to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım taşınma sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce taahhütsüz far...klı bir internet kullanıyordum, sonrasında bana Turkcell Superonline tarafından taahhütlü bir pakete geçmem yönünde teklif yapıldı. Özellikle taşınacağımı belirterek, taşınmamın pr
Turkcell Superbox aboneliğimi evimde sabit bir konumda kullanmama rağmen yaklaşık bir aydır düzenli olarak aynı sorunu y...aşıyorum. Modem fiziksel olarak tek bir santim bile yerinden oynatılmadığı halde, ayda 3–4 defa ve genellikle gece yarısı “Farklı bir adreste kullanıldığı tespit edildi, internet h
Turkcell Superonline 5218**91 numaralı abonesiyim. Bursa Nilüfer’de bulunan adresimde apartmanda altyapı çalışması yapıl...mış ancak bu süreçte bana hiçbir şekilde bilgi verilmemiş. Altyapı yenileme işlemi tamamlandıktan sonra yaklaşık 5 gün önce eski sistem sökülmüş ve o günden beri internetim tamamen
Turkcell Superonline hizmeti Deha Net üzerinden alıyoruz. Yaklaşık 10 günü aşkın süre önce binamızda fiber altyapıya geç...ileceği söylendi, bu süreçte defalarca kesinti yaşadık. Üç gün önce gelip bağlantıyı yaptılar ancak o günden bu yana evimizde hiç internet yok. Aynı apartmanda diğer dairelerde int
Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps limitsiz ev interneti paketini kullanıyorum. Pendik Fevzi Çakmak Mahallesi Mimar Sinan... Caddesi’nde ikamet ediyorum ve uzun süredir düzenli aralıklarla internet kesintileri yaşıyorum. Haftada en az bir kez internet bağlantım tamamen gidiyor ve bu kesintiler bazen sab
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Geçen pazar gününden bu yana, yani yaklaşık 6 gündür Dikmen Hürriyet Cadde...si’nde bulunduğum adreste internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kesintinin ne zaman biteceği konusunda net bir açıklama sunulmad
30 Ekim 2026 tarihinde Turkcell Superbox 500 GB aboneliği için başvuru yaptım ve aynı gün evime kurulum yapıldı. Modem s...alonuma yerleştirildi ancak evin mutfağında Wi-Fi çekmiyor, bağlantı ya hiç gelmiyor ya da son derece zayıf oluyor. Yeni bağlanan bir internet hizmetinde daha ilk günden evin için
Uzun süredir Turkcell Superonline modemli ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır hız düşüklüğü yaşıyorum, intern...et sürekli yavaş ve verimli kullanamıyorum. Son bir haftadır ise internetim tamamen gidiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve çoğu zaman hiç internete giremiyorum. Buna ek olarak tarafı
Uzun süredir evimde Turkcell Superonline 1000 Mbps sınırsız internet kullanıyorum. Modem salonun içinde olmasına rağmen ...salon dışındaki odalarda neredeyse hiç çekmiyor. Diğer odaların tamamında bağlantı sorunu yaşıyoruz, bu yüzden özellikle çocuklar kendi odalarındaki bilgisayar ve tabletleriyle int
21.10.2026 tarihinde 0532********00 numarası üzerinden Superonline ev interneti başvurusu yaptım, başvuru numaram 106370...84’tür. 22.10.2026 tarihinde kurulum için gelen ekip, kabloda ve sinyalde sorun olduğunu söyleyip kurulumu yapmadan adresten ayrıldı. 25.10.2026 tarihinde saat 10.00 civarında bu a
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. İstanbul Kartal’da bulunan adresimde 30.10.2026 tarihinde başlayan ve saba...h 07.28’e kadar süreceği söylenen bir kesinti yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 senedir, yani 2025 Ağustos ayından beri aboneyim ve bu süreç beni mental olarak ciddi şekilde yıprattı. Aynı s
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde bugün ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Evimde sabahtan akşam 17.30’...a kadar internet bağlantım sorunsuz çalışırken, 17.30’dan sonra modem üzerindeki LOS ışığı kırmızı yanmaya başladı ve internet bağlantım tamamen gitti. Saat 19.30 civarında çağrı
Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz ev interneti aboneliği başlattım ancak evimde bu hizmetten verim alamıyorum. Televizy...onda maç izlemek istediğimde yayın sürekli donuyor, bir maçı kesintisiz izleyemediğim gibi film dahi açsam akıcı şekilde izleyemiyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorunu yaşıyorum ve bu
Uzun yıllardır Superonline ev interneti kullanıyorum. Kurulum yapılırken gelen Superonline yetkili servis ekibi, bina te...sisatı sırasında mevcut Türk Telekom kablosunu kesmiş. O günden bu yana farklı bir firmaya geçmek istediğimde bağlantı sağlanamıyor, çünkü Türk Telekom ekibi kablonun kesik olduğun
Superonline ADSL aboneliğim kapsamında 28.10.2026 tarihinde saat 23.45’ten itibaren internet erişimim tamamen kesildi. O... andan beri internet hiç gelmiyor ve modem üzerindeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Altyapı ekipleri binamıza gelerek altyapı kaynaklı sorunu giderdiklerini ifade ettiler
Turkcell Superonline kablolu ev internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Neredey...se her 2 günde bir “bakım çalışması” veya “genel arıza” gerekçesiyle internetimiz saatlerce kesiliyor; en az 5 saat, zaman zaman da 1 gün boyunca hiç internet erişimi alamıyoruz. E
Superonline ev internetimi yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kentsel dönüşüm nedeniyle çevredeki binalar... yıkıldığı için bizim binaya internet kablosu sokak lambasından geliyor ve bu kablo sürekli kopuyor. Günlerce internetimiz olmuyor; bazen 5 gün, bazen 3 gün boyunca bağlantı alamıy
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 21.10.2026 günü saat 16.00’dan itibaren intern...etim tamamen kesildi ve o günden beri hiç gelmedi. Uzun süredir devam eden bu kesintiyle ilgili kimse sorunu kalıcı olarak çözmüyor. Bu süre içinde Turkcell Superonline müşteri hi
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece Sefaköy Fevzi Çakmak Mahallesi 1. Yavuz Selim Sokak...’taki adresimde 28 Ekim akşamından beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde sol yazan ışık ve internet göstergesi sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Müşteri hi
27 Ekim Salı gecesi saat 23.00 civarında Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bağlandı. Ancak ertesi... sabah kalktığımızda interneti kullanamadık, bağlantı hiç yoktu. Arıza için aradığımızda arıza kaydı oluşturmamız gerektiği ve ekiplerin geleceği söylendi, ardından resmi tatil ne
Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmetim 2 gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde internete b...ağlanamıyorum. Modem değişikliği gerektiği söylendiği için defalarca 532 müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yalnızca şikayet kaydı oluşturuluyor ancak eve gelen hiçbir ekip
Turkcell Superonline ev tipi internet aboneliğimde 28 Ekim Çarşamba sabahı saat 07.00 civarında internetim tamamen kesil...di. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, modeme internet gelmediği söylendi, arıza kaydı açıldı ve en geç 24 saat içinde aranacağım taahhüt edildi. Aradan 48 saat geçmesine rağmen t
Uzun süredir İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi Ulueren Caddesi’nde hem Turkcell mobil hattımda hem de Turkcell Superbox... internetimde çekmeme sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede internet neredeyse hiç kullanılamıyor, hız testlerinde çoğu zaman 2–3–4 Mbps gibi çok düşük hızlar alıyorum. Bu sorun ya
Superonline TV Box ve ev interneti aboneliğimi 2026 yılının başında, 1 yıl taahhütlü olarak başlattım. Daha sonra evimi ...sattığım için hattımı iki kez açığa aldırdım. 2026 Ekim ayında yeni evime taşındım ve 5 Ekim’de Superonline’ı arayarak yeni adresimde kurulum yapılması için başvuru yaptım. Görüşm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
