Superonline İnternet Kesintisi
8.367 şikayet
Superonline'da Altı Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Superonline internet aboneliğimde 10 Temmuz 2026 tarihinden bu yana tamamen kesinti yaşamaktayım. Bugün itibarıyla 6 gün...dür evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Modem üzerinde pon ışığı sürekli yanıp sönmesine rağmen bağlantı gelmiyor. Bu süre boyunca müşteri iletişim merkezini de
Batıkent’te 5 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği
Turkcell Superonline 1000 MB fiber internet abonesiyim. Ankara/Batıkent Ergazi Mahallesi bölgesinde 11 Temmuz sabah saat...lerinden itibaren genel internet kesintisi yaşıyorum. Bugün 16 Temmuz ve aradan 5 gün geçmesine rağmen bölgemizde hâlâ internet yok, “genel arıza/kesinti” denilerek net bir çözüm s


Ev İnternetim 24 Saat Kesildi, Çözüm Ve Bilgilendirme Yok
Turkcell ev interneti kullanıyorum ve 15.07.2026 sabah saat 08.00’den beri evimde hiç internet yok. Modemde internet ışı...ğı kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik olduğu için evden çalıştığım sisteme giriş yapamıyorum, işimi yapamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli “genel arız

Ödenen Fatura Sonrası İnternet Kesintisi
14 Temmuz akşamı ev interneti fatura ödememi yaptım. 15 Temmuz sabahından itibaren ise Turkcell Superonline ev interneti...m tamamen kesildi ve o günden bu yana modemimde ve cihazlarımda sürekli “bağlantı yok” uyarısı alıyorum. Ödeme yaptığım halde internet hizmetim hiç gelmiyor ve günlerdir kesinti de
Superonline İnternet Kesintisi Günlerce Sürüyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim 08.07.2026 tarihinde saat 14.00’ten itibaren tamamen kesildi ve o günden be...ri internet hizmeti alamıyorum. Aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hiç gelmedi. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum ve her seferinde birkaç saate çözüleceği söyleniyor, anc
Superonline İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinin Sorun Çözmemesi
Yaklaşık 5 gündür evimde kullanmakta olduğum Superonline internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde inter...nete erişim sağlayamıyorum. Kesinti ayın 10’undan itibaren saat 12:00 civarında başladı ve o günden bu yana sorun çözülmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım.

Bursa Nilüfer'de 24 Saatlik İnternet Ve TV Kesintisi Mağduriyetimiz
"Bağlantı tekrar geldi"

Superonline'da Sürekli Kesintiler Ve Bilgilendirme Eksikliği
Uzun süredir Superonline 200 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. Bulunduğum bölgede internette birkaç aydır haft...ada bir, bazen haftada iki kez kesinti yaşıyorum ve bu durum artık günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Şu anda bile bağlantı kesik durumda ve modem üzerindeki internet ışığı k
Dört Gün Boyunca İnternet Yok, Çözüm Bekliyor
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde Pendik Velibaba bölgesinde 13.07.2026 tarihinde saat 16:00’dan beri, yani... 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modemimde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Sorun başladığından beri her gün müşteri hizmetlerini aradım. Her sefer
Öne ÇıkanKonular
Superonline'da 2 Yıllık Sürekli İnternet Kesintileri Çözülmedi
Tam 2 yılı aşkın süredir Turkcell Superonline ev internetimizde her gün 4–5 kez tekrarlayan ve ortalama 5’er dakika süre...n tam kesintiler yaşıyoruz. Kesinti esnasında modem üzerindeki “İnternet” simgesi tamamen kırmızı yanmaktadır. Bu bitmek bilmeyen mağduriyetimizle ilgili bugüne kadar Şikayetvar ü
Superonline Ev İnternetim 8 Gün Kesintide, Acil Çözüm Ve İade Talebi
Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğimde 7 Temmuz’dan bu yana, yani 8 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu sü...re içinde evimde hiç internet hizmeti alamadım. Kesinti başladığından beri her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Her seferinde arızayla ilgilenildiği söyleniyor ancak aradan günl
Superbox Hattında Reklam Edilen Hız Gelmiyor, Kesintiler İşimi Aksatıyor
Turkcell Superonline ev internetim ve işyerimde yeni bağlattığım Superbox hattımda son 5 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum.... Reklamlarda “fiber hızında” denilerek güvenerek aldığım hizmetten Superbox tarafında 50 Mbps hızı bile tam olarak alamıyor, hız hiçbir zaman bunun üzerine çıkmıyor, bağlantı sık
Superonline’da 11 Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Ücret İadesi Talebi
Superonline ev interneti aboneliğim için Sakarya Karasu’daki adresimde 11 gündür tamamen internetsizim. İnternet bağlant...ım bir anda gitti ve o günden beri hiç gelmedi. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “en kısa sürede çözeceğiz” denilip hiçbir so
Taşıma Sonrası Eksik Evrak Gerekçesiyle İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi
Turkcell Superonline internet abonesiyiz. Evimizi taşıdıktan sonra yeni taşındığımız bölgede Superonline altyapısı olmad...ığı, çözüm ortağı Kablo Net altyapısının bulunduğu bilgisi tarafımıza iletildi ve bu altyapı üzerinden hizmet alabileceğimiz önerildi. Biz de bu öneriyi kabul ederek mevcut aboneli
Superonline Sabit İnternet Kesintisi Ve Randevu Gelmemesi
02.07.2026 tarihinden bu yana Superonline sabit internet hizmetim konutumda... tamamen kesiktir. Bu süre içinde interneti hiç kullanamamama rağmen sorun
İstanbul Kartal’da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Talebi
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 22 Mayıs’tan bu yana kabul edilemez seviyede ve düzenli bir şekilde int...ernet kesintisi yaşıyorum. Neredeyse her 10 günde bir internet tamamen gidiyor ve her seferinde 3 ila 5 gün boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İstanbul Kartal Uğur Mumcu Mah
Superonline'da 25 Günlük İnternet Kesintisi Ve İptal Talebi
Superonline fiber/ADSL ev interneti aboneliğimde yaklaşık 25 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim bağlı görün...mesine rağmen bağlantı ekranında sürekli “İnternet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum ve evdeki hiçbir cihazımı Wi-Fi ağına bağlayarak kullanamıyorum. Sorunun ilk günlerinde müşteri
Sürekli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 10.07.2026 Cuma gününden bu yana, gün boyu hiç kesintisiz internet hizmet...i alamıyorum. Sürekli devam eden bu kesinti hem günlük işlerimi hem de evdeki temel ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Cumartesi günü müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde
İnternet Kesintisi Ve Tekrarlanan Randevu Sorunları İçin Acil Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi
Turkcell Superonline ev internetim 24.06.2026 tarihinden beri yaklaşık 20 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde d...efalarca talep oluşturmama rağmen bağlantım hâlâ sağlanmadı ve evde internet kullanamıyorum. İlk talebimden sonra ekipler yaklaşık 10 gün sonra geldiler ancak sorunu çözemeden ayr
İş Yeri İnterneti Sürekli Kesintili, Müşteri Desteği Yetersiz
Superonline iş yeri internet aboneliğim kapsamında 10.06.2026 tarihinden beri tam 5 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyo...rum. İnternet bağlantımız tamamen kesik olduğu için iş yerinde ne pos cihazlarımızı ne de bilgisayar ve diğer sistemlerimizi sağlıklı şekilde kullanabiliyoruz. Ayrıca son bir yıl

Kesintili İnternet, Tekrarlayan Arıza Kayıtları Ve İade Talebi
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 6 Temmuz’dan bu yana yaklaşık 10 gündür tamamen kesinti yaşıyorum, intern...et hiç gelmiyor ve bağlantı sürekli arızalı durumda görünüyor. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturdum, yüzlerce kez kayıt açmak zorunda bırakıldım. İki kez ekip yönlendir
Kesintili İnternet, Açıklamasız Hattı Kapatma Ve Modem Kirası Sorunu
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde son 4 aydır sürekli kopmalar ve internetin hiç çekmemesi sorununu yaşad...ım. Defalarca hem yazarak hem de anlatarak durumu iletmeme rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretemediler; bu süreçte düzgün hizmet alamadığıma rağmen boşuna ücret ödemeye devam ettim. So
Bahçeşehir 2. Kısım Bölgesinde 5 Günlük İnternet Kesintisi Ve İş Kaybı
Turkcell Superonline sınırsız 1000 Mbps ev interneti aboneliğim bulunuyor. Bahçeşehir 2. Kısım bölgesinde 5 gündür genel... kesinti olduğu söyleniyor ve bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Uzaktan çalıştığım için bu kesinti nedeniyle iş kaybı yaşıyorum ve ciddi mağduriyet içindeyim.
Superonline Kategorileri
Abonelik4.304
ADSL760
Altyapı2.901
Arıza9.708
Bakım Çalışması349
Başvuru2.016
Cayma Bedeli2.809
Devir92
Fatura3.082
Fatura Ödeme2.928
Fiber İnternet11.153
Güvenli İnternet26
Hız4.019
İnternet Kesintisi8.365
Modem4.655
Nakil2.325
Ping Sorunu425
Statik IP127
Taahhüt2.455
Taahhütsüz İnternet393
Tarife444
VDSL483
Yalın İnternet46
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















