to read complaints and reviews, or file yours.Superonline’da 11 Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Ücret İadesi Talebi
Superonline ev interneti aboneliğim için Sakarya Karasu’daki adresimde 11 gündür tamamen internetsizim. İnternet bağlantım bir anda gitti ve o günden beri hiç gelmedi.
Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “en kısa sürede çözeceğiz” denilip hiçbir somut adım atılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Bu kadar uzun süre internetsiz kalmama rağmen hiçbir sorumluluk alınmaması ve çözüm üretilmemesi beni mağdur ediyor.
Aylık yaklaşık 1400 TL ödediğim bir hizmetten 11 gündür hiç yararlanamıyorum. Kesinti süresine ilişkin ücret iadesi yapılmasını, bağlantı sorunumun acilen kalıcı şekilde çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 16.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
