Hipp Organik Combiotic Kutusunda Eksik Doldurma Ve Hayal Kırıklığı

Yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kullandığımız Hipp Organik Combiotic 350 gr mamadan 02.07.2026 günü Adana Optimum AVM’deki Ebebek mağazasından dört kutu satın aldım. Bu kutulardan birini evde açtığımda, içindeki toz mamanın kutunun neredeyse yarısına yakın dolu olduğunu, yani belirgin şekilde eksik doldurulduğunu fark ettim. Ürün ambalajı tamamen kapalı ve açılmamıştı, bu nedenle sorunun mağazadan değil doğrudan markanın üretim ya da dolum sürecinden kaynaklandığını düşünüyorum.

Aynı ürünü uzun süredir sorunsuz kullandığımız için bu durum hem endişe verici hem de hayal kırıklığı yaratıcı oldu. Ürünün üzerindeki son kullanma tarihi 19.07.2027’dir. Fişim elimde mevcut ve talep edilmesi halinde paylaşabilirim. Mağazanın bu konuda bir kusuru olduğunu düşünmüyorum, sorunun bizzat ürünle ilgili olduğunu değerlendiriyorum.

Eksik dolum olduğu açıkça görülen bu kutunun Hipp tarafından incelenmesini, gerekirse aynı seri ürünler için de kontrol yapılmasını ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Uygun görülecek bir çözüm konusunda tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.