to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Kurulum Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
07.06.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresim için Superonline ev interneti başvurusu yaptım, ancak aradan 1 aya yakın süre geçmesine rağmen bağlantı için kimse gelmedi ve mağdur oldum. Verilen randevu tarihi olarak 31.07.2026 söylenmesine rağmen bu kadar uzun bir süre bekletilmemi kabul edilebilir bulmuyorum.
Süreci takip etmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda bayiden aranacağım söylendi, ancak bayi tarafından hiçbir şekilde aranmadım ve bilgilendirilmedim. Ne kurulum yapılıyor ne de gecikmenin sebebiyle ilgili net bir açıklama yapılıyor.
Superonline’ın bir an önce adresime gelip internet kurulumunu gerçekleştirmesini ve bu aşırı gecikmenin nedeniyle ilgili yazılı ve açık bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sorun çözülmedi hala
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 10.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
