to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Turkcell Superonline’ın TV+ ile Yeniden Fırsat kampanyası kapsamında internet ve TV hizmetini kullanıyorum.... Yaklaşık 5–6 aydır özellikle internet kesintilerinin sıklığı çok arttı ve artık haftada neredeyse bir iki defa internet kesintisi yaşıyoruz. Bu kesintiler de çoğu zaman ertesi gün
Superonline Fiber 1000 Mbps sabit internet aboneliğim için Bursa 30 Ağustos Zafer Mahallesi’ndeki adresimde 30 Mart saba...h saat 06.00’dan bu yana yaklaşık 2 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Evden çalışan biri olarak bu kesinti nedeniyle işimi yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum. İlk aradığımda alt
Turkcell Superonline üzerinden Nilüfer/Bursa adresimde yaklaşık bir aydır 100 Mbps sınırsız ev interneti kullanamıyorum.... İnternet bazen çok kısa süreliğine bağlanıyor, ardından hemen kopup telefonumun mobil internetine geçiyor. Sürekli kopma olduğu için ev internetinden hiçbir şekilde verim alamıyor
Turkcell Superonline internet aboneliğimde 22.03.2026 tarihinden bu yana, yani 2 gündür tamamen internet erişimim yok. B...ursa Yıldırım ilçesinde ikamet ediyorum ve bu süre içinde evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başlamasının ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırd
Turkcell Superonline internet aboneliğim, Bursa Nilüfer Fethiye bölgesindeki evimde yaklaşık 26 saattir tamamen kesik; h...içbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre boyunca evde internet kullanamadığım için telefonumu modem yaparak mobil internetimle idare etmek zorunda kalıyorum. Müşteri numara
"Sorunu çözüp ilgilendiğiniz için teşekkürler..."
Uzun süredir Turkcell Superonline ev internetimde yaşadığım kesinti sorunu ...bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Yaklaşık iki hafta süren kesinti şikay
Turkcell Superonline ev internet aboneliğim kapsamında Bursa Nilüfer’de yaklaşık 1 haftadır düzenli olarak internet kesi...ntisi yaşamaktayım. İnternet bağlantım tamamen gidiyor ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca arayıp 3 kez arıza kaydı açtırdım. Ancak ekiple
Turkcell Superonline’ın 12322469 numaralı ev interneti abonesiyim. Bursa Nilüfer’deki adresimde 17.03.2026 tarihinden be...ri sık sık internet kesintisi yaşıyorum. İki gündür, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan gün içinde internet bağlantım sürekli gidip geliyor. Müşteri hizmetlerini aradı
Turkcell Superonline üzerinden Bursa Nilüfer’de kullandığım 100 Mbps sınırsız fiber ev internetimde, 2026 Şubat ayı başı...ndan bu yana günde birden fazla olacak şekilde sürekli kopmalar yaşıyorum. Neredeyse günün her saatinde rastgele kesintiler oluyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hi
"Biraz beklemişte olsam çözüldüğü için teşekkür ederim"
Turkcell Superonline ev internetimi Bursa Nilüfer’de kullanıyorum ve yaklaş...ık iki gündür her akşam düzenli olarak internetim tamamen kesiliyor. Şu and
Yaklaşık 14 yıldır Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ abonesiyim. 19 Şubat 2026 günü saat 10:30 civarında intern...et bağlantımız tamamen kesildi ve buna bağlı olarak TV+ yayınımız da gitti. Bunun üzerine aynı gün içinde Superonline müşteri temsilcisi ile görüşerek durumu bildirdik. Görüşmede,
"Turkcell Superonline Yetkililerine, İlk kez Turkcell Superonline abonesi oldum. Ancak kurulum sürecinde gelen ekibin yetersiz ve ilgisiz çalışması nedeniyle internet bağlantım 4 gün boyunca aktif olmadı. Bu süreç benim için oldukça mağduriyet oluşturdu. Yaşanan bu olumsuzluğa rağmen, arıza ekibinde görevli Sayın Muhammed Özalaşan sürecimle yakından ilgilenmiş, defalarca benimle iletişime geçmiş ve sorunumun çözülmesi için büyük çaba göstermiştir. Kendisi sayesinde problemim giderilmiş ve internet bağlantım sağlanmıştır. Bu nedenle Muhammed Özalaşan’a özellikle teşekkür ederim. Turkcell yetkililerinin bu şekilde özverili çalışan personellerine sahip çıkmasını ve hak ettikleri değeri vermesini temenni ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Turkcell Superonline ev internetine yeni abone oldum ancak kurulum aşamasından bu yana 4 gündür hiçbir şekilde internet ...hizmeti alamıyorum. Bağlantı kurulduğu günden beri kablo ve cihaz arızası olduğu söylenmesine rağmen sorun çözülemedi. Bu süreçte kurulum ekibiyle defalarca iletişime geçtim, ayrı
"👍🙏"
Turkcell Superonline fiber mobil internet aboneliğimde 4 Şubat ve 5 Şubat t...arihlerinde akşam saat 20.30 civarında Bursa Nilüfer Karaman Mahallesi’nde
Bursa Nilüfer Karaman Mahallesi’nde Superonline fiber ev interneti ve TV+ hizmeti kullanıyorum. 5 Şubat 2026 tarihinden ...beri bölgemde internet kesintisi yaşanıyor. İlk gün yaklaşık 5 saat süren bir kesinti oldu, ertesi gün ise 20 saati geçen ve hâlâ devam eden bir kesintiyle karşı karşıyayım. Bu sür
"5. Günün şafağından önce çözdünüz teşekkür ederim :)"
Bursa Nilüfer Ataevler Mahallesi’nde Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mb...ps fiber limitsiz internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce bağla
Uzun süredir Turkcell Superonline VDSL 32 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır her gece saat 12’den sonra... mutlaka bir veya birden fazla kez internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle geceleri bağlantı tamamen kopuyor; bu nedenle hem işlerim hem de kişisel kullanımım ciddi şekilde aksıyor
Bursa Nilüfer ilçesi Dumlupınar Mahallesi’nde kullanılan Türkcell ev interneti aboneliğimde, yaklaşık son bir ayda sürek...li kopma ve belirgin hız düşüklüğü yaşamaktayım. İnternete bağlanmakta zorlanıyor, kopmalar nedeniyle hem günlük işlerimi hem de evdeki diğer kullanımları sağlıklı şekilde sürdürem
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, her ay özellikle gece saatlerinde internet bağlantım sık sık kopuyor. Bu... kesintiler daha sonra “planlı kesinti” olarak ifade ediliyor; ancak bu planlı kesintilerle ilgili bana önceden hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradı
"Teşekkürler"
Bursa’da Superonline ev interneti kullanıyorum. Altyapı sorunu olmayan, old...ukça merkezi bir konumda oturuyorum; ancak son dönemde ciddi bağlantı probl
Yaklaşık iki aydır Superonline üzerinden aldığım internet hizmetinde her gece düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. ...Bursa Mudanya’da kullanılan hattımda, her gece saat 01:30 ile 02:00 arasında internetim sürekli gidip geliyor ve bu durum artık günlük kullanımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri n
"Umarım bölgedeki sorun giderilmiştir. İlginiz için teşekkürler."
Bursa Nilüfer İhsaniye Mahallesi'ndeki adresimde Superonline internet abone...liği kullanıyorum. Kasım ayından bu yana internetim neredeyse her hafta bir
"Biraz önce çözüldü. Teşekkürler."
Bursa Nilüfer’de Turkcell Superonline ev internet hizmeti kullanıyorum. 19 Aralık Cuma günü öğlen saatlerinden itibaren ...internet hizmetimiz aniden kesildi ve 24 Aralık Çarşamba itibarıyla halen hiçbir şekilde hizmet alamamaktayız. Müşteri numaram 5234**39. Kesinti başladığı günden bu yana neredeyse
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi hizmet kesintisi ve buna rağmen çözümsüz bırakılma...m nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Müşteri numaram 59**21’dir. 10 Aralık Çarşamba günü saat 15:00’ten sonra evimdeki Turkcell Superonline internet hizmeti tamamen kesi
04 Aralık’tan beri Bursa Nilüfer 30 Ağustos Zafer Mahallesi k*** o*** Sitesi’nde Superonline fiber 1000 Mbps internet hi...zmetimiz tamamen kesik. Sitemiz iki bloktan oluşuyor ve tüm dairelerde internet yok, yani sorun sadece benim hattıma özel değil; bölgesel bir problem olmasına rağmen hâlâ çözülmedi
Abonelik4.274ADSL745Altyapı2.850
Arıza9.660
Bakım Çalışması366Başvuru1.982
Cayma Bedeli2.865
Devir80
Fatura3.055
Fatura Ödeme3.254
Fiber İnternet11.029
Güvenli İnternet27Hız4.136
İnternet Kesintisi7.972
Modem4.861
Nakil2.385Ping Sorunu430Statik IP129
Taahhüt2.449
Taahhütsüz İnternet371
Tarife436VDSL493
Yalın İnternet47Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
