to read complaints and reviews, or file yours.Dört Gün Boyunca İnternet Yok, Çözüm Bekliyor
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde Pendik Velibaba bölgesinde 13.07.2026 tarihinde saat 16:00’dan beri, yani 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modemimde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı hiç gelmiyor.
Sorun başladığından beri her gün müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde arızanın teknik birim tarafından incelendiği, çözülmeye çalışıldığı söylendi, son olarak da yazılımcıların üzerinde çalıştığı bilgisi verildi ancak buna rağmen hala herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve internet hizmetim kullanılamaz durumda.
Hem işim hem günlük işlerim için internete acil olarak ihtiyacım var. Bu nedenle arızanın bir an önce giderilmesini, bağlantımın tekrar aktif hale getirilmesini ve interneti hiç kullanamadığım günlerin fatura tutarımdan düşülmesini talep ediyorum. Abonelik müşteri/hizmet numaram 26172130’dur.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hala internetim gelmedi beşinci güne girdik sanki ülkeye bomba düştü de bizim haberimiz mi yok arızanın ne olduğu belli değil sadece yapıyoruz diyorlar kimseyi düşünmüyorlar beş gündür internetsizim yıl olmuş 2026
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 18.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
