to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 10.07.2026 Cuma gününden bu yana, gün boyu hiç kesintisiz internet hizmeti alamıyorum. Sürekli devam eden bu kesinti hem günlük işlerimi hem de evdeki temel ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor.
Cumartesi günü müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde 10 saatlik bir arıza göründüğünü söylediler. Ancak arıza süresi geçmesine rağmen internetim düzelmedi. Bugün tekrar aradığımda ise yeni bir arıza kaydı oluşturmak istediklerini ilettiler fakat buna rağmen halen internet hizmetim sağlanmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Uğur Mumcu Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Caddesi Düzey Sokak, Uğur Mumcu Yakacık, Kartal adresinde kullandığım, 5178**80 numaralı hizmetime ait bu sorunun acilen giderilmesini, bağlantımın bir an önce kesintisiz şekilde tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Tekrar merhaba internetimin olmayışının sebebiyle Turkcell TV Plus’ta kullanamıyorum bunu da ek olarak bildirmek istedim
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
