Superonline internet sorunu

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde modem ışıkları yanmasına rağmen internete erişememe sorunu yaşıyorum. İ...lk olarak 25 Temmuz’dan beri internetim yok ve 26 Temmuz’da Superonline çağrı merkezi üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Arıza kaydım olmasına rağmen 6 gündür sorun çözülmedi, tara...

Superonline ev interneti ve TV Plus aboneliğimde 2025 Mayıs ayından bu yana sürekli kopma ve donma sorunları yaşıyorum. ...İnternet bağlantısı gün içinde defalarca kesiliyor, TV Plus kutusu ise donup kalıyor ve yayın devam etmiyor. Bu süreçte defalarca Superonline müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her s...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım Superonline 50 Mbps limitsiz ev interneti hizmetimle ilgili olarak internet erişi...mim dün sabah saat 09.00’dan itibaren tamamen kesildi. Bunun üzerine Turkcell Müşteri Hizmetleri’ni arayarak arıza kaydı oluşturdum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, hattımda çok say...

13.07.2026 tarihinden beri Turkcell Superonline ev interneti kurulumum yapılmıyor. Defalarca ekipler eve gelmesine rağme...n altyapıda sorun olduğunu söyleyip altyapı ekibine yönlendiriyorlar. Sözde altyapı ekibinin adrese geldiği ve işlem yaptığı söyleniyor ancak herhangi bir düzeltme yapılmadığı için...

Turkcell Superonline 1 Gbps fiber abonesiyim. 28 Temmuz’da tatilden eve döndüğümde modemde los ışığının yandığını ve int...ernet bağlantımın tamamen kesildiğini fark ettim. Aynı gün saat 14.35’te arıza kaydı oluşturdum. Defalarca aciliyet belirtmiş olmama rağmen 29 Temmuz sabahı, sorun çözülmediği hald...

Superonline ile internet ve TV Plus hizmetini birlikte aldığımız paket için geçen ay sözleşmemiz ve yeni dönemde aboneli...ğin devamı konusunda bilgilendirildik, fiyat farkı da tarafımıza açıklandı ve tüm şartları kabul ettik. Buna rağmen yeni modemin teslimi yaklaşık bir ay gecikmeyle yapıldı. Modem ...

Superonline ev interneti aboneliğimde 100 Mbps hız paketim olmasına rağmen ciddi hız ve hizmet problemi yaşıyorum. Kurul...um için gelen ilk ekip internet bağlantımı bozup gitti, bunun üzerine internetim tamamen kesildi. Tekrar arıza kaydı oluşturmam sonrası gelen ikinci ekip ise sorunun modemden kayna...

Turkcell Superonline’ın Kağıthane Merkez Mahallesi Kuban Sokak No:29/5 adresindeki binamıza kadar fiber kablo çekilmesin...e rağmen, kutu montajı ve bağlantı işlemi yapılmadığı için aylardır fiber internetten yararlanamıyoruz. Sokakta genel olarak VDSL internet sorunu yaşanıyor, biz de fiber altyapı ge...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece’de aldığım hizmet 26.07.2026 tarihinden b...eri bina içi kablo sorunu denilerek kesik durumda. Modemde kırmızı arıza ışığı yanmasına rağmen tam 6 gündür ne bir ekip yönlendiriliyor ne de sorun çözülüyor. Her gün müşteri hiz...

Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet aboneliği için 27 Temmuz’da başvuruda bulundum ve aynı gün ont cihazı Telekom e...kiplerince kuruldu; ancak o günden bu yana modem kurulumum bir türlü tamamlanmadı. Kurulum randevusu oluşturuldu, teknik ekip adresime geldi, hatta iki modem değişimi yapılmasına r...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 200 Mbps ev interneti, aboneliğim başladığından beri bir türlü düzgün çalışmıyor.... Hattımı yükseltirsem hızın düzeleceği söylendi, paketi yükseltmeme rağmen özellikle telefondan bağlanırken internet hâlâ çok yavaş ve neredeyse hiç çekmiyor. Defalarca müşteri hi...

Yaklaşık 6 yıldır Turkcell Superonline sabit internet ve evimde TV+ hizmeti kullanıyorum. Aynı sitede, aynı blokta oturd...uğum komşularımda yaşanan arızalar için gelen teknik ekipler, onların internet sorununu giderdikten hemen sonra her seferinde benim internet bağlantım kesiliyor. Bu durumu üçüncü k...

Turkcell Superonline abonesiyim ve evimde Wi‑Fi 6 modem kullanmama rağmen 1000 Mbps olarak aldığım internet paketini uzu...n süredir 100–150 Mbps aralığında kullanabiliyorum. Yaklaşık 6 aydır bu hız düşüklüğü devam ediyor ve internetten tam verim alamıyorum. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine iletm...

Turkcell Superonline internet fiber ve TV+ aboneliğimin taşınması için 12 Temmuz 2026 tarihinde nakil talebinde bulundum.... Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen yeni adresime hâlâ internet bağlantısı yapılmadı, bu kadar uzun bir gecikmeyi hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Yeni taşındığım Sultangazi...

Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde yaklaşık 3–4 aydır ciddi kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde 20’den fazla k...ez bağlantı kopuyor ve bu nedenle hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım tüm işlemleri sağlıklı şekilde sürdüremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağ...

27 Temmuz 2026 tarihinden bu yana Turkcell Superonline 50 Mbps internet aboneliğimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde ...sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu kesinti İstanbul Arnavutköy’deki aboneliğimde yaşanıyor. Sorunun başlamasından sonra Superon...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliği ve altyapı aktivasyon sürecimle ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyor...um. Telefon üzerinden abonelik başvurumu gerçekleştirdim ve 21 Temmuz 2026 tarihinde teknik ekip adresime geldi. Ancak ekipler binada bir şeylerin eksik olduğunu söyleyerek sorunu ...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde 4 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alam...ıyorum. Müşteri numaram 12254579’dur. Arıza kaydı açılmasına rağmen bağlantı sorunum hala devam ediyor. Bu süreçte eve ekip yönlendirildi ve modemin değişimi yapıldı. Buna rağmen ...

Superonline iş yeri internet aboneliğimde yaklaşık üç haftadır sürekli bağlantı kopmaları ve uzun süreli kesintiler yaşı...yorum. Bu süreçte internetim sık sık gidip geliyor, çoğu zaman da tamamen kesiliyor ve uzun süre bağlantı kuramıyorum. Ben bir sigorta acentesi olarak tüm iş süreçlerimi internet ...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber aboneliğim için 13 Temmuz 2026 tarihinden bu yana İstanbul Sultangazi’deki adresimd...e tamamen internetsizim. Günlerdir hizmet alamamama rağmen sorunla ilgili herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Abone numaram 5403**56’dır. Kesinti başladıktan sonra defalarca müş...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde cumartesi gününden beri bağlantı sorunu yaşamaya başladım, pazar günü i...se internet tamamen gitti. O günden bu yana yaklaşık her gün en az üç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun bir türlü giderilmedi, “öğlen gelecekler, akşam gelecekler” deni...

Yaklaşık iki haftadır Superonline internet ve TV+ hizmetimde yaşadığım arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ve er...tesi güne teknik ekip yönlendirildi. Eve gelen ekip görevlisi aceleci bir şekilde, doğru düzgün kontrol bile yapmadan internet giriş yerinin problemli olduğunu, modemin değişmesi g...

Yeni taşındığım evime internet hizmeti almak amacıyla Turkcell Superonline ile anlaşarak gerekli tüm işlemleri tamamladı...m ve 14.07.2026 tarihinde evime internet kurulumu gerçekleştirildi. Ancak kurulumdan yalnızca iki gün sonra, 16.07.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi. Modemimde inte...