to read complaints and reviews, or file yours.
Son 6 ay şikayet verisi, ESHOT tarafında seferlerin gelmemesi sorununun öne çıktığını gösteriyor; otobüslerin belirtilen saatlerde kalkmadığı veya sistemde görünmesine rağmen durağa uğramadığı belirtiliyor. Bunu %35 payla şoförlerin yolculara karşı kaba tutumları ve duraklarda yolcu almadan geçtikleri bildirimleri izliyor. Yolcuların %29'u ise sefer sıklığının yetersiz olduğunu ve araçların aşırı kalabalık olduğunu aktarıyor.
Her sabah işe giderken Karşıyaka Vapur İskelesi’ne gitmek için ESHOT’un 847 numaralı hattını kullanıyorum. 20.10.2026 sa...bahı saat 07.40–07.50 civarında, Karşıyaka yönüne giden 35 da 7552 plakalı 847 hatlı otobüs Mutlu Parkı durağına yanaştı. O sırada ben de durağa doğru koşarak yaklaşıyordum. Şoför
İzmir Şirinyer–Konak yönünde çalışan 36 numaralı Eshot hattıyla ilgili uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün de... 19.10’da kalkması gereken otobüs için durakta tam 45 dakika bekledim. Normalde 5 dakikada gelmesi gereken otobüs, iki durak ilerisine 19.40 civarında gelebildi. 36 numaralı hat ya
İzmir’de kullanılan 969 numaralı Eshot hattıyla ilgili yaşadığım düzensizlik sorununun artık çözülmesini istiyorum. Saba...hları bu hattı kullanarak dershaneye gidiyorum ve otobüsün düzenli gelmemesi nedeniyle derse sık sık geç kalıyorum. Otobüs normal kalkış durağından 08.40’ta kalkıyor, benim oturdu
İzmir ESHOT’un 72 numaralı hattını her gün düzenli olarak kullanıyorum. Sabah saat 07.00 civarında ve öğlen 14.00 civarı...nda Buca İşçievleri Dirayet Süren İlkokulu durağından binip Eşrefpaşa durağında iniyorum. Bu saatlerde otobüs neredeyse her zaman aşırı derecede dolu oluyor, ayakta durmak bile zor
İzmir’de kullanılan 284 numaralı Eshot otobüsü neredeyse hiçbir zaman saatinde gelmiyor. Trafik payını da düşünmemize ra...ğmen, birkaç dakikalık yolu çoğu zaman yarım saatte ancak geliyor ve özellikle sabah saatlerinde işe/okula giden yolcular olarak mağdur oluyoruz. Bu hattı düzenli kullanan biri ol
15.10.2026 tarihinde saat 22:00 civarında Konak ilçesi Tuzcu Mahallesi, Eşrefpaşa Caddesi 143/a önünde bulunan Şelale Pa...rkı otobüs durağında (12070 / 12071) ciddi bir aydınlatma ve güvenlik sorunu yaşadım. Metro çalışmaları nedeniyle yolun yokuş aşağı ve eğimli olması, durağın ve çevresinin tamamen
10 Ekim Cumartesi günü saat 18.05 sularında Mavişehir çevreyolu girişinde 428 numaralı, 35 ATB 697 plakalı Eshot otobüsü...yle son derece tehlikeli bir durum yaşadım. Kadın sürücü, tali yoldan çıkışta benim bulunduğum şeride, ayna mesafesini bile beklemeden aniden kırarak hem canımızı hem de malımızı c
İzmir’de Çamkule Eski Son Durak’ta, 153 numaralı otobüsü okula gitmek için bekliyordum. Otobüsün kalkış saati 40 geçe ol...masına rağmen araç 45 geçe son durağa gitti ve saat 49’u geçtiği halde hala gelmedi. Bu durum yüzünden uzun süre durakta beklemek zorunda kaldım ve mağdur oldum. Toplu taşıma saat
12.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.20 sularında Konak 304 durağında, ESHOT 304 hattında çalışan avb 534 plakalı araçt...an son derece rahatsız edici bir şekilde zorla indirildim. Araçta agresif davranan bir yolcu bana bağırıp üstüme yürüdü. Olay, arkamdaki kadının çocuğunun koltuğumu tutup sallaması
"Mağdur olduğum gün şikayetim hemen yayımlandı. Birkaç saat içinde şikayetçi olduğum markaya iletilmiş çözümü bilmesemde ilgilenilmesi son derece memnuniyet verici idi."
11 Ekim günü saat 21.50 civarında Menemen’den Koyundere yönüne giden 748 numaralı Koyundere–Menemen hattı Eshot otobüsün...de, Çocuk Parkı durağında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Plakası 35 BiP 978 olan otobüsten inerken henüz tam olarak inmemişken şoför kapıları erken kapattı ve ani fren ya
Uzun süredir 879 numaralı Eshot hattında özellikle akşam 22.00’den sonra ciddi mağduriyet yaşıyorum. Öztepe durağında yo...lcu bilgilendirme ekranı ve mobil uygulamada sefer görünüyor, örneğin otobüsün 2 dakika içinde geleceği yazıyor, hatta bazen 0 dakika yani metro yazmasına rağmen otobüs hiç gelmiyo
İzmir Büyükşehir Belediyesi’ne ait 35 hb 9816 plakalı otobüse kemer aktarmadan sonra bindim. Yaklaşık 4–5 durak gittikte...n sonra, otobüsten üst tarafa doğru çıkarken borunun patlaması sonucu araç arızalandı ve yolculuğumuz yarıda kesildi. Şu anda hâlâ durakta bekliyoruz. Şoför, durumu merkeze bildir
533 numaralı Eshot hattını kullanmak için bugün İzmir Şehir Hastanesi durağında sabah saat 9’a doğru otobüs beklemeye ba...şladım. Uzun nöbet çıkışı sonrası durakta yaklaşık 35 dakikadır beklerken sistemde 533 hattının durağa geleceği görünmesine rağmen, gelen bir otobüsün üzerinde herhangi bir hat num
İzmir’de ESHOT’a bağlı 27 numaralı otobüsle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Koruluk durağında sabah sa...at 08.36 civarında, durakta 30 dakikadan fazla beklediğim otobüse elimi kaldırmama rağmen şoför hiçbir şekilde durmadı ve yolcusuzmuş gibi devam etti. Otobüsün durmaması nedeniyle
302 numaralı Otogar – Konak hattında çalışan körüklü, uzun Eshot otobüsleriyle ilgili kapasite aşımı ve kronik yoğunluk ...sorunu hakkında yazıyorum. 03/10/2026 tarihinde 14,00 – 14,30 saatleri arasında Altındağ durağından bindiğim, 302 numaralı hatta çalışan körüklü otobüs, yasal olarak belirlenmiş ay
02.10.2026 tarihinde saat 18.33 sularında 510 numaralı hatta çalışan 35 as 8036 plakalı araçla ilgili olarak Büyükşehir ...Kurs Merkezi durağında Balçova yönüne giderken mağduriyet yaşadım. Otobüs durağa benden önce gelmişti, ben sonradan durağa geldim. Araç o sırada durur vaziyetteydi, hareket etmeden
Çeşme’de çalışıyorum ve ikametim İzmir’de olduğu için her gün Çeşme‑İzmir arası gidip gelmek zorundayım. Artan yakıt ve ...otoyol ücretleri nedeniyle özel araçla ulaşım artık hem benim hem de gidip gelen yaklaşık 15 kişi için ciddi bir maddi yük haline geldi. Buna rağmen Çeşme’den İzmir’e giden toplu u
30.09.2026 tarihinde saat 11.30 Olimpiyatköy kalkışlı 25 numaralı Olimpiyatköy–Üçkuyular Feribot İskelesi hattındaki sef...erde yaşanan bir olayı belirtmek istiyorum. Kalkışa 2–3 dakika kala olmasına rağmen otobüsün ön kapısı hâlâ açılmamıştı. Bu nedenle bir yolcu arka kapıdan binmek zorunda kaldı ve b
Bayraklı TOKİ 8. Etap Kız Öğrenci Yurdu’nda kalıyorum ve bir haftadır 598 numaralı otobüs hattı ile ciddi sıkıntı yaşıyo...rum. Diğer hatlara göre çok daha uzun aralıklarla geliyor ve sabah özellikle 07:30–08:30 saatlerinde durakta beklerken otobüs ya hiç gelmiyor ya da çift yön olarak çalıştığı için b
29 Eylül Salı günü saat 11.20 civarında İzmir Gaziemir–Sarnıç yönüne giden 828 numaralı hatta, 35 alv***1 plakalı otobüs...e koşarak yetiştim. Otobüse tam binecekken şoför kapıyı yüzüme kapattı. Yol çalışması nedeniyle zaten bir süre ilerleyemediği ve beklediği halde kapıyı tekrar açmadı. Camdan sesim
İzmir’de kullanılan 744 numaralı otobüs hattının, yaklaşık 1 yıldır İzban bağlantılı çalışmadığını ve hareket saatlerini...n İzban tren saatlerine kesinlikle uymadığını belirtmek istiyorum. Tren istasyona geldikten sonra otobüsün genellikle 10–15 dakika sonra hareket etmesi nedeniyle aktarma yapılamıyo
28.09.2026 tarihinde saat 17.55’ten itibaren ESHOT’un 104 numaralı Itıbüs hattı için Dokuz Eylül Eğitim Fakültesi 40035 ...durağında beklemeye başladım. Bu hatta uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum; seferler çok seyrek ve çoğu gün mutlaka en az bir sefer iptal oluyor veya hiç gelmiyor. Özellikle akşam
Eshot’a bağlı 701 Tekeli–Torbalı hattının Pancar İzban durağı bağlantısında uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Sab...ah 08.00’de kalkması gereken 701 numaralı araç, İzban’dan inen yolcular olarak bizim durağa iniş saatimize uymuyor ve aracı çoğu zaman kaçırıyoruz. Bugün de aynı durum yaşandı, oto
ESHOT, İzmir Büyükşehir Belediyesi'ne ait otobüs işletmesinin adıdır. İlk olarak 1943 yılında İzmir Belediyesi'ne bağlı bir işletme olarak kurulan ESHOT Genel Müdürlüğü’nün açılımı, Elektrik Su Havagazı Otobüs ve Troleybüs'tür. ESHOT Genel Müdürlüğü’nün kuruluş amacı; elektrik, su, havagazı ve toplu ulaşım gibi geniş bir yelpazede İzmir halkına hizmet sunmaktır. ESHOT, İzmir Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı, deneyimli, bilgi birikimli, köklü bir kuruluştur. ESHOT Genel Müdürlüğü bugün, mevcut filosu ve yeni otobüs alımları ile İzmirlilere konforlu bir ulaşım hizmeti sunmaktadır. Ayrıca nitelik olarak çevreci, yeni, gençleşmiş ve nicelik olarak sayısı arttırılmış bir otobüs filosu ile İzmir metropolünün toplu ulaşım ağında etkin rol oynayan ESHOT, hedeflenen çağdaş ölçülere ulaştırmak için çalışmalarını sürdürmektedir. ESHOT ile ilgili İzmir halkının tüm görüş, yorum ve şikayetleri sayfamızda yayımlanmaktadır. Bu şikayetleri inceleyerek daha fazla fikir edinmek isterseniz hemen sayfamıza göz atabilirsiniz.
ESHOT, İzmir ilinde şehir içi ulaşım sağlayan bir kuruluştur. Temel hizmeti de ulaşım hizmetidir. İzmir Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı olarak hizmet veren ESHOT, belediyeye karşı sorumludur. İzmir içindeki pek çok noktadan noktaya ESHOT aracılığıyla ulaşım sağlamak mümkündür. ESHOT hareket saatleri ve durakları bilgilerine ESHOT web sitesi üzerinden ulaşabilirsiniz. Böylece hangi numaralı otobüsün hangi saatte hangi duraktan geçeceği bilgisine ulaşarak, otobüsü kaçırmazsınız. ESHOT, kusursuz bir otobüs ulaşımı hizmeti alabilmeniz için pek çok imkan sunmaktadır. ESHOT ile örneğin; size en yakın duraktan geçen hatları öğrenebilir, otobüs kalkış saatlerinden haberdar olabilir, adresinize en yakın otobüs duraklarını görüntüleyebilir, metro bağlantılı veya vapur bağlantılı hatların bilgisine ulaşabilirsiniz. İzmir içinde kolay ve konforlu bir ulaşım için ESHOT hizmetlerini her geçen gün daha da geliştirmektedir. ESHOT otobüslerine binerken ulaşım kartınızı kullanmanız gerekir. Ulaşım kartları ile ilgili de detaylı bilgiye yine ESHOT web sitesi üzerinden detaylı olarak ulaşabilmeniz mümkündür.
İzmir şehir içindeki ulaşım için İzmir Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı ESHOT otobüslerini kullanabilirsiniz. Geniş bir güzergah ve durak ağı sunan ESHOT, gideceğiniz noktaya en güvenli şekilde ulaşabilmenizi sağlar. Daha rahat ve hızlı bir ulaşım için “Otobüsüm Nerede?” gibi uygulamalar sunan ESHOT ile otobüsünüzü an be an takip edebilirsiniz. Böylece durakta fazladan beklemez ya da otobüsü kaçırmazsınız. Bunun yanı sıra; güzergahlar, duraklar ve hatlarla ilgili detaylı bilgiye ESHOT iletişim kanallarından sahip olabilirsiniz. ESHOT iletişim kanalları arasında; ESHOT çağrı merkezi numarasını arama ya da ESHOT Genel Müdürlüğü iletişim numarasını arama seçenekleri yer almaktadır. Ulaşım kartı değişimi ya da kayıp eşya durumları gibi konularda ise; bu konularla ilgilenen özel birim numaralarını aramanız gerekir. ESHOT, otobüsleri, ulaşım kartları gibi konularda her türlü ESHOT şikayetinizi ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
