Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
SWM Türkiye Logo

SWM Türkiye

SWM Türkiye Logo
SWM Türkiye

AiVarile Marka Karnesi

SWM Türkiye için son 1 yıl içinde kaydedilen 23 şikayetin ağırlık merkezini tekrarlayan arızalar oluşturuyor; sıfır araçlarda elektronik, mekanik ve yazılımsal sorunların servis müdahalelerine rağmen çözülmediği belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası yedek parça temin süreçlerindeki gecikmeler (%21,7) ve destek hattına ulaşılamaması (%21,7) olarak bildiriliyor. Kullanıcılar ayrıca garanti taleplerinin 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği veya muhatap bulunamadığı için süreçlerin uzadığı aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Araçlarda Giderilemeyen Teknik Arızalar

  • Tekrarlayan arızalar: 9 şikayette airbag beyni, vites ve ADAS sistemleri gibi sorunların defalarca servise gidilmesine rağmen çözülmediği belirtiliyor.

Yedek Parça ve Destek Erişimi Sorunları

  • Uzun parça bekleme süresi: 5 şikayette garanti kapsamındaki parçaların tedarik edilemediği, onarım sürelerinin 4-5 aya kadar uzadığı bildiriliyor.
  • Destek hattına ulaşılamama: 5 şikayette bayi kapatmaları veya web sitesi hataları nedeniyle genel merkeze ve muhatap kişilere ulaşılamadığı aktarılıyor.

Satış Sonrası Süreç ve Garanti Yönetimi

  • Sürekli oyalanma: 4 şikayette parça bekleme veya kapora iadesi süreçlerinde aylarca geri dönüş yapılmadığı belirtiliyor.
  • Garanti kapsamı reddi: 3 şikayette debriyaj gibi arızaların 'kullanıcı hatası' denilerek garanti dışı bırakıldığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 20 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

46 şikayet
Sonuçlarda ara...

Araç Rotil Arızası İçin İkame Araç Talebinin Reddedilmesi Ve Güvenlik Riski

2.374

2024 model, garanti kapsamındaki SWM G03F marka aracımı ön takımından gelen sesler nedeniyle 18 Ağustos 2026 tarihinde A...

Garanti Kapsamında Bobin Arızası Servis Reddi Ve Mağduriyeti

1.547

Swm g01 Comfort aracımın bobini 27 Ağustos tarihinde arıza yaptı. Aracımın 5 yıl garantisi olmasına rağmen, Tekirdağ Çer...

Swm Türkiye Sitesine Erişim Hatası Ve İletişim Numarası Eksikliği

1.828

Swm markasına ait GO1F model aracımın bulunduğu swmtr.com internet sitesine yaklaşık iki haftadır hem bilgisayarımdan he...

Kronik Sunroof Arızası Ve Bayi Kapatılması Nedeniyle Garanti Süreci Durdu

3.241

06/11/2024 tescil tarihli, 21 AGH 975 plakalı, 2024 model SWM G01F marka aracımızı babam adına Diyarbakır bayisinden sıf...

G01F Model Araçta Sürekli Cam Sesi Ve Multimedya Sorunları Çözülmedi

4.063

Swm Türkiye’den aldığım G01F model aracımda yaklaşık 1 yıldır devam eden birkaç kronik sorun yaşıyorum. Aracın hem sol ö...

Swm Türkiye Bagaj Amortisöründen Ses Gelmesi

2.639

2024 model swm GO1 Elit aracımı aldığım ilk dönemden beri bagaj amortisöründen ses gelmesi sorunu yaşıyorum. Yaklaşık ik...

Öne ÇıkanKonular

Bagaj Kapağından Rüzgar Ve Fabrikasyon Hataları Nedeniyle Araç Değişimi Talebi

5.846

19 Şubat 2026 tarihinde Hatay İskenderun Anıl Otomotiv’den 0 km swm g01 Pro model, 31 ta 699 plakalı aracımı satın aldım...

Çözüldü

Yetkili Bayiden 20.000 TL İade Edilmedi

5.377

28.03.2026 tarihinde akşam saatlerinde Lüleburgaz 39 Burda AVM’de düzenlene...

SWM G01'de Egzoz Paslanması Ve Tavan Perdesi Arızası Çözülmedi

5.447

2024 model swm g01 aracımın tavan perdesi arızası ve egzoz paslanması nedeni servise gittim. 2025 Kasım ayı içerisinde e...

Swm Türkiye G01 Pro Aldığım Günden Beri Ciddi Problemler Yaşıyorum

14.080

Şişli bayisinden 2026 model swm g01 marka aracımı yaklaşık 1 ay önce satın aldım, aracı aldığım günden beri ciddi proble...

Swm Türkiye G01 Pro Aldığım Günden Beri Ciddi Problemler Yaşıyorum

Antalya’da Yetkili Servisin Hizmet Reddi Tüketici Haklarına Karşı

8.780

2025 yılında satın almış olduğumuz 07cbf478 plakalı, LM6AAAAF5RX500409 şasi numaralı swm G01F Deluxe marka aracımın peri...

Baskı Balata Arızasının Garanti Dışı Sayılması Şikayeti

13.193

2024 yılında Ankara Başer Otomotiv’ten SWM GO1 manuel vites araç satın aldım. Aracı aldığım dönemde bu bayinin satış ve ...

Bagaj Kapağı Açılmıyor, Parça Temini Gecikiyor

12.244

Swm g01 2024 model bir araç satın aldım ve aracımda bagaj kapağıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bagaj kapağı artık...

Balaban Oto Servisinde Eksik Motor Parçası Ve Uzun Geri Dönüş Bekleyişi

11.120

Antalya’daki Balaban Oto bayisinden sıfır kilometre olarak satın aldığım SWM G01 model aracımı, yaklaşık 2 ay önce, Ekim...

Sıfır Araçta Sürekli Elektronik Arıza: Güvenim Kalmadı, İade Talep Ediyorum

11 Aralık 2025 17:4122.836

Swm G01F aracımı geçen yıl Antalya Balaban bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracı aldığım günden beri yaklaşık her 6...