Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

22100
(11.659 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
69.650 Şikayet
Superonline
22100
(11.659 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Fiber Kurulumunun Sürekli Ertelenmesi Ve Belirsiz Randevu Sistemi

profile
Ceren
13 Ocak 11:17
-
fiber-kurulumunun-surekli-ertelenmesi-ve-belirsiz-randevu-sistemi-1.jpg

Superonline Fiber İnternet Kesintileri Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Ayşe
13 Ocak 11:08
2
Superonline Fiber İnternet Kesintileri Ve Acil Çözüm Talebi

Superonline Yanıltıcı Akıllı Saat Teklifi Ve Teslim Edilmeyen Sözleşme!

profile
Çiğdem
13 Ocak 11:08
4

1000 Mbps Hız Taahhüdü İhlali Ve Sürekli Donma Şikayetim

profile
Arif
13 Ocak 10:59
3
1000-mbps-hiz-taahhudu-ihlali-ve-surekli-donma-sikayetim-7.jpg
1000-mbps-hiz-taahhudu-ihlali-ve-surekli-donma-sikayetim-6.jpg
1000-mbps-hiz-taahhudu-ihlali-ve-surekli-donma-sikayetim-5.jpg
1000-mbps-hiz-taahhudu-ihlali-ve-surekli-donma-sikayetim-2.jpg

Teknik Ekip Gelmedi, 600 TL Haksız Arıza Ücreti Kesildi

profile
Vedat
13 Ocak 10:50
8

Fatura İndirimi Uygulanmadı, 500 TL’lik Teklif Gerçekleşmedi

profile
Hasan
13 Ocak 10:42
3

Superonline İnternet Kesintisi Ve Geri Dönüş Sözünün İhlali

profile
Ümit
13 Ocak 07:59
5

Sekiz Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Hiçbir Teknik Destek Gelmedi

profile
Yasin
13 Ocak 00:24
1
Sekiz Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Hiçbir Teknik Destek Gelmedi

Superonline Altyapı Sorunu Ve Haksız Faturalandırma

profile
Niyazi
12 Ocak 23:50
1

Söz Verilen 1 Gbps Hız Gerçekte 200 Mbps Çıkıyor, Hemen Çözüm İstiyorum

profile
İsmail
12 Ocak 23:43
1

Superonline’da Sürekli Kesintili 100 Mbps Fiber İnternet

profile
Mustafa
12 Ocak 23:28
1

Superonline’da 1000 Mbps Vaadi Gerçekleşmedi Ve Müşteri Desteği Yok

profile
Mertcan
12 Ocak 22:58
55
superonlineda-1000-mbps-vaadi-gerceklesmedi-ve-musteri-destegi-yok-3.jpg

Superonline Kablo Arızası Ve Yanıltıcı Destek Şikayeti

profile
Rumeysa
12 Ocak 22:51
121
Superonline Kablo Arızası Ve Yanıltıcı Destek Şikayeti

İnternetsiz Bırakılan Müşteriye Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Yalçın
12 Ocak 22:31
70

Superonline Ev İnternetinde Sürekli Kopma Ve Çözüm Beklentisi

profile
Latif
12 Ocak 22:10
97

Kurulum Ücreti Haksızlığı: Aynı Binada Tek Kişiden Ek Ücret Talebi

profile
Nurdan
12 Ocak 21:19
89

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.