Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

22100
(11.772 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
69.668 Şikayet
Superonline
22100
(11.772 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sürekli Yüksek Ping Sorunu Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ferdi
17 Kasım 2025 13:54
451
surekli-yuksek-ping-sorunu-ve-cozum-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kopması Ve Ücretli Destek Talebi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Adem
17 Kasım 2025 13:54
228
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Taşıma Sürecinde Eksik Parça Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

profile
Emre
17 Kasım 2025 13:28
318
1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Düşük Hız Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

profile
Tuncay
17 Kasım 2025 13:09
227
surekli-baglanti-kopmasi-ve-dusuk-hiz-nedeniyle-abonelik-iptali-talebi-2.jpg
surekli-baglanti-kopmasi-ve-dusuk-hiz-nedeniyle-abonelik-iptali-talebi-1.jpg
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhütsüz Fiyat Uygulanmadı, Fazla Fatura Kesildi!

profile
Okan
17 Kasım 2025 13:07
653

7 Gündür Kesik İnternet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

profile
Kaan
17 Kasım 2025 12:55
400
7 Gündür Kesik İnternet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet
7-gundur-kesik-internet-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-magduriyet-1.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Nakil İşleminde Altyapı Ve Fatura Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Yusuf
17 Kasım 2025 12:53
359

Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Ücretli Cihaz Zorunluluğu Ve Mağduriyet

profile
Serap
17 Kasım 2025 12:42
316
5
Baran sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Baran
17 Kasım 2025 12:28
274

"Teşekkürler"

Baran Şikayetini Yayından Kaldırdı

Eksik Evrak Bilgilendirmesi Yapılmadan İptal Tehdidi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Samim
17 Kasım 2025 12:28
312
eksik-evrak-bilgilendirmesi-yapilmadan-iptal-tehdidi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Superonline Nakil İşleminin Gecikmesi Ve Hizmet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Nurkan
17 Kasım 2025 12:17
193
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Müşterilere Kampanya Fırsatlarının Sunulmaması Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Funda
17 Kasım 2025 12:16
370

Kısa Süreli Aramalar Nedeniyle Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
İsmail
17 Kasım 2025 11:52
173
1
Selda sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet Yüzünden Hizmet Alamıyoruz

profile
Selda
17 Kasım 2025 11:29
268
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Yetersiz İnternet Hızı, Ekstra Modem Ücreti Ve Eksik Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

profile
Gökhan
17 Kasım 2025 10:41
567

Superonline Geçişinde İnternet Bağlantısı Sağlanmadı Mağdurum

profile
Uğur
17 Kasım 2025 10:33
333
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

11 Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bulunmuyor

profile
Buse
17 Kasım 2025 10:07
367

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.