Superonline internet sorunu

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır internet hızı çok yavaş ve ping değerleri sürekli olarak çok yüksek çıkıyor. Günün her saatinde bu sorunu yaşıyorum ve interneti neredeyse verimli kullanamaz hale geldim. Bu süreçte 10’dan fazla kez müşteri hizmetleri ile görüştüm ve...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet bağlantım kopmamış gibi görünse de fiilen interneti kullanamıyorum. Modem tüm ışıkları yeşil yanıyor ve nadir de olsa hız testi yapabildiğim anlarda 800–900 Mbps arası hızlar görüyorum, ancak bun...

Uzun süredir Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadan fazladır bağlantımda sürekli kopma ve donma sorunu yaşıyorum. İzmir Karşıyaka Bahçelievler Mahallesi C***** B***** Caddesi No:9 Daire 8 adresindeki hattımda, hız testlerinde sonuçlar normal görünmesine rağmen interne...

Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı sık sık kesildiği için evde internet gerektiren hiçbir şeyi düzgün yapamıyorum. Pazartesiden bu yana her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen “güncelleme yapıyoruz” ...

Superonline bireysel ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternetim gün içinde sık sık gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde ne çalışabiliyorum ne de herhangi bir çevrim içi işlem yapabiliyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili Superonline müşteri hizmetl...

Turkcell Superonline internet aboneliğimizde yaklaşık 2 haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyoruz. Kablo altyapı kullanıyoruz ve bu süre boyunca internet bağlantımız gündüz saatlerinde neredeyse tamamen gidiyor, sadece sabah erken saatlerde ve akşamları kısa süreliğine geliyor, o zamanlarda da sık sı...

Superonline’ın 1000 Mbps fiber internet paketini kullanıyorum ancak Eylül 2025’ten bu yana internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bağlantım gün içinde sürekli kopuyor, bu nedenle aldığım hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun sis...

Turkcell Superonline üzerinden aldığımız fiber internet ve TV+ hizmetinde yaklaşık 7 aydır kablosuz internete bağlanma sorunu yaşıyoruz. Modemimiz Wi-Fi üzerinden bağlantı vermediği için sadece kablolu internet kullanabiliyoruz, buna rağmen her ay yaklaşık 700 TL fatura ödüyoruz. Sorun ilk olarak 2...

31.01.2026 tarihinde saat 19.00’da Superonline’dan 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti bağlattım. Kurulum yapıldığı andan itibaren interneti düzgün şekilde kullanamıyorum, bağlantı sürekli donuyor ve sağlıklı bir erişim sağlayamıyorum. İlk gün akşam “belki yeni bağlandığı için düzelir” düşüncesiyle...

Uzun süredir Superonline fiber internet kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyorum. Telefonda bir işlem yaparken ya da bir şey izlerken internet bir anda kesiliyor, devam edebilmek için sürekli hücresel veriye geçmek zorunda kalıyorum. Hatta Turkcell uygulamasına bile ...

Uzun süredir Superonline Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır bağlantımda sürekli hız düşmesi ve ping sorunu yaşıyorum. Bu problem günün belirli saatlerinde değil, neredeyse her saatinde kendini gösteriyor ve internet deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Defalarca bağla...

Superonline ev interneti aboneliğimde 30.01.2026 saat 09.00’dan beri internete erişimim yok. Bu süre boyunca defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Yaklaşık 1 gün içinde kendilerini 10 kez aradım ve teknik servis ancak 10 saat sonra yönlendirildi. Gelen tekn...

Uzun süredir Turkcell Superonline VDSL 32 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır her gece saat 12’den sonra mutlaka bir veya birden fazla kez internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle geceleri bağlantı tamamen kopuyor; bu nedenle hem işlerim hem de kişisel kullanımım ciddi şekilde aksıyor...

5786**52 numaralı aboneyim. Yaklaşık 10 yıldır Superonline abonesiyim hiçbir sorun yaşamıyordum. Yaklaşık 1 yıldır bağlantı sorunu ve evimin odalarında hiçbir şekilde internet çekmemektedir. Sözleşme sürem dolduğunda iptal işlemi başlattım ikna birimi bana modem sorununuz olabilir o yüzden bundan so...

Superonline ev fiber internet aboneliğimde 200 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Birkaç gün önce yaşanan altyapı arızası sonrasında internet hizmetim tamamen kesildi, müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde arıza olduğu ve çalışma yapıldığı söylendi. Yaklaşık 1,5 gün boyunca hiç internet hizmeti al...

Turkcell Superonline’ın İzmir Menemen’de bulunan 1000 Mbps limitsiz fiber abonesiyim. Yaklaşık son 1 haftadır internet bağlantım sürekli yavaşlıyor, sık sık kopuyor ve zaman zaman hiç bağlanmıyor. Günde 20–30 kere bu sorunu yaşamaya başladım, interneti istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum. Modemi ...

Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 1 aylık süreçte, özellikle son 2 haftadır her gün sık sık kopma ve hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. İnterneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve ücretli teknik servis...

Turkcell Fiber abonesiyim ve yaklaşık iki haftadır özellikle akşam 20.00’den sonra internet hızımda ciddi yavaşlama ve donma sorunu yaşıyorum. Gündüzleri evde olmadığım için durumun gün içinde nasıl olduğunu bilmiyorum ancak akşam saatlerinde interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Telefondan sos...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında İzmir Karşıyaka’daki adresimde Aralık 2025 ortasından bu yana ciddi dalgalanma ve donma sorunu yaşıyorum. İnternette basit bir sayfa açarken, video izlerken ya da sosyal medyada gezerken bağlantı aniden donuyor, sayfalar uzun süre yüklenmiyor. Google ...

Yaklaşık 2 aydır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve son 1 aydır çok ciddi ping sorunu yaşıyorum. Hız değeri kağıt üzerinde yüksek görünmesine rağmen ping değerim günün her saatinde olağanüstü derecede yüksek. Online oyunlara girdiğimde ping 459 ms seviyelerine çıktığı için oyun oynaya...

Superonline üzerinden aldığım 500 GB internet ve TV Plus hbo Max Premium paketi kapsamında hem Android TV uygulamasında, hem telefon uygulamasında hem de LG TV uygulamasında yaklaşık iki haftadır ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Uygulamalar normal bir şekilde açılmasına rağmen TV kanalı, dizi veya...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim, yaklaşık 1 aydır İzmir Bayraklı’da internetim son derece kötü durumda. Sürekli hız düşmesi ve çekim problemi yaşıyorum, interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 3–4 gündür her gün en az 1–2 kere müşteri hizmetlerini arıyorum. Her s...

Superonline üzerinden Manisa Yunusemre ilçesinde 1000 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ancak uzun zamandır taahhüt edilen hıza ulaşamıyorum, video izlerken bile sürekli donmalar yaşıyorum. Yaklaşık 15–20 gün önce hız sorunu nedeniyle teknik ekip adresime geldi, o dönem sorun çözüldü gibi gö...

İzmir Çiğli’de kullanmakta olduğum Turkcell ev internetimde yaklaşık 2 aydır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım sağlıklı çalışmadığı için evde kendi telefon şebekemi kullanmak zorunda kalıyor, bu nedenle maddi ve manevi olarak zarara uğruyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerin...