Superonline

Turkcell Superonline internet aboneliğimizde yaklaşık 6 gündür tam hizmet kesintisi yaşamaktayız. Modem üzerinden Wi-Fi ...bağlantımız tamamen kopmuş durumda ve evde hiçbir cihazla internete erişemiyoruz. Oturduğumuz sitede 13-14 bina bulunmasına rağmen yalnızca bizim binamızda bu arıza yaşanıyor. Gün...

03.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayarak internet aboneliğimin farklı bir adrese taşınmas...ı için başvuruda bulundum ve talebimin onaylandığı bilgisi verildi. 04.08.2026 tarihinde 532 numaralı hattan tekrar aranarak teknik ekibin 05.08.2026 Çarşamba günü 14.00-16.00 saa...

Superonline üzerinden yaptığım başvuru kapsamında modem kurulumu için 03.08.2026 tarihinde arandığımda, işlemin 2–4 iş g...ünü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak yaklaşık 04.08 tarihinden bu yana her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne bir randevu bilgisi ne de kurulumla ilgili net bir ...

Uzun süredir Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliği kullanıyorum. Geçen sene yaklaşık 3 ay boyunca her gün tüm... gün internet kesintisi yaşadım. Bu sene de özellikle öğleden sonraları başlayan ve akşam saatlerine kadar süren benzer kesintiler devam ediyor. Evden, Home office çalışan biri ola...

Superonline’dan fiber internet ve TV Plus hizmeti için 31.08.2026 tarihinde abonelik başvurusu yaptım gelen giden olmadı... aradığımda aktif randevunuz bulunmakta diyor ancak bu randevuya ne gelen oldu ne de aranıp herhangi bir bilgilendirme yapıldı. O günden bu yana 6 gündür kurulumun yapılmasını bekl...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında yer alan TV hizmeti için geçen ay düzenlenen faturamda benden iki kez TV ...ücreti tahsil edildi. Dijital faturamı incelediğimde TV ile ilgili kalemin aynı dönem için mükerrer olarak yansıtıldığını, bu nedenle toplam fatura tutarımın gereksiz yere arttığın...

Yaklaşık üç aydır Superonline ev interneti hizmetinden yararlanamıyoruz. Bu süre boyunca internet bağlantımız hiç çalışm...adı ve defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sorunumuz hâlâ giderilmedi. 15.07.2026 tarihli 197753920 numaralı ve 27.07.2026 tarihli 197190316 n...

Uzun süredir Colletürk tarafından bana ait olmayan bir borçla ilgili sürekli SMS alıyorum. Mesajlar “Renas Süre” isimli ...bir kişi adına, Turkcell Satış a. Ş. İle yapılan sözleşmenin feshi sonrası iadesi yapılmamış Superbox modem ücreti hakkında gönderiliyor. Benim adım Cumali ve ne bu kişiyle ne de b...

21 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell Superonline fiber aboneliğim için taşınma talebi oluşturdum. Talep oluştururken 31 Tem...muz’da yeni adrese taşınacağımı ve interneti o tarihten itibaren kullanmam gerektiğini özellikle belirttim. Mobil uygulamada talebimin 2–4 iş günü içinde tamamlanacağı yazıyordu, b...

Superonline ev internetim 01.08.2026 tarihinden beri tamamen çalışmıyor, bir haftadır hiç bağlantı alamıyorum. Evimde öz...el gereksinimli bir çocuğum var ve internet günlük hayatımız için çok önemli olmasına rağmen, bu süre boyunca kendi telefonumun internetini TV’ye bağlayarak günü kurtarmaya çalışıy...

Turkcell Superonline Superbox 500 GB paket için Iğdır Merkez Topçular Mahallesi’indeki adresime kurulum talebinde bulund...um. 05.08.2026 tarihi için kurulum sözü verildiği için bu ürünü satın aldım ancak verilen tarihte bütün gün evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıld...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce başlattım ve o günden beri sürekli bağlantı kopma sorun...u yaşıyorum. Sürekli kesintiler olduğu için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, servis yönlendirdiler ve kiralık modemi değiştirdiler. Değiştirilen modem ise yaklaşı...

Superonline ev interneti aboneliğimde 01.08.2026 tarihinden bu yana evimde internete hiç bağlanamıyorum. Modem sinyal ış...ığı yanmıyor, internet yok ve bağlantı kurulamıyor. Yaşadığım sorunla ilgili Superonline müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, 198019585 numaralı kaydım açıldı anc...

Turkcell Superonline sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır haftada bir kez Turkcell Superonline tarafından aranıyo...rum ve tarafıma özel olduğu söylenen, aslında pahalı kalan paketler teklif ediliyor. Ancak internet sitesine girdiğimde aynı hız için yeni müşterilere daha uygun fiyatlı paketler s...

65816439 numaralı Superonline abonesiyim. Ev interneti ve TV yayın hizmetini Superonline üzerinden kullanmaktayım. 25.07....2026 tarihinde hem internet hem de TV yayın bağlantım tamamen kesildi ve aynı gün Superonline çağrı merkezini arayarak arıza-servis kaydı oluşturdum. Aradan 12 gün geçmesine rağm...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım Superbox internet aboneliğimi 05.05.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sıra...sında modemi teslim etmem gerektiği söylendi ve modemi belirtilen zaman ve gün aralığında teslim ettim. Modemi teslim ettikten sonra bana cayma bedeli faturası çıkacağı bilgisi ver...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için Kazım Karabekir Mahallesi 816 Sokak No:11, Gaziosmanpaşa adresinde bin...a içinden kaynaklı olduğu söylenen bir internet kesintisi yaşamaktayım. 30 Temmuz’dan beri internet hizmeti alamıyorum. Superonline müşteri hizmetlerini 4–5 gündür düzenli olarak ...

Yaklaşık 3 yıldır Turkcell Superonline üzerinden internet hizmeti alıyorum. 29.07.2026 tarihinde taahhüdümün bitiş tarih...i yaklaşınca, bana aylık 800 TL bedelle 100 Mbps sınırsız ev interneti ve TV+ paketinden oluşan yeni bir taahhüt teklifi sunuldu ve ben de bu teklifi onayladım. Onay sonrasında 2-4...

Turkcell Superonline ile 100 Mbps hızında, TV+ hizmeti hediyeli bir paket için aylık 800 TL'ye anlaştım, engelli indirim...i uygulanarak ücretin 600 TL olacağı ve TV hizmetinin ücretsiz olacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen ilk faturam 11.08.2026 son ödeme tarihli olarak düzenlendi ve 25.07.2026 ta...

İstanbul Kartal’daki adresimde Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber limitsiz ev interneti hizmeti kullanmaktayı...m. Yaklaşık 1 haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aramamda tarafıma sorunun ertesi...

Turkcell Superonline aboneliğimin bitmesine 14 gün kala, 31.07.2026 tarihinde tarifeleri daha detaylı öğrenmek için Turk...cell çağrı merkezini aradım. 100 Mbps limitsiz paketimden 1000 Mbps limitsiz pakete geçmeyi düşünürken, özellikle kalan 14 günlük kullanım hakkımın son faturama nasıl yansıyacağını...

Turkcell Superonline fiber aboneliğimizin adres taşıma sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Geçen hafta çarşamba günü T...urkcell ile iletişime geçerek taşınacağımızı bildirdik ve internetimizin cumartesi günü yeni adresimize (Bursa Nilüfer Balat) taşınmasını talep ettik. Ancak cumartesi günü aradığım...

Malatya Turkcell Güral İletişim Merkezi’nden Superonline için “taahhütsüz fiberde süper teklif 100 Mbps” paketini satın ...aldım. Görüşme sırasında iki kez özellikle sordum, herhangi bir kurulum veya aktivasyon ücreti olup olmadığını netleştirmek istedim. Bayi çalışanı ısrarla hiçbir ek ücret olmayacağ...