Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

26100
(12.757 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

69.792 Şikayet
Superonline
26100
(12.757 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Taşınma Talebinden Sonra 19 Gün İnternetsiz Kalma Ve Ücret İadesi İsteği

profile
Sena
30 Nisan 16:52
35
tasinma-talebinden-sonra-19-gun-internetsiz-kalma-ve-ucret-iadesi-istegi-1.docx

Ücretli Modem Yer Değişikliği Sonrası Çözülmeyen İnternet Kesintisi

profile
Ayşe
30 Nisan 16:52
17

Uyumsuz Adrese Verilen 5G Superbox İçin Cayma Bedeli Talep Ediliyor

profile
Berat
30 Nisan 16:25
8
Uyumsuz Adrese Verilen 5G Superbox İçin Cayma Bedeli Talep Ediliyor

Sümernet Söz Verilen Cayma Bedeli Ödenmedi Ve Kurulumda Kablo Hasarı

profile
Erhan
30 Nisan 15:58
31

İş Yerimde 15 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Sevinç
30 Nisan 15:49
14
İş Yerimde 15 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

Superonline Söz Verdiği 1000 Mbps Hızı Sadece 30-80 Mbps Arasında Kalıyor

profile
Muhammet
30 Nisan 15:49
53
Superonline Söz Verdiği 1000 Mbps Hızı Sadece 30-80 Mbps Arasında Kalıyor
Superonline Söz Verdiği 1000 Mbps Hızı Sadece 30-80 Mbps Arasında Kalıyor
Superonline Söz Verdiği 1000 Mbps Hızı Sadece 30-80 Mbps Arasında Kalıyor
Superonline Söz Verdiği 1000 Mbps Hızı Sadece 30-80 Mbps Arasında Kalıyor

Superonline’da İnternet Nakli Gecikmesi Ve Çözüm Bulunamaması

profile
Meral
30 Nisan 15:31
20

Superonline İnternetinde Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Bağlantı Kopma Sorunu

profile
Aykut
30 Nisan 15:12
16

İnternet Hızının Sürekli Düşmesi Ve Çözüm Bulamama

profile
Buse
30 Nisan 14:53
8

İzin Dışı Sürekli Superonline Teklif Aramaları

profile
Burak
30 Nisan 14:36
29

Haksız Modem Ücreti Ve Sürekli Düşük İnternet Hızı

profile
Gökhan
30 Nisan 14:36
8

Bildirim Almadan Yüksek Fatura Ve Modem İadesi Sorunu

profile
Musa
30 Nisan 14:28
41

Teknik Servis Gelmedi, İnternet Kesintileri Ve Yüksek Ping Devam Ediyor

profile
Mehmet
30 Nisan 14:28
39

Yangın Riski Olan Modemde Aşırı Isınma Ve Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Dilan
30 Nisan 14:03
18

Superonline İnternet Kesintileri Ve Yanıltıcı 'Sorun Çözüldü' Bildirimi

profile
Kıvanç
30 Nisan 12:19
39
superonline-internet-kesintileri-ve-yaniltici-sorun-cozuldu-bildirimi-2.pdf
superonline-internet-kesintileri-ve-yaniltici-sorun-cozuldu-bildirimi-1.pdf

Superonline 1000 Mbps Paketi Söz Verilen Hıza Ulaşamıyor

profile
Öner
30 Nisan 12:19
36
Superonline 1000 Mbps Paketi Söz Verilen Hıza Ulaşamıyor
Superonline 1000 Mbps Paketi Söz Verilen Hıza Ulaşamıyor
Superonline 1000 Mbps Paketi Söz Verilen Hıza Ulaşamıyor
Superonline 1000 Mbps Paketi Söz Verilen Hıza Ulaşamıyor
+1

Superonline 1000 Mbps Hız Düşüklüğü Ve Sürekli Ping, Jitter Ve Packet Loss Sorunları

profile
Bora
30 Nisan 11:51
33
Superonline 1000 Mbps Hız Düşüklüğü Ve Sürekli Ping, Jitter Ve Packet Loss Sorunları
Superonline 1000 Mbps Hız Düşüklüğü Ve Sürekli Ping, Jitter Ve Packet Loss Sorunları
superonline-1000-mbps-hiz-dusuklugu-ve-surekli-ping-jitter-ve-packet-loss-sorunlari-4.jpg
superonline-1000-mbps-hiz-dusuklugu-ve-surekli-ping-jitter-ve-packet-loss-sorunlari-3.jpg
superonline-1000-mbps-hiz-dusuklugu-ve-surekli-ping-jitter-ve-packet-loss-sorunlari-2.jpg

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?

Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.

Superonline iletişim kanalları nelerdir?

Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?

Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.

Superonline hız testi nasıl yapılır?

Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.