"Teşekkür ederim düzeldi"
Superonline İnternet Kesintisi
8.370 şikayet
Superonline’da 7 Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Modem Arızası İçin Ücret İadesi Talebi
14.07.2026 sabah saatlerinde, yaklaşık 3–4 yıldır kullandığım Nokia Wi-Fi 6... modemim aniden çalışmamaya başladı ve internet hizmetim tamamen kesildi. B
Superonline İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyetim
Superonline ev interneti abonesiyim. 19 Temmuz öğle saatlerinden bu yana evimde internet bağlantısı tamamen yok, hiçbir ...şekilde internete giremiyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım. Her seferinde sadece kaydınız alındı, ekipler ilgilenecek denildi ancak ne arız
Turkcell Superonline Ev İnternetinde Uzun Süreli Kesinti Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Turkcell Superonline ev internetimi 5 Temmuz’dan bu yana, yani yaklaşık 2–3 haftadır hiç kullanamıyorum. İstanbul Pendik... Kurtköy’deki adresimde internet bağlantım sürekli gidip geliyor, modem ışıkları da sürekli yanıp sönüyor ancak buna rağmen hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradı
Sürekli İnternet Ve TV Kesintileri İçin Kalıcı Çözüm Talebi
Superonline fiber internet ve TV Plus aboneliğim için İstanbul Pendik Kurtköy Mahallesi’indeki adresimde son bir ay için...de yaklaşık 7 güne yakın internet kesintisi yaşadım. İlk büyük kesinti haziran ortasında başladı ve yaklaşık 24 saat sürdü. Bugün de dahil olmak üzere günlerce süren bu kesintiler
Aylardır Kesintili İnternet Çözüm Yok 2000 TL Ek Masraf Ve Fatura İptali Talebi
Uzun süredir Superonline sabit internet abonesiyiz. Abonelik eşim V***** G**** adına kayıtlı olup abonelik numaramız 512...1**93'tür. İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi, Pelikan Çıkmazı Sokak, c503 Blok No:15 Daire:2, 34517 posta kodlu adresteki internetimiz Temmuz 2026 ayının başından beri tamame
Superonline Ev İnternet Kesintisi Ve Mobil Veri Masrafı Şikayeti
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında aldığım hizmet 10 Temmuz 2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Dört... gündür evde sabit internet kullanamıyorum ve buna rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmiyor. Kesinti sonrası 5987**67 numaralı aboneliğim için 197329597 numaralı arıza kaydı a
Altı Gün Kesintili Fiber İnternet Ve TV+ Hizmeti
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde tam 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemde ışıklar yan...ıyor olmasına rağmen los ışığı sürekli kırmızı, internet ışığı ise yanmıyor ve bu yüzden evimde tamamen internetsiz bırakıldım. Buna bağlı olarak Superonline üzerinden kullandığım
Superonline 30 Saat İnternetsiz Kaldım, Faturam Tahsil Ediliyor Ve Şikayet Kaydı Açılmıyor
Turkcell Superonline’dan 100 Mbps limitsiz internet aboneliğim bulunuyor. 19.07.2026 – 20.07.2026 tarihleri arasında yak...laşık 30 saat boyunca tamamen internetsiz kaldım, hiçbir şekilde hizmet alamadım. Buna rağmen 579,2 TL tutarındaki faturamı eksiksiz tahsil etmek istiyorlar. Yaşadığım kesinti boy
Superonline Fiber Kesintisi Ve Çözüm Gecikmesi
Turkcell Superonline fiber 100 Mbps aboneliğim için 15.06.2026 tarihinde internet kesintisi yaşamaya başladım ve aynı gü...n arıza bildirimi oluşturdum. Gelen SMS’te, 5385**17 numaralı aboneliğimle ilgili talebimin 197166154 numaralı kayıt ile alındığı ve sorunun en geç 24 saat içinde çözüleceğinin bil
Öne ÇıkanKonular
Superonline Ev İnterneti Hız Sorunu Ve Kesintisi İçin Çözüm Talebi
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi hız problemi yaşıyordum. İnternetim aşırı yavaş çalışı...yor, sayfalar geç açılıyor, uygulamalar kullanılamaz hale geliyordu. Bugün ise internet tamamen kullanılmaz hale geldi. Modemde bağlantı var gibi görünüyor ancak hiçbir site açılmı

Superbox Adres Değişikliği Sonrası Kesinti Ve Destek Eksikliği
Turkcell Superbox’ı özellikle taşınabilir olduğu için tercih ettim ancak adres değişikliği yaptığım için internetim bili...nçli olarak kesildi. İki gündür internetim yok ve bu konuda kimse net bir açıklama yapmıyor. Yaklaşık 15 gün önce adres değişikliği yaptım, sonrasında Superbox bağlantım tamamen k


Superonline İnternet Ve TV Kesintisi Nedeniyle Ücret İadesi Ve İptal Talebi
Superonline ev interneti ve TV aboneliğimde 16.07.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. İzmir T...orbalı’daki adresimde ne internet ne de TV hizmetinden faydalanabiliyorum. Defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana net bir bilgi verilmedi, her seferinde ge
Teknik Servisin Gelişmemesi Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Mobil İnternet Ücretleri
Turkcell ev interneti aboneliğim İstanbul Pendik Yayalar Mahallesi’ndeki adresimde 3 Temmuz’dan bu yana çalışmıyor, inte...rnete hiç bağlanamıyorum. 3 Temmuz’dan önce gelen teknik ekip, kablonun değişmesi gerektiğini söyleyip gitti ve en geç iki gün içinde tekrar geleceklerini belirttiler; ancak o günd

Pendik Kurtköy’de Sürekli İnternet Kesintileri Ve Faturada İndirim Talebi
"Teşekkürler"

24 Saat Kesintili İnternet, Cevapsız Çağrı Merkezi Ve Fatura İtirazı
Turkcell Superonline internet hattım yaklaşık 24 saattir kesik ve bu süre boyunca defalarca çağrı merkezini aramama rağm...en hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Taahhüt sürecinde sürekli arayıp memnuniyet odaklı davranan ekip, arıza yaşandığında ise en erken bir gün sonrasına teknik ekip randevusu verip
Superonline Fiber İnternette Sürekli Kesinti Ve Çözüm Sunamayan Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık iki aydır Superonline 50 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğimde... sürekli kesinti yaşıyorum. Evimde kullandığım internet günün farklı saatle

Turkcell Superonline'da 10 Günden Fazla Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme
Turkcell Superonline’ın 100 Mbps fiber internet aboneliğini kullandığım Yeşilpınar Mahallesi, Mercan Sokak No:63 Daire:3... adresimde 11 Temmuz 2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu tarih itibarıyla bağlantım tamamen kesik ve aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura Superonline Çözüm Yok
Turkcell Superonline sabit ev internetim yaklaşık 12 saattir tamamen çalışmıyor ve hiçbir cihazdan internete bağlanamıyo...rum. Modemin tüm ışıkları yanıyor olmasına rağmen bağlantı kuramıyorum ve evdeki hiçbir cihaz internete erişemiyor. Bu sorunu daha önce de defalarca yaşadım, sürekli tekrar eden b
8 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Haksız 5.000 TL Cayma Bedeli
Turkcell Superonline ADSL internetim 10.07.2026 tarihinden beri, yani 8 gündür Esenyurt/İstanbul’daki adresimde hiç çalı...şmıyor. Evde internetim tamamen kesik olmasına rağmen hizmeti kullanamıyorum. Her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde gece saatlerinde problemin çözüle

Superonline İnternet Kesintisi Tekrarlayan Sorun Ve Acil Çözüm Talebi
Superonline ev interneti aboneliğim için 17.07.2027 tarihinde saat 14.30’dan beri İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde int...ernet hizmeti alamıyorum. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı yok ve günlerdir internetsiz kaldım. Bu durum ilk kez de yaşanmıyor. Şubat ayında da aynı sorunu yaşadık ve yaklaşı

Superonline Sürekli İnternet Kesintileri Mağduriyetimize Yetersiz Telafi Sunuyor
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi kullanıyorum. Son bir ay içer...isinde tam 6 farklı günde, her seferinde yaklaşık 10 saat boyunca tamamen i

Superonline İnternet Ve TV Kesintisi Uzun Süreli Olarak Çözülmedi Ve Bilgilendirme Yok
Turkcell Superonline üzerinden aldığım hem internet hem de Turkcell TV hizmetim için 16 Temmuz Perşembe gününden bu yana... İstanbul Kadıköy Göztepe’de “umumi arıza vardır” denilerek bekletiliyorum. O günden beri ne internet hizmetim çalışıyor ne de Turkcell TV’yi kullanabiliyorum. Sorunu ilk yaşadığı

Altı Aylık İnternet Kesintisi Video İzleme Sorunu Çözülmüyor
İnternetten bir şey izlediğim zaman izleyemiyoruz. YouTube'a giriyoruz, hiçbir şey izleyemiyoruz. Müşteri hizmetlerini a...radığımızda modemi kapatıp açmamızı söylüyorlar, ama hiçbir işe yaramıyor. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda internet altyapısında bir sıkıntı olduğunu, teknik ekiplerin şu an

Superonline Kategorileri
Abonelik4.304
ADSL760
Altyapı2.900
Arıza9.709
Bakım Çalışması349
Başvuru2.017
Cayma Bedeli2.809
Devir92
Fatura3.082
Fatura Ödeme2.929
Fiber İnternet11.153
Güvenli İnternet26
Hız4.021
İnternet Kesintisi8.367
Modem4.655
Nakil2.325
Ping Sorunu425
Statik IP127
Taahhüt2.455
Taahhütsüz İnternet393
Tarife444
VDSL483
Yalın İnternet46
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















