to read complaints and reviews, or file yours.Hijyenik Olmayan Modem Teslimatı Ve Haksız Ücretli Servis Talebi
02.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline aboneliği için kurulum yapıldı ve modem tarafıma teslim edildi. Ancak gelen modem son derece kirli, hijyen ve sağlık açısından uygunsuz bir durumda olduğu için büyük rahatsızlık yaşıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikayet kaydı açabileceklerini söylediler, ardından ise sanki ben ücretli servis talep etmişim gibi bir mesaj aldım. Hem kirli bir modem teslim edilmesi hem de talebim olmadığı halde ücretli servis talebi gibi görülmesi beni mağdur etti.
Turkcell Superonline’dan, hijyenik olmayan bu modemimin ücretsiz olarak, sıfır ve temiz bir modemle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 07.07.2026 - 10.01'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hızlı destek için teşekkürler.
