to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Nilüfer'de 24 Saatlik İnternet Ve TV Kesintisi Mağduriyetimiz
Superonline fiber internet ve TV+ abonesiyim. Bursa Nilüfer Karaman Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve dün akşam saat 20:00 sularından beri neredeyse 24 saattir hem internet hem de TV+ yayınında tamamen kesinti yaşıyorum. Evde tüm işlerimizi ve eğlencemizi bu hizmetler üzerinden yürüttüğümüz için hayatımız adeta durma noktasına geldi.
Çağrı merkezini her aradığımda genel bir arıza olduğu, ekiplerin ilgilendiği ve 2–3 saat içinde düzeleceği söyleniyor ancak verilen hiçbir süre tutulmadı, kesinti hâlâ devam ediyor. 2026 yılında, Bursa şehir merkezinde bu kadar uzun süreli ve belirsiz bir kesintiyi kabul edemiyorum.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, yaşadığım mağduriyet için fatura tutarımdan uygun bir şekilde ücret iadesi/indirim yapılmasını ve bu bölgedeki altyapının kalıcı olarak iyileştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 17.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
İnternet ve TV+ düzeldi, fakat 24 saat sonra tekrar internet kesildi ve hâlâ internet çalışmıyor lütfen problemi çözün gerçekten çok can sıkıcı olmaya başladı
Bağlantı tekrar geldi
