Superonline Teknik Servis Şikayetleri

(2.858 şikayet)
Şikayet Konuları

15.09.2019 'da Superbox 4.5 G kurdurdum ve 1 saat sonra internet gitti kurulumdan müşteri temsilcisini arayıp sistemde güncelleme yaptık düzelecektir beyefendi dediler, fakat 1 gün bekledim gene düzelmedi şikay…

1 g ÖmerÖmer 519

Bir hafta önce kurulum yaptırdığım Superbox da sorun yaşamaktayım müşteri hizmetleri ve teknik servis e kayıt bırakmama rağmen 3 gün oldu hâlâ geleceklerini söylemelerine rağmen sürekli sallıyorlar kurulum yapa…

2 g CelalCelal 548

5_6 yıldır Superonline kullanıyorum sürekli bağlantı kopuyor eve teknik servis geldi cihaz eski değişmesi gerekiyor dedi değiştirdik bir şey fark etmedi Devamlı cihazı açıp kapatmaktan bıktık kalite hizmet sıfı…

2 g EylemEylem 91

Superonline Superbox için 16.09.19 tarihinde telefon görüşmesi ile başvuru yaptım ertesi gün gelip kurulum yapılacağını söylediler. Sabahtan akşama kadar bekledim ne arayan soran ne gelen oldu. Bugün tekrar bir…

2 g HilalHilal 242

1.5 yıldır şikayetini çektiğim internet kopukluğu ve yavaşlığı hakkında 2 kere evime teknik servis geldi modemi değiştirirler portları yenilediler ve hala problem çözülemedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda i…

3 g ArdaArda 181

1 yılı aşkın süredir evde fiber internetinizi kullanıyorum modemin yanında oturup internet cihazlarımda full çeker gösterirken bile internete bağlanamıyorum. Sorunum internetin hızı değil hiç bağlanamama. Sıklı…

3 g BurcuBurcu 156

09.09.2019 tarihinde yıllardır kullanmış olduğum Superonline aboneliğimi yeni adresime taşımak için başvurdum. Tüm bağlantılarımı doğru bir şekilde yaptım. Modemin DSL ışığı sabitken bir türlü internet ışığının…

3 g VolkanVolkan 156

Aylardır günde 3 kere Superonline'ı arıyorum. İnternette kısacık bir video bile izleyemiyorum. Sadece Youtube.com açılıyor, bankamın sitesine bile giremiyorum. Arıyorum uzaktan bir şey yapıp düzeltiyorlar 10 da…

3 g EsenEsen 204

Eskişehir'de öğrenciyim, 1.5 yıl önce bir hata yaparak bu "kötü" interneti evime bağlattım. Bağlattığım günden beri 1 kere ödediğim paranın hakkını alamadım, vermediler. Bu kadar müşterisi, bu kadar kazancı olu…

15 Eylül İbrahimİbrahim 136

Superonline internet pişmanlıktır! Asla teknik hizmet sağlamıyorlar! Her arıza kaydı oluşturulmasında ekiplerin gelip kontrol ettiğini elektrikçi çağırmam gerektiğini söylüyorlar! Elektrikçi çağırıp tüm kontrol…

14 Eylül EceEce 57

Evime bağlattığım fiber internetim de Wi-Fi üzerinden sürekli internetten düşerek internet bağlantısı hatası alıyorum ve bunu 1 aydır çağrı merkezini arayarak yardım istiyorum 3 kayıt açtılar ne arayan var ne s…

14 Eylül ÇağrıÇağrı 93

11.09.2019 tarihinde saat 14.00 da arıza kaydında bulunduğumuz 23240578 numaralı arıza kaydına hala geri dönüş yapılmadı ve problemim çözülmedi burası bir iş yeri ve yaklaşık 3 gündür internet yok. Ve 3 gündür …

14 Eylül HüseyinHüseyin 188

İnternetimde son bir saatte 3 kez kopma olmasına, bunu da çağrı merkezindeki arkadaş sistemde görmesine rağmen, bana teknik servis göndermeme konusunda yardımcı olmayan bir firmadır kendileri. Bu kopma sorunu y…

13 Eylül AhmetAhmet 152

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

13 Eylül FurkanFurkan 216

Superonline internet ve TV hizmeti almaya Ağustos 2019 ayında başladım (müşteri numaram:67930934). Aldığım hizmetin kurulumuna gelen arkadaşlar modemi mutfağa kurdular ancak evin her yerinde internet çekmemesi …

13 Eylül BülentBülent 267
1 2 3 4 5 6 7 ... 179

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları