Bursa Nilüfer'de 24 Saatlik İnternet Ve TV Kesintisi Mağduriyetimiz

Superonline fiber internet ve TV+ abonesiyim. Bursa Nilüfer Karaman Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve dün akşam saat 20:00 sularından beri neredeyse 24 saattir hem internet hem de TV+ yayınında tamamen kesinti yaşıyorum. Evde tüm işlerimizi ve eğlencemizi bu hizmetler üzerinden yürüttüğümüz için hayatımız adeta durma noktasına geldi.

Çağrı merkezini her aradığımda genel bir arıza olduğu, ekiplerin ilgilendiği ve 2–3 saat içinde düzeleceği söyleniyor ancak verilen hiçbir süre tutulmadı, kesinti hâlâ devam ediyor. 2026 yılında, Bursa şehir merkezinde bu kadar uzun süreli ve belirsiz bir kesintiyi kabul edemiyorum.

Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, yaşadığım mağduriyet için fatura tutarımdan uygun bir şekilde ücret iadesi/indirim yapılmasını ve bu bölgedeki altyapının kalıcı olarak iyileştirilmesini talep ediyorum.