Büyükçekmece’de 4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinin Oyalaması

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 30 Haziran’dan beri, yani 4 gündür İstanbul Büyükçekmece’deki adresimde internet bağlantım tamamen kesik ve evdeki tüm cihazlarda bağlantı problemi yaşıyorum.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde sadece “Yarın gelecek” denilerek oyalandım, buna rağmen hiçbir ekip gelmedi ve sorun hâlâ devam ediyor. Hizmet/müşteri numaram 11799611’dir.

İnterneti hem günlük ihtiyaçlarım hem de işlerim için kullandığımdan bu uzun süreli kesinti beni ciddi şekilde mağdur etti. Arızanın artık daha fazla ertelenmeden, en kısa sürede ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.