kesildi ve o... zamandan beri hâlâ hizmet alamıyoruz. Superonline müşteri hizmetlerini aradığımızda bunun bölgede yaşanan “genel arıza” olduğu ve altyapının Türk Telekom’a ait olduğu bilgisi veri...

Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps + araç içi kamera kampanyasına 4 Ağustos 2026 tarihinde dahil oldum. Kampanya kapsamın...da araç içi kameranın 2-5 iş günü içerisinde adresime teslim edileceği telefonla tarafıma bildirildi, ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ kamera elime ulaşmadı. Konu ...

14 Ağustos’ta Turkcell’in web sitesi üzerinden "1 Ay Ücretsiz Fiberde Upload Kampanyası 100 Mbps İnternet Hızı" teklifin...e tekrar baktığımda, daha önce gördüğüm koşulların değiştiğini fark ettim. 12 Ağustos’ta baktığımda kampanya 1 ay ücretsiz, devamındaki 11 ay için aylık 850 TL olarak ve 1 Ekim’e k...

Superonline Turkcell üzerinden 1000 Mbps fiber ev interneti hizmeti kullanıyorum. Bağlantı yapılmadan önce kapıma gelen ...yetkililer tarafından kesinti yaşamayacağım özellikle belirtilmesine rağmen, son 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süreçte evden çalıştığım için işimi yapamıyor, mağduriy...

İzmir Torbalı Tepeköy Mahallesi’ndeki evimde Superonline 50 Mbps fiber internet kullanıyorum. 12.08.2026 sabahı internet... bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana 5 gündür hizmet alamıyorum. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, ilk olarak internetin gece 00.00‑01.00 arasın...

Turkcell Superonline’dan 06.08.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’deki adresim için fiber internet kurulum talebinde bul...undum. Başvuru sırasında kurulumun 2 ile 4 gün içinde yapılacağı bilgisi ve SMS’i tarafıma iletildi. Buna rağmen bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçmesine karşın hâlâ kurulum yap...

Superonline ev interneti için web sitenizde gördüğüm “Fiber Hızlı Askeri Lojman 100 Mbps” kampanyasından faydalanmak ist...iyorum ancak 5 gündür hiçbir şekilde bu kampanyaya dahil olamıyorum. Kampanyada açıkça askeri lojmanlar için özel paket ve fiyat sunulmasına rağmen tarafıma bu hak tanınmıyor. Çağ...

Superonline evde internet aboneliğine geçerken başka firmadaki taahhüdümden doğan cayma bedelinin karşılanacağı söylenme...si üzerine bu işleme onay verdim. Önceki internet sağlayıcım Türk Telekom Prime aboneliğine ait detaylı faturaları ve 4.294,72 TL tutarındaki cayma bedeli faturasını yaklaşık 10 gü...

Superonline’dan İstanbul Pendik adresim için ayın 12’sinde Fiber 1000 internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurul...um için 2-4 gün içinde ekiplerin geleceği söylendi. Ancak verilen süre geçtiği halde hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda, yalnızc...

12.08.2026 tarihinde Superonline internet aboneliğimi yenileyerek içerisine TV Plus hizmetini de ekledim. Kurulumun 2-4 ...gün içerisinde yapılacağı bilgisi tarafıma verildi ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen herhangi bir arama, bilgilendirme ya da kurulum için gelen kimse olmadı. Bu süreçte müşte...

Turkcell Superonline ve TV+ aboneliğim varken yeni bir adrese taşındım ve bu adreste altyapı olmadığı için hizmeti iptal... ettirmek üzere 12.08.2026 tarihinde arama yaptım. İptal yerine ürünler arası geçiş yapabileceğimiz, bana Superbox verilebileceği söylendi, ben de kabul ettim. Sonrasında bana bir ...

12 Ağustos 2026 tarihinden beri kurumsal Superonline Gigafiber aboneliğimizde “kablo ucu bağlantı sorunu” olarak adlandı...rılan bir kesinti yaşamaktayız. Varka Yapı İnş. Taahhüt Mühendislik Hiz. Tic. Ltd. Şti. Adına kayıtlı kurumsal aboneliğimiz İstanbul Avcılar bölgesindedir ve o tarihten bu yana iş ...

Turkcell Superonline’ın Fiber 1000 Mbps 800 TL kampanyası için 7 Ağustos tarihinde abonelik başvurusunda bulundum. Başvu...ru sırasında kurulumun 2 ile 4 gün içinde yapılacağı özellikle ifade edildi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın ne eve gelen bir ekip oldu ne de herhangi bir ku...

Annem S**** Ş******’nun Turkcell Superonline aboneliğinde uzun süredir yaşadığımız çekim sorunları, dört ayrı arıza kayd...ı açılmasına rağmen giderilmedi. 14.08.2026 tarihinde taahhüdü bitecek olan bu aboneliği sonlandırıp farklı bir sağlayıcıya geçmeyi planlarken, annem 0537********96 numaralı hattan...

Turkcell Superonline ile olan taahhüdüm geçtiğimiz hafta bitti ve 2 yıllık yeni taahhüt için kamera cihazı hediyeli bir ...kampanyaya geçiş yaptım. Bu kampanya kapsamında bana kamera cihazı gönderileceği söylendi, ayrıca cihazı teslim almazsam paketimin en yüksek paketten yenileneceği belirtildi. Cuma...

67087414 numaralı Turkcell aboneliğim hakkında; Yaklaşık 5 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim ve mevcut DSL intern...et hizmetimi kullanmaktaydım. Superonline satış ekibi evime gelerek fiber internet kurulumu için teklif sundu. İlk etapta düşünmek istediğimi belirtmeme rağmen, sonrasında telefon...

Superonline VDSL internet aboneliğim için 12 Ağustos’tan bu yana İstanbul Çekmeköy’de bulunduğum adreste hiç internet ba...ğlantısı alamıyorum. Modemde VDSL ve internet ışıkları sürekli olarak sönük durumda, bağlantı bir kez bile düzelmedi. Perşembe günü Superonline tarafından teknik ekipten bir kişi ...

13.08.2026 tarihinde Samsun Canik’teki adresimize Turkcell Superonline fiber internet aboneliği başlattık ve kurulum yap...ıldı. Ancak kurulumdan bu yana internet hizmetini hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Arıza ile ilgili tarafımıza sorunun kablodan kaynaklandığı bilgisi verildi. Defalarca müşteri hizm...

Superonline 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğimde 14.08.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür tamamen internetsiz du...rumdayım. Modemde ışıklar yanmasına rağmen bağlantı yok; işimi tamamen internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum ve iş kaybım 100.000 TL’yi ...

Turkcell Superonline’dan 13515235 numaralı abone olarak 08.08.2026 tarihinde Muğla ili Milas ilçesindeki adresimde 1000 ...Mbps limitsiz internet hizmetini aktif ettirdim. Ancak bağlantı açıldıktan sonra daha 24 saat geçmeden, 09.08.2026 sabah 10:30 civarında internet tamamen gitti ve o zamandan beri h...

Turkcell ev interneti taahhüt yenilememizi 6 Ağustos’ta yaptık. Bu yenileme kapsamında TV+ kurulumu da pakete dahil edil...di ve 2–4 iş günü içinde kurulum için aranacağım söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçti, hâlâ ne bir kurulum var ne de düzgün bir geri dönüş aldım. Sadece bir kez...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber abonesiyim ve 11.08.2026 tarihinde saat 16.00 civarında evimdeki internet bağlantıs...ı tamamen kesildi. Yaklaşık 10 saat kadar bir süreliğine tekrar geldi, ancak ardından yeniden kesildi ve o günden bu yana internet erişimim yok. Evden çalışan biri olarak 6 gündür ...

13 Ağustos 2026 günü saat 16.00 civarında Superonline fiber internet bağlantım tamamen kesildi ve bugün, 17 Ağustos Paza...rtesi saat 11.00 itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Aynı apartmandaki komşularımın çoğunda internet sorunu olmamasına rağmen, benim bağlantım günlerdir kapalı. Bu süreçt...