to read complaints and reviews, or file yours.Fiber İnternet Kesintisi Günlerce Sürerken Hızlı Çözüm Ve İade Talebi
11.08.2026 tarihinden bu yana Cumhuriyet Mahallesi Gül Caddesi Arılar Sitesi a Blok No:202 d:3 Gemlik/Bursa adresinde kullanmakta olduğum TÜRKSAT 50 Mbps fiber internet hattım hiç çalışmıyor. İnternet bağlantım tamamen kesik olduğu için ne evde ne de iş amaçlı olarak hizmetten faydalanamıyorum.
Yaşadığım kesinti sonrası hem TÜRKSAT hem de Turkcell tarafını aradığımda ekiplerin çalıştığı söyleniyor ancak sahada herhangi bir çalışma göremiyorum ve her aradığımda aynı cümleler tekrar edilerek oyalanıyorum. Sürekli “ekipler çalışıyor” denmesine rağmen günlerdir sorun çözülmediğini ve bu durumun beni mağdur ettiğini özellikle belirtmek istiyorum.
İnternet hattımın acilen tekrar aktif hale getirilmesini, kesinti yaşadığım süre boyunca alınan ücretlerin faturama indirim veya iade olarak yansıtılmasını ve tarafıma net ve doğru bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Aramalar yapıldı, ancak sorun hâlâ çözülmedi. Üç farklı firma (Turkcell, Telekom, TÜRKSAT) ne yaptıkları belirsiz ve arızanın ne olduğu net değil. Bu durum beni mağdur etti ve beklentim tamir/düzeltme yönünde bir çözüm.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 02.09.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Bir ay'a yakın sizin yüzünüzden internet çalışmadı tüm işlerim allak bullak oldu.