Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Superonline Arıyorum Ama Telefonu Açan Yok!

118
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Arkadaşlar problemi çözdüler
Mehmet
2 Temmuz 20:17

Şirketiniz bünyesinde görev yapan saha ekipleri, Adana Seyhan Sümer Mahallesi 69124 sokak altıkulaç apartmanında bulunan binamızda 02.07.2026! Tarihinde bir altyapı/kurulum çalışması gerçekleştirmiştir. Ancak çalışma sonrasında görevli personeliniz, ortak kullanım alanı olan bina merdivenlerini, kat aralarını ve işlemlerin yapıldığı daire içlerini aşırı derecede kirli bir şekilde bırakarak binadan ayrılmışlardır. Kat aralarında ve zeminlerde bırakılan çok sayıda kablo atığı, plastik parça ve inşaat pisliği hem çevre kirliliğine yol açmakta hem de bina sakinleri (özellikle çocuk ve yaşlılar) için ciddi bir takılıp düşme ve güvenlik riski oluşturmaktadır. Ekiplerinizin iş disiplinine ve iş güvenliği kurallarına aykırı bu tutumu nedeniyle bina sakinleri olarak mağduriyet yaşamaktayız. Şirketinizin hizmet kalitesi standartlarına yakışmayan bu durumun ivedilikle düzeltilmesini talep ediyoruz. Mağduriyetin giderilmesi adına; binamızda çevre kirliliğine ve güvenlik riskine yol açan tüm kablo ile inşaat atıklarının temizlenmesi için acilen bir ekibin yönlendirilmesini, ilgili personeller hakkında gerekli uyarılarda bulunulmasını ve tarafıma konuyla ilgili yazılı/sözlü bilgi verilmesini rica ederim. Aksi takdirde, oluşan riskler nedeniyle başta Tüketici Hakem Heyeti olmak üzere ilgili yasal mercilere ve BTK (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu) üzerinden şikayette bulunacağımızı bildiririm. Saygılarımla

3 Temmuz 10:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

3 Temmuz 16:52

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 03.07.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

4 Temmuz 12:13

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 04.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Mehmet
4 Temmuz 12:15

Arkadaşlar problemi çözdüler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superonline'da İnternet Kesintisi Ve Randevu Sorunu

257

Superonline sabit internet aboneliğim için yaklaşık Mart başından bu yana ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnterneti...

Kurulum Sonrası Buat Kapakları Düzensiz Bırakıldı, Çözüm Bekliyoruz

741

Turkcell Superonline. Gaziantep Şahinbey ilçesi. Yeditepe Mahallesi 85.089 numaralı sokak. No 22 E*** A*** Apartmanında ...

Kurulum Sonrası Buat Kapakları Düzensiz Bırakıldı, Çözüm Bekliyoruz

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Altyapı Çalışmanız Nedeni İle Aracımdaki Maddi Hasarın Karşılanması

SuperonlineAltyapı Çalışmanız Nedeni İle Aracımdaki Maddi Hasarın Karşılanması

Profil fotoğrafı
Onder
Superonline Montaj Hatası Ve Maddi Zarar

SuperonlineMontaj Hatası Ve Maddi Zarar

Profil fotoğrafı
Mustafa
Superonline Fiber Olmayan Yere Fiber Parası Alıyor

Superonline FiberOlmayan Yere Fiber Parası Alıyor

Profil fotoğrafı
Hilal
Superonline'nin İşini Yapmaması, İnsanları Mağdur Bırakması!

Superonline'ninİşini Yapmaması, İnsanları Mağdur Bırakması!

Profil fotoğrafı
Hasan
Superonline Kabloları Kanal İçerisine Almasa!

SuperonlineKabloları Kanal İçerisine Almasa!

Profil fotoğrafı
Mesut
Superonline İlgi 0 Hizmet 0!

Superonline İlgi0 Hizmet 0!

Profil fotoğrafı
Enes

Superonline Kategorileri