Toplam çözüm sayısı
..

Superonline Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 153.688

Superonline
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

36.335 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 3 saat önce

Superonline Turkcell Superbox Pişmanlıktır

Turkcell Superonline kullanırken mecburi ve mağduriyet yöntemiyle Turkcell müşteri hizmetleri tarafından aranarak Superbox paketine geçirildik. Bunun üzerine 90 TL olan faturamız 128 TL çıktı fakat verilen paketin sinirli ve kotalı olduğu söylenmedi. Diğer ay müşteri hizmetlerini arayıp şikayet etti...

profile
  • 1görüntüleme
  • 3 saat önce

Turkcell Superonline'nın İlgisizliği!

Superonline o kadar çok ilgisiz ki. Özellikle bu pandemi sürecinde bir çok kişi işini evden yapıyorken internetimle ilgili sürekli bir sıkıntım oluşuyordu kendi kendine düzeliyordu en son düzelmedi hiç ve ben müşteri hizmetlerini aradım müşteri hizmetlerindeki beyefendi sürekli kopmalarını söz konus...

profile
  • 9görüntüleme
  • 4 saat önce

Turkcell Superonline Yakışmadı, Yalan Beyanla İnsanları Yanıltmayın

Ben 6 aydır V*** internet kullanıyorum 3 gün önce Superonline Turkcell aradılar. Bana cayma bedelini biz karşılayacağız ben 1300 TL çıkıyor dediğim de merak etmeyin biz karşılıyoruz. Daha sonra müşteri danışmanı sizin eve gelip V*** modem ben alıp geri yollayacağım yardım ederim denildi. Ertesi gün ...

profile
  • 9görüntüleme
  • 4 saat önce

Superonline Modem Ücret İadesi Yapmıyor

Superonline kullanıcısı idim. Sözleşmem bitince Superbox aldım. Modem iadesi istediler modemi iade ettiğim halde ücretini de faturalandırıp bana avukat vasıtası ile ödettiler ve telefonda sisteme düşünce ödediğim tutarın iade edileceği söylendi ama neredeyse 1 seneye yaklaştı ödeme gerçekleşmedi. Mü...

Superonline Modem Ücret İadesi Yapmıyor
profile
  • 8görüntüleme
  • 4 saat önce

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri Kötü

Turkcell Superonline taahhüdüm bittiği için 90 lira olan faturam 221 lira geldi. Telefon numara değişikliği yaptığımı daha önce bildirmeme rağmen yeni numaramı kayıt altına almamışlar. Bana yeni numaram ile talep formu oluşmamış dendi. Bir de g**  denen arkadaş kaba davrandı.

profile
  • -görüntüleme
  • 5 saat önce

Superonline Sezginer İletişimin Mağdur Etmesi

5 senedir hem isimde hem evimde Turkcell Superonline kurumsal kullanıyorum. Adana kurumsal şubeden (şubenin adı Sezginer) aranıp ikinci kez yanlış bilgilendiriliyorum. 27 Şubat'ta taahhüdümü yenilemişim paketimi almışım 8 nisanda aranıp sizin tablet hak edişiniz var deniyor. Israrla sormama rağmen h...

profile
  • 34görüntüleme
  • 6 saat önce

Superonline Memnuniyetsizliği Ve Duyarsız Teknik Servis Hizmeti

Superonline kullanıcısı olarak ilk başlarda beğenerek aldığım interneti şu an hiç sağlıklı kullanamıyorum. Yoğunluk olabilir pandemi süreci olabilir ama bu kadar kötü olmaz 16megabit hız 3-5 megabit olarak kullanmak mantıklı gelmiyor. Şikayetimi müşteri hizmetlerine ilettim çözüm sunamadı. Teknik se...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 6 saat önce

Superonline Nakil İşlemi Sorunsalı

Superonline aracılığıyla kullanmakta olduğumuz interneti ofisimizi başka yere taşımamız sebebiyle nakil ettirmek istedik ve biz taşınalı 1 ayı geçmesine rağmen hala daha bu işlemi gerçekleştirip bize internet sağlayamadılar. Her gün müşteri hizmetlerini aramaktan utanıyoruz artık ilk zamanlar fiber ...

profile
  • -görüntüleme
  • 8 saat önce

Superonline Fiber İnternet 1 Gündür Yok!

Superonline fiber internetim dünden beri yok. Müşteri hizmetleri servis kaydı oluşturdu hala gelen giden arayan yok. Evde bir fen liseli öğrenci var, derslerin ve ödevlerin çokluğunu ve yoğunluğunu tahmin edin.  Salgın dolayısıyla evden çalışan eşim var, her iş internetten, benim akşam derslerim va...

profile
  • 1görüntüleme
  • 8 saat önce

Superonline 3 Aydır Problemi Çözmüyor

Ocak ayında Superonline fiber internet abonesi aldım. Aldığım günden beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak sorunum hala çözülmedi. Bir önceki aramamda servis talebi yaptım. Ücretli servis geleceği bilgisi cep telefonuma ulaştı ancak gelmediler. Söylediklerine göre uzaktan bakmışlar ve bi...

profile
  • -görüntüleme
  • 13 saat önce

Turkcell Superonline Sadece Oyun Oynuyoruz Mu Sanıyor Acaba.

Turkcell Superonline. Müşteri hizmetlerini aradığımda Türkiye geneli bir kesinti olduğu söylendi evet çok güzel internetimizi 1 2 Mbps daha güçlendirmek için canla başla çalışıyor olmaları memnun edici ancak hanımefendiye daha öncesine SMS yoluyla bir bilgilendirme şansının olup olmadığını sorduğumd...

profile
  • 1görüntüleme
  • 17 saat önce

Superonline İnternet İptalini Gerçekleştiremiyoruz

Turkcell Superonline'dan şikayetçiyim. Taşındığımız için nakil yaptırmak istedik altyapı olmadığı için nakil olmuyor hattı iptal ettirmek istiyoruz müşteri hizmetlerini arıyoruz adres çıkmıyor diyorlar diğer resmi işlemler aynı adresten oluyor faturalar geliyor ama internet olmuyor 1 yıldır fatura ö...

profile
  • 12görüntüleme
  • 18 saat önce

Superonline 'den Cayma Bedeli Karşılanmadı

2 Ay önce Turkcell Superonline ile tanışmamızdan dolayı çok memnunuz. Fakat bize verilen vaatler doğrultusunda çok mağduruz. Superonline den önce m***** internet kullanıyorduk. İptal ettirmemiz karşılığında cayma bedelini Turkcell'in karşılayacağını söylediler. Covid-19' dan dolayı borcu yoktur fat...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 18görüntüleme
  • 18 saat önce

Superonline Bağlantı Problemi ve Sorumsuzluğu

Superonline 2 aydır kullanmaya çalışıyoruz sürekli internetimiz gidip geliyordu 2 haftadır evdeki problemi çözmeye çalıştılar sonra apartman içindeki kutuda problem oluştu ve 1 hafta sonra gelip baktılar. Ama problemi çözmeden haber vermeden gittiler ve müşteri hizmetleri sorun apartman elektriğinde...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 97görüntüleme
  • 19 saat önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline 'de Bir Türlü İptal Edilmeyen İnternet

2020 yılı ağustos ayında cenaze nedeniyle Mersin'den ayrılıp memleketime döndüm. Bu sebeple interneti iptal ettirmek istediğim zaman, Mersin'e geri dönüp modemi Superonline şubesine bizzat benim götürmek zorunda olduğum bilgisi ısrarla tarafıma iletildi. Bir sonraki aramamda ise Superonline firmasın...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 59görüntüleme
  • 19 saat önce

Superonline İnternet Kesintisi Ve Sürekli Donma!

Ocak ayından beri internetim sürekli kesiliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum Türk Telekom altyapı sorunu diyor 3 gün 5gün sonra düzelecek diyorlar böyle 2ay geçti şimdi hep kesildi gelip bakmıyorlar. 4aydır kullanamadığım internetin parasını ödüyorum. Operatörü değiştireceğim ceza var ne yapacağım ...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Superonline
ile
Türk Telekom
Superonline
ile
TurkNet

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Superonline,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100