to read complaints and reviews, or file yours. 
"Umarım bölgedeki sorun giderilmiştir. İlginiz için teşekkürler."
Bursa Nilüfer İhsaniye Mahallesi'ndeki adresimde Superonline internet aboneliği kullanıyorum. Kasım ayından bu yana internetim neredeyse her hafta bir...
"Biraz önce çözüldü. Teşekkürler."
Bursa Nilüfer’de Turkcell Superonline ev internet hizmeti kullanıyorum. 19 Aralık Cuma günü öğlen saatlerinden itibaren internet hizmetimiz aniden kesildi ve 24 Aralık Çarşamba itibarıyla halen hiçbir şekilde hizmet alamamaktayız. Müşteri numaram 5234**39. Kesinti başladığı günden bu yana neredeyse...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi hizmet kesintisi ve buna rağmen çözümsüz bırakılmam nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Müşteri numaram 59**21’dir. 10 Aralık Çarşamba günü saat 15:00’ten sonra evimdeki Turkcell Superonline internet hizmeti tamamen kesi...
04 Aralık’tan beri Bursa Nilüfer 30 Ağustos Zafer Mahallesi k*** o*** Sitesi’nde Superonline fiber 1000 Mbps internet hizmetimiz tamamen kesik. Sitemiz iki bloktan oluşuyor ve tüm dairelerde internet yok, yani sorun sadece benim hattıma özel değil; bölgesel bir problem olmasına rağmen hâlâ çözülmedi...
Yaklaşık 1 aydır Superonline ev internetimle ciddi sorun yaşıyorum. Bursa Yıldırım Beyazıt Mahallesi’indeki adresimde her gece internet kesiliyor ve gündüz tekrar geliyor, zaman zaman ise internet tamamen gidip iki gün boyunca hiç gelmediği oluyor. Bu nedenle hizmeti verimli bir şekilde kullanamıyor...
Bursa Üçevler’deki evimde kullandığım Turkcell Superonline internetim yaklaşık 1 haftadır tamamen kesik durumda. Sabah saatlerinde açtırdığım arıza kaydına rağmen ne gelen var ne giden, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda “genel arıza var” denilerek geçiş...
Bursa Ahmet Yesevi Mahallesi'ndeki adresimde yaklaşık 23 Kasım'dan bu yana Superonline Fiber TV+ aboneliğimde her gün ortalama 10-12 saatlik internet kesintisi yaşıyorum. Saatler net olmamakla birlikte çoğunlukla gündüz saatlerinde internet tamamen gidiyor ve bu süre boyunca hem internet hem de TV+ ...
Turkcell ev interneti abonesiyim. Bursa Gemlik’te bulunan adresimde 06.11.2025 tarihinde sabah yaklaşık 09.00–10.00 sularından beri internetim tamamen kesik, gün boyu hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hizmet numaram 61130809’dur. Yaklaşık 3-4 aydır Superonline abonesiyim hız düşüklüğü ve yava...
Bursa Nilüfer’de bulunan yeni taşındığımız evimizde Superonline sabit internet aboneliğimizin daha 2. Ayındayız, yeni altyapı ve yeni modem kullanılmasına rağmen 46 saattir internet bağlantımız kopuk durumda. Bu süreçte evde hiçbir şekilde sağlıklı internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini ...
Turkcell Superonline fiber internet ve TV hizmeti kullanıyorum. 24 Kasım’dan bu yana internet bağlantımız neredeyse her gün uzun süreli olarak kesiliyor. İnternetimiz yaklaşık on saatlik dilimler halinde tamamen gidiyor, bu yüzden iki haftadır doğru düzgün hizmet alamıyoruz. Her kesinti olduğunda m...
Superonline iş yeri internet aboneliğim, Bursa Osmangazi Buttim İş Merkezi’ndeki adresimde yaklaşık 6 gün önce bağlanmasına rağmen son 2 gündür tamamen kesik durumda. İş yerimizde tüm işlerimizi internet üzerinden yürüttüğümüz için bu kesinti sebebiyle ciddi biçimde mağdur olduk ve çalışamaz hale ge...
Bursa Nilüfer 23 Nisan Mahallesi’nde Superonline sabit internet hizmeti kullanıyoruz ve yaklaşık bir aydır mahalle genelinde internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Sadece benim değil, tüm mahallenin bağlantısında sorun olmasına rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetleri arandığ...
10 Kasım 2025 tarihinden bu yana Bursa Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Tam 10 gündür internetim yok ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle 5 defa görüşüp arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir teknik ekip gelmedi, sorunuma çözüm üretilm...
Superonline Fiber 50 Mbps ev internetim, özellikle 1 Kasım’dan bu yana neredeyse her iki günde bir, günde en az 8 saat olmak üzere sık sık kesiliyor. Bugün ise sabah 08.00’den gece 23.30’a kadar tam 16 saat boyunca internet hizmeti alamadık. Bursa Nilüfer Fethiye Mahallesi Papatya Sokak’taki adresim...
Superonline’dan aldığım 50 Mbps’ye kadar limitsiz internet hizmetimde 13 Kasım sabahı saat 8’den itibaren Bursa Nilüfer Eğitimciler Caddesi’nde genel arıza nedeniyle iki gündür internet erişimi sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli ön görülen bir tarih veriliyor ve y...
Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Bursa, Osmangazi, Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi Yaseminpark Sitesi 2 F Blok adresinde hizmet alıyorum. Müşteri numaram: 5124**89. Fiber altyapı olmasına rağmen, son iki gündür internetim tamamen kesik durumda ve bu sorun ilk kez yaşanmıyor....
Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Bursa Osmangazi Akpınar Mahallesi’nde haftada bir kez düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Bu kesintiler sırasında modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve internet bağlantısı tamamen gidiyor. Sorun yaşandığında müşteri hizmetleriyle iletişim...
31 Ekim 2025 tarihinden bu yana Bursa Yıldırım ilçesi Millet Mahallesi'nde Superonline ev interneti ve bağlı olarak TV+ hizmetinden yararlanamıyoruz. 2 gündür bölgemizde tamamen internet kesintisi yaşanıyor ve bu durum özellikle sınav zamanı çocuklarımız için büyük mağduriyet oluşturuyor. Çocuklarım...
Superonline ev interneti hizmetimde 6 gündür bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bursa/Nilüfer 29 Ekim Mahallesi. Sorun başladığından beri müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde ertesi gün ekiplerin geleceği söyleniyor ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve kimse gelmedi. Bu...
Superonline ev interneti kullanıcısıyım (Müşteri No: 0518***78). Bursa Nilüfer’de ikamet ediyorum ve taahhütlü olarak hizmet almaktayım. Cumartesi günü başlayan genel arıza, pazartesi günü geçici olarak düzeldi ancak çarşamba günü tekrar başladı. O günden bu yana internetim ya tamamen kesik ya da ku...
"Geç de olsa çözüm için teşekkürler"
5 gün önce Bursa Osmangazi Akpınar Mahallesi’indeki adresime Superonline 200 Mbps ev interneti kurulumu yapıldı. Kurulumdan yaklaşık 1 saat sonra, mod...
19 Eylül 2025 tarihinde, Bursa Yıldırım Yunus Emre Mahallesi adresinde kullandığım Superonline fiber internet hizmetinde sabah saat 10'dan itibaren kesinti yaşanmaktadır. Okuldan eve döndüğümde de internet hizmeti hâlâ yoktu. Şimdiye kadar böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve müşteri hizmetle...
12 Eylül 2025 tarihinden bu yana, Bursa/Nilüfer Görükle Dumlupınar Mahallesi’nde Superonline ev interneti hizmetim genel teknik arıza nedeniyle tamamen kesik durumda. 3 gündür hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum ve modemimde sürekli los ışığı yanıyor. Arızanın giderilmesi için verilen tahm...
Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
