to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Ev İnternetim 8 Gün Kesintide, Acil Çözüm Ve İade Talebi
Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğimde 7 Temmuz’dan bu yana, yani 8 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde evimde hiç internet hizmeti alamadım.
Kesinti başladığından beri her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Her seferinde arızayla ilgilenildiği söyleniyor ancak aradan günler geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve bağlantı sağlanmadı. SMS ile arıza kaydımın alındığı ve tarafıma 5 GB mobil internet tanımlandığı bilgisi gönderildi ancak benim ihtiyacım olan, ödediğim ev interneti hizmetinin çalışmasıdır.
Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, internet bağlantımın derhal sağlanmasını ve yaşanan 8 günlük kesinti nedeniyle fatura tutarımdan uygun şekilde indirim veya iade yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 17.07.2026 - 10.54'te aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 17.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
