Superonline Altı Aylık İnternet Kesintisi Video İzleme Sorunu Çözülmüyor

Ali · 2026-07-20T16:09:01+03:00

İnternetten bir şey izlediğim zaman izleyemiyoruz. YouTube'a giriyoruz, hiçbir şey izleyemiyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda modemi kapatıp açmamızı söylüyorlar, ama hiçbir işe yaramıyor. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda internet altyapısında bir sıkıntı olduğunu, teknik ekiplerin şu an çalıştığını söylüyorlar, ama altı aydır hiçbir çözüm olmadı.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Altı Aylık İnternet Kesintisi Video İzleme Sorunu Çözülmüyor

Ali

Superonline

20 Temmuz 16:0920

Superonline

20 Temmuz 16:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

23 Temmuz 12:19

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 23.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Teknik Servis Eksikliği Ve Güvensiz Bağlantı Sorunu

Eren

Superonline

9 Nisan 2025 21:23375

Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, sorun düzeldi deyip teknik servis yollamıyorlar. Arıza iki gün sonra t...ekrar ediyor, sistemden bakıyorlar, "arıza gözükmüyor bizden kaynaklı bir durum yok" deyip kapatıyorlar. Yav arkadaş, ekibin gelir, eve bakar modeme bakar arıza neyden kaynaklı söy...

Teknik Servis Eksikliği Ve Güvensiz Bağlantı Sorunu

Sürekli Kesilen İnternet, Yetersiz Destek: Hizmet Alamadan Ücret Talebi

Burak

Superonline

30 Nisan 2025 21:55289

Ev internetimde sürekli kesilmeler mevcut ve hiçbir şekilde düzgün hizmet alamıyorum. Youtube.com'da video izlerken bile... donmalar yaşanıyor. İnternet hızım 100 Mbit. Müşteri hizmetlerini aradığımda, uzaktan baktıklarında hızımın yüzde yüz olduğunu ve şahane bir hizmet aldığımı söylediler. Ancak ben ...

Turkcell İnternet Çekmemesi Müşteri Hizmetlerinin Bizi Oyalaması

Osman

Superonline

18 Mart 2024 19:37839

Ev internetini bir buçuk ay önce bağlattık. İnternet hiç çekmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, soru...nun görülmediğini söyleyip herhangi bir müdahalede bulunmuyorlar. Sadece üç günde bir modemi resetlememizi öneriyorlar. Modemin bulunduğu yerde bile internet çekmiyor, diğer odalar...

Superonline Sürekli İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Gökhan

Superonline

30 Eylül 2024 22:34730

Bu ayın 12'sinde internet gitti, tam 9 gün müşteri hizmetlerini aradım, oto mesaj olarak bölgesel dediler. Ayın 21'inde ...gelip modem değiştirdiler. Sorun çözüldü. Ayın 23'ünde yine aynı sorun, arıza kaydı açılmıyor. Genel sorun diye diyorlar. Bugün 7. gün, hala internet yok, çözüm yok, gelen yok, gid...

Turkcell Superonline İnternet Bağlantı Sorunu

Büşra

Superonline

2 Ekim 2023 13:54245

Gerçekten bu kadar kötü bir internet görmedim. 5-6 aydır sorun yaşıyoruz. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradık, kayıt aç...tık. Binanın girişindeki kablo değişti, bina içindeki kabloyu iptal ettiler. Binanın yüzünden tekrar kablo çektiler, sorun çözüldü dediler ama hiçbir şekilde interneti kullanamadık...