Fiber İnternet Kesintisi Günlerce Sürerken Hızlı Çözüm Ve İade Talebi

11.08.2026 tarihinden bu yana Cumhuriyet Mahallesi Gül Caddesi Arılar Sitesi a Blok No:202 d:3 Gemlik/Bursa adresinde kullanmakta olduğum TÜRKSAT 50 Mbps fiber internet hattım hiç çalışmıyor. İnternet bağlantım tamamen kesik olduğu için ne evde ne de iş amaçlı olarak hizmetten faydalanamıyorum.

Yaşadığım kesinti sonrası hem TÜRKSAT hem de Turkcell tarafını aradığımda ekiplerin çalıştığı söyleniyor ancak sahada herhangi bir çalışma göremiyorum ve her aradığımda aynı cümleler tekrar edilerek oyalanıyorum. Sürekli “ekipler çalışıyor” denmesine rağmen günlerdir sorun çözülmediğini ve bu durumun beni mağdur ettiğini özellikle belirtmek istiyorum.

İnternet hattımın acilen tekrar aktif hale getirilmesini, kesinti yaşadığım süre boyunca alınan ücretlerin faturama indirim veya iade olarak yansıtılmasını ve tarafıma net ve doğru bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.